ISO 9001 im Kleinbetrieb – selbst aufbauen, auditieren, zertifizieren
Zehn kostenlose Praxiskurse für Betriebe mit 1 bis 50 Mitarbeitern – mit Vorlagen, Übungsfirma und Zertifikat. Silber-Badge ab fünf, Gold bei zehn Kursen.
- 1ISO 9001 entscheiden
- 2QM-Handbuch in 5 Tagen
- 3Ziele, Risiken und Chancen
- 4Auftrag von Anfrage bis Rechnung
- 5Internes Audit im Kleinbetrieb
- 6Lieferanten, Mitarbeiter, Prüfmittel
- 7Reklamationen und Kennzahlen
- 8Managementbewertung und Jahreswechsel
- 9Zertifizierungsaudit bestehen
- 10Umstellung auf ISO 9001:2026
Für wen
Geschäftsführer und QM-Beauftragte, die ihr QM-System selbst aufbauen, auditieren und zertifizieren lassen wollen. Die Teile bauen aufeinander auf, gehen aber auch einzeln – mit bestehendem System bei Teil 5 (internes Audit) oder Teil 10 (Umstellung auf ISO 9001:2026) einsteigen. Prinzip wie in der Beratung von Holger Grosser seit 1994: so wenig wie möglich, so viel wie nötig.
Die zehn Teile in Lernreihenfolge
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Teil 1
ISO 9001 entscheiden
in 90 Minuten wissen, ob, wann, mit welchem Zertifizierer und zu welchen Kosten – mit Kostenrechner, BAFA-Ablauf und Entscheidungsvorlage
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Teil 2
QM-Handbuch in 5 Tagen
vom Fragebogen zum fertigen Unternehmens- und Prozesshandbuch – mit zwölf Standardprozessen, Branchenmustern, Pflichtaufzeichnungen und Musterhandbuch
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Teil 3
Ziele, Risiken und Chancen
Risiken- und Chancenanalyse und Qualitätsziele aus dem, was der Betrieb ohnehin vorhat – mit Bewertungsskala, Vorlagen, ESG und Übungsfirma
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Teil 4
Auftrag von Anfrage bis Rechnung
Anfrage, Machbarkeit, Angebot, Auftragsbestätigung, Auftragsmappe, Ausführung, der eine Prüfpunkt, Fehler, Lieferung und Rechnung – mit Vorlagen und Übungsfirma
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Teil 5
Internes Audit im Kleinbetrieb
so prüfen, wie der Zertifizierer prüft — Praxiskurs mit Übungsfirma, Fragenkatalogen aus über 1 000 Audits und Zertifikat
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Teil 6
Lieferanten, Mitarbeiter, Prüfmittel
Lieferantenliste und -bewertung, Wareneingang, Qualifikationsmatrix, Einweisung und Schulungsplan, Prüfmittelliste und Kalibrierung, Wartung und Wissen – mit Vorlagen und Übungsfirma
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Teil 7
Reklamationen und Kennzahlen
Reklamation in sechs Schritten, Ursache mit fünf Warum, Korrekturmaßnahme mit Wirksamkeit, Fehlersammelliste, fünf Kennzahlen, Kundenzufriedenheit ohne Fragebogen – mit Vorlagen und Übungsfirma
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Teil 8
Managementbewertung und Jahreswechsel
die zehn Kapitel der Managementbewertung mit echten Zahlen, der Maßnahmenplan als einziger Plan, das Auditprogramm, die Fortschreibung der Dokumente und das Übergabeblatt – mit Vorlagen und Übungsfirma
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Teil 9
Zertifizierungsaudit bestehen
Zertifizierer auswählen und beauftragen, den Audittag vorbereiten, Abweichungen verstehen und schließen, das Zertifikat bekommen und nutzen – mit anonymisiertem Preisspiegel, Checklisten und Übungsfirma
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Teil 10
Umstellung auf ISO 9001:2026
was sich wirklich ändert (Qualitätskultur und Ethik, Klimawandel, Risiken und Chancen getrennt, Änderungsplanung, Hybridarbeit, Auditziele), was gleich bleibt, und wie ein Kleinbetrieb in einem Tag umstellt – mit Delta-Checkliste, Textbausteinen und Übungsfirma
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Silber ab fünf, Gold bei zehn Kursen
Wer fünf Teile der Reihe besteht, erhält automatisch das Badge QM-Praktiker ISO 9001 – Kleinbetrieb · Silber, wer alle zehn besteht, das Badge Gold – als PDF mit prüfbarer Nummer, dazu Knöpfe „Zum LinkedIn-Profil hinzufügen“ und „Auf LinkedIn teilen“. Das Badge ist ein Teilnahmenachweis der Akademie, keine Personenzertifizierung; es verweist auf die zehn Einzelzertifikate.
Häufige Fragen zur Reihe
Muss ich die Kurse in dieser Reihenfolge machen?
Nein. Die Reihenfolge entspricht dem Aufbau eines QM-Systems; jeder Kurs ist in sich abgeschlossen. Wer ein bestehendes System hat, beginnt dort, wo es drückt.
Was kostet die Reihe?
Nichts. Alle zehn Kurse, Vorlagen und Zertifikate sind kostenlos; keine Anmeldung, die E-Mail-Adresse dient nur der Zustellung des Zertifikats.
Reicht die Reihe, um zertifiziert zu werden?
Die Reihe liefert Wissen, Vorlagen und Vorgehen. Die Umsetzung im eigenen Betrieb bleibt Arbeit – meist zwei bis fünf Tage für einen Kleinbetrieb. Wer Begleitung will, findet in jedem Kurs den Partnerhinweis mit Festpreisen.
Was bringt mir das Badge?
Ein prüfbarer Nachweis im LinkedIn-Profil unter „Bescheinigungen und Zertifikate“ und ein Bild für Signatur oder Website. Für Kunden und Auditoren belegt es, dass die Person den vollständigen Aufbau eines QM-Systems im Kleinbetrieb durchgearbeitet hat – inklusive internem Audit, Managementbewertung und Zertifizierungsaudit.
Gilt die Reihe schon für ISO 9001:2026?
Ja. Die Kurse nennen die Änderungen der Revision 2026 an den betroffenen Stellen; Teil 10 behandelt die Umstellung vollständig.