Interner Auditor ISO 9001
kostenloses Online-Training mit echten Auditfragen aus 30 Jahren Praxis — mit Zertifikat
- 75–105 Min.
- 18 Module
- Zertifikat kostenlos
- ohne Konto
- Stand November 2026
5,0 · über 100 Google-Bewertungen für QM-Dienstleistungen Holger Grosser
Kurz gesagt
Kostenloses Online-Training zum internen Auditor ISO 9001 nach ISO 19011:2018: Auditprinzipien, Auditprogramm, Auditplan, Fragetechniken, Turtle-Methode, Feststellungen, Auditbericht, Wirksamkeitsprüfung, echte Praxis-Auditfragen. 18 Module, 25 Fragen, Zertifikat mit prüfbarer Nummer. 75–105 Min., Test ab 80 %, Zertifikat sofort als PDF – kostenlos, ohne Konto.
👥 Zielgruppe: Angehende und aktive interne Auditoren in Unternehmen mit ISO-9001-System, QM-Beauftragte, die das Auditprogramm leiten und Auditoren qualifizieren müssen
Welche Pflicht bzw. Normanforderung erfüllt diese Schulung?
Über diese Schulung
Wer interne Audits nach ISO 9001 durchführt, braucht dafür einen Kompetenznachweis: Kapitel 9.2 der Norm fordert ein Auditprogramm, festgelegte Kriterien und Auditoren, die Objektivität und Unparteilichkeit sicherstellen; Kapitel 7.2 verlangt dokumentierte Information als Nachweis der Kompetenz. Genau diesen Nachweis liefert dieses kostenlose Online-Training. Es folgt dem Leitfaden ISO 19011:2018 — von den sieben Auditprinzipien über Auditprogramm und Auditplan, Vorbereitung, Durchführung in fünf Phasen, Auditmethoden wie Turtle und Rückwärts-Auditieren, Fragetechniken und aktives Zuhören bis zu Feststellungen, Auditbericht und Wirksamkeitsprüfung der Korrekturmaßnahmen.
Der Unterschied zu Theorie-Seminaren: Die Inhalte stammen aus über 1.000 durchgeführten Audits. Sie arbeiten mit den Praxis-Auditfragen, die Zertifizierungsauditoren tatsächlich stellen — zu Kontext, Qualitätszielen, Kompetenz, dokumentierter Information, Produktion, Lieferanten und Kundenzufriedenheit — und mit einem durchgespielten Praxisfall aus dem Einkauf. Ein Ausblick auf die Revision ISO 9001:2026 zeigt, was Auditoren künftig zusätzlich im Blick haben. 18 Module, 25 Fragen, Bestehensgrenze 80 %, Teilnahmezertifikat mit prüfbarer Nummer und vollständiger Themenliste.
Was dieser Kurs leistet — und was nicht: Der Kurs vermittelt den allgemeinen, methodischen Teil der Auditorenqualifikation nach ISO 9001 Kap. 9.2 und ISO 19011:2018 und belegt ihn mit Zertifikat. Er leistet nicht den betriebsspezifischen Teil — wer im Haus wen auditieren darf, welche Vorlagen für Auditplan und Auditbericht gelten, wie Feststellungen eingestuft und Maßnahmen verfolgt werden, kennt nur Ihr Unternehmen; dafür ist das Modul „Verfahren im eigenen Haus“ da. Er ersetzt keine praktische Auditbegleitung, keine Qualifikation als Zertifizierungsauditor (ISO/IEC 17021) und keine Schulung zu ISO 14001, 45001 oder branchenspezifischen Normen. Die Angaben zur Revision ISO 9001:2026 geben den Stand bei Erstellung wieder; verbindliche Übergangsfristen nennt die Zertifizierungsstelle.
Inhalte im Überblick
- Grundlagen: Was ein internes Audit ist — und was nichtGrundlagen: internes Audit als Stichprobe und Bestandsaufnahme, drei Auditarten (1st/2nd/3rd Party), drei Ziele Konformität – Wirksamkeit – Verbesserung
- Der normative Rahmen: ISO 9001 Kap. 9.2, ISO 19011 — und der Ausblick auf ISO 9001:2026Normativer Rahmen: ISO 9001:2015 Kap. 9.2 (Auditprogramm, Kriterien und Umfang, Auditorenauswahl, Berichterstattung, Korrekturmaßnahmen, Nachweise), ISO 19011:2018 als Leitfaden, Ausblick ISO 9001:2026
- Die sieben Auditprinzipien nach ISO 19011:2018Sieben Auditprinzipien nach ISO 19011:2018 Kap. 4: Integrität, sachliche Darstellung, berufliche Sorgfalt, Vertraulichkeit, Unabhängigkeit, nachweisbasierter Ansatz, risikobasierter Ansatz
- Kompetenz und Unabhängigkeit des internen AuditorsAuditorkompetenz nach ISO 19011:2018 Kap. 7: Fach-, Methoden-, Sozialkompetenz und persönliches Verhalten; Unabhängigkeit und Unparteilichkeit nach ISO 9001 Kap. 9.2.2; Kompetenznachweis nach Kap. 7.2
- Das Auditprogramm: Jahresplanung mit der FührungAuditprogramm nach ISO 9001 Kap. 9.2.2 a) und ISO 19011 Kap. 5: Mehrjahresmatrix aller Bereiche und Normkapitel, risikobasierte Schwerpunkte, Einbeziehung der obersten Leitung, Berücksichtigung früherer Auditergebnisse
- Der Auditplan für das einzelne AuditAuditplan nach ISO 19011 Kap. 6.3.2: Auditziele, Auditkriterien, Umfang, Zeitplan, Auditteam, Ansprechpartner, Methode vor Ort oder remote; Kommunikation mindestens zwei Wochen vorher
- Auditvorbereitung: angekündigt oder unangekündigt, wer sitzt mir gegenüber?Auditvorbereitung: Entscheidung angekündigtes oder unangekündigtes Audit, Analyse des Gesprächspartners, Dokumentenprüfung im Vorfeld, Prüfung offener Maßnahmen aus dem letzten Audit, Fragenkatalog
- Auditdurchführung: die fünf Phasen und das AuditgesprächAuditdurchführung nach ISO 19011 Kap. 6.4: Eröffnungsbesprechung, Sammeln und Verifizieren von Nachweisen, Auswertung zu Feststellungen, Abschlussbesprechung, Bericht; Gesprächsführung in Beginn, Verlauf und Ende
- Auditmethoden: TOP/FLOP, rückwärts auditieren, Stellvertreter, TurtleAuditmethoden: TOP/FLOP-Vorgang, rückwärts auditieren vom Ergebnis zum Auftrag, Stellvertreter und neue Mitarbeitende befragen, Turtle-Methode zur Prozessanalyse (Input, Output, mit wem, mit was, wie, Kennzahlen)
- Fragetechniken und aktives ZuhörenFragetechniken: 80/20-Regel, fünf Fragearten (offen, geschlossen, Alternativ-, Sokrates-, Suggestivfrage), W-Fragen und „Können Sie mir zeigen …?“, Vorsicht bei „Warum?“, aktives Zuhören und Paraphrasieren
- Praxis-Auditfragen I: Kontext, Ziele, Kompetenz, dokumentierte InformationPraxis-Auditfragen zu ISO 9001 Kap. 4.2 (gesetzliche und behördliche Anforderungen), 6.2 (Qualitätsziele), 7.2 (Kompetenz, Schulung, Einarbeitung) und 7.5 (dokumentierte Information, Lenkung, Aufbewahrung) mit den erwarteten Nachweisen
- Praxis-Auditfragen II: Betrieb, Lieferanten, Kundenzufriedenheit, QMS allgemeinPraxis-Auditfragen zu ISO 9001 Kap. 8 (Produktion und Dienstleistung, Kundeneigentum, Wareneingang, Wartung, Fehlerkosten), 8.4 (Lieferantenbewertung), 9.1.2 (Kundenzufriedenheit) und zu den allgemeinen QMS-Fragen (Verantwortlichkeiten, internes Audit, Managementbewertung, Kommunikation)
- Feststellungen und Abweichungen richtig einstufen und formulierenFeststellungen nach ISO 19011 Kap. 6.4.8: Konformität, Verbesserungspotenzial, Nebenabweichung (Minor), Hauptabweichung (Major); Nichtkonformität nach ISO 9000 3.6.9; Formulierung mit Nachweis, Normbezug und Auswirkung
- Der AuditberichtAuditbericht nach ISO 19011 Kap. 6.5: Kopfdaten, Auditumfang und -kriterien, positive Aspekte, Feststellungen mit Normbezug und Bewertung, Status offener Maßnahmen, neue Maßnahmen mit Termin und Verantwortlichem; Verteilung und Aufbewahrung
- Nachverfolgung: Korrekturmaßnahmen und WirksamkeitsprüfungNachverfolgung nach ISO 9001 Kap. 10.2 und ISO 19011 Kap. 6.7: Korrektur und Korrekturmaßnahme, Ursachenanalyse, PDCA-Zyklus, Zuständigkeit der Nachverfolgung, Wirksamkeitsprüfung nach drei Monaten, Abschluss erst bei nachgewiesener Wirksamkeit
- Praxisfall: Internes Audit im Einkauf — von der Vorbereitung bis zur WirksamkeitsprüfungPraxisfall Einkauf: Auditplan, rückwärts auditieren vom Wareneingang zur Bestellung, Lieferantenbewertung (Kap. 8.4), Feststellung mit Nachweis, Normbezug und Auswirkung, Abschlussbesprechung, Maßnahme mit Termin und Wirksamkeitsprüfung
- Verfahren im eigenen HausVerfahren im eigenen Haus: Auditprogramm und Zuständigkeit, interne Auditoren und ihre Unabhängigkeitsregel, Vorlagen für Auditplan und Auditbericht, Einstufung von Feststellungen, Maßnahmenverfolgung, Ablage und Aufbewahrung
- Nachweisführung: Auditorenkompetenz und AuditnachweiseNachweisführung: Schulungsnachweis und Eintrag in der Qualifikationsmatrix als Kompetenznachweis nach Kap. 7.2, dokumentierte Information zu Auditprogramm und -ergebnissen nach Kap. 9.2.2 f), Auffrischung und Bewertung der Auditoren nach ISO 19011 Kap. 7.6
Ihr Zertifikat – und wie jeder die Echtheit prüft
- Test bestehen (ab 80 %) – das Zertifikat kommt sofort als PDF per E-Mail, kostenlos.
- Nummer und QR-Code stehen auf jedem Zertifikat.
- Echtheit prüfen: Auditor, Kunde oder Arbeitgeber scannt den QR-Code oder gibt die Nummer ein und sieht sofort Name, Kurs, Ergebnis und „gültig bis“. Die E-Mail-Adresse wird nie angezeigt.
- Auf LinkedIn zeigen: nach dem Bestehen mit einem Klick ins Profil unter „Bescheinigungen und Zertifikate“ eintragen.
Häufige Fragen
Ist die Auditor-Schulung wirklich kostenlos?
Ja. Keine Anmeldung, keine Zahlungsdaten, keine Testphase. Ihre E-Mail-Adresse geben Sie nur an, damit das Zertifikat zugestellt werden kann.
Reicht das Zertifikat als Kompetenznachweis für interne Audits?
Für interne Audits nach ISO 9001 Kap. 9.2 ja: Die Norm schreibt keine bestimmte Ausbildungsform vor, sondern fordert nachgewiesene Kompetenz (Kap. 7.2). Das Zertifikat dokumentiert Inhalte, Umfang und Ergebnis der Schulung mit vollständiger Themenliste. Ergänzen Sie den Eintrag in Ihrer Qualifikationsmatrix und idealerweise ein erstes begleitetes Audit.
Wie lange dauert das Training?
Etwa 90 Minuten für 18 Module und den Abschlusstest mit 25 Fragen. Sie können jederzeit unterbrechen; der Fortschritt bleibt im Browser gespeichert.
Wie hoch ist die Bestehensgrenze?
80 % — 20 von 25 Fragen müssen richtig sein. Das ist bewusst höher als bei unseren Unterweisungen, weil das Zertifikat als Kompetenznachweis für Auditoren dient. Der Test kann wiederholt werden.
Berücksichtigt der Kurs schon die ISO 9001:2026?
Ja, als Ausblick: Kapitel 9.2 bleibt dem Inhalt nach erhalten; neu ins Blickfeld rücken Klimawandel im Kontext, Qualitätskultur und Ethik sowie die Trennung von Risiken und Chancen. Verbindliche Fristen nennt Ihre Zertifizierungsstelle. Für die Umstellung selbst gibt es unseren Kurs „ISO 9001:2026 — was sich ändert“.
Dürfen interne Auditoren ihren eigenen Bereich auditieren?
Nein. ISO 9001 Kap. 9.2.2 verlangt Objektivität und Unparteilichkeit; ISO 19011 nennt Unabhängigkeit als Auditprinzip. In kleinen Betrieben auditiert man über Kreuz, oder ein externer Auditor übernimmt das interne Audit des QM-Systems selbst.