Erfolgreich zur Zertifizierung
nach DIN EN ISO 9001 mit QM-Guru
Bei uns finden Sie den richtigen QM-Berater für die Einführung der ISO 9001 in Ihrem Betrieb. Informieren Sie sich beim QM-Guru und senden Sie uns Ihre Anfrage. Wir beraten Sie gerne!
ISO 9001 Zertifizierung beim QM-Guru
Heutzutage sollte kein Unternehmen ohne eine ISO-9001-Zertifizierung bleiben, wenn der Kunde dies fordert. Da die QM-Einführung mit Fachwissen und Erfahrung verbunden ist, kommt der Rolle des QM-Beraters eine große Bedeutung zu. Deshalb bieten Ihnen unsere Leistungen den besten Weg zur Zertifizierung, denn unsere QM-Berater haben bereits zahlreiche Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen erfolgreich begleitet.
Über viele Jahre haben wir hierbei den Schwerpunkt auf eine individuelle Beratungsleistung gelegt, sei es bei der vollständigen QM-Einführung oder der punktuellen Begleitung. Unsere Kunden profitieren von unserem Know-how und unserem eigenen Qualitätsanspruch.
ISO 9001 in der Übersicht
Jeder Betrieb ist anders und hat eigene Prozesse. Somit stellt er auch individuelle Anforderungen an unsere Berater und wir passen unsere Leistungen an diese Anforderungen an. Hauptsächlich geht es einerseits um die vollständige Begleitung der QM-Einführung und andererseits um die Optimierung eines schon existenten Systems. Gerade die vollständige Einführung kann eine enorme Herausforderung darstellen, die unsere erfahrenen QM-Berater effektiv bewältigen.
Grundsätzlich gilt: Jedes Unternehmen legt den Grad der Unterstützung durch uns selbst fest. Dies geschieht häufig auf der Basis eines Erstgespräches (Online Termine), in dem unser Leistungs- und Aufgabenumfang definiert wird. Die Übernahme verschiedener Aufgabenbereiche durch unsere Kunden selbst wird individuell festgelegt.
- Den richtigen Berater finden, Weitere Informationen zur Auswahl
- Dies gilt ebenso für die vorbereitung auf die Überwachungsaudits / Rezertifizierung oder die Anpassung eines schon bestehenden QM-Systems. Hier genügt oftmals eine Unterstützung im kleineren Umfang (2-7 Stunden) anstelle einer vollständigen Begleitung.
Es gilt also: Wir bieten Ihnen wahlweise eine Begleitung durch unsere Berater als:
- Coach,
- Projektleiter,
- externer QMB,
- interner Auditor
- oder in punktueller Form bei einzelnen Aufgaben.
Der Aufbau eine QM Systems nach ISO 9001 dauert je nach Ausgangslage etwa
- 2-3 Monate.
- 1-2 Monate, sind möglich aber nur mit einem guten Zertifizierer.
- Kürzere Projektlaufzeiten sind möglich.
Der zeitliche Aufwand hängt von folgenden Faktoren ab:
- Kenntnisstand über ISO 9000 QM-Systeme
- Komplexität der Arbeitsabläufe
- Dokumentationsumfang
- Anzahl der Mitarbeiter
| Mitarbeiter | Berater | Zertifizierer | Interne Kosten |
| 1 | 3.500 Euro | 2.000 Euro | 4.500 Euro |
| 10 | 4.500 Euro | 3.000 Euro | 10.000 Euro |
| 50 | 7.200 Euro | 4.500 Euro | 15.000 Euro |
| 100 | 9.200 Euro | 7.000 Euro | 20.000 Euro |
Hinweis: diese Angaben sind Durchschnittswerte.
- Berater = das sind Kosten für den externen Berater
- Zertifizierer = das sind die Kosten für den Zertifizierer (z.B. TAW Cert oder TÜV Rheinland)
- Interne Kosten = Interne Kosten für die Mitarbeiter beim QM-Systemaufbau
Hier haben wir die Kosten für den Zertifizierer gesammelt. Suchen Sie ihre Unternehmensgröße mögliche Ausschlüsse (Nicht Anwwendbarkeit von Normforderungen) und einen Geltungsbereich der zu Ihnen passt. Mit der Tabelle können Sie ihre vorliegenden Angebote vergleichen.
Wenn ihre Angebote zu hoch sind können Sie gerne über uns ein Alternativangebot anfordern.
Der Aufbau eine QM Systems nach ISO 9001 dauert je nach Ausgangslage etwa
- 2-3 Monate.
- 1-2 Monate, sind möglich aber nur mit einem guten Zertifizierer.
- Kürzere Projektlaufzeiten sind möglich.
Der zeitliche Aufwand hängt von folgenden Faktoren ab:
- Kenntnisstand über ISO 9000 QM-Systeme
- Komplexität der Arbeitsabläufe
- Dokumentationsumfang
- Anzahl der Mitarbeiter
Einzelschritte unserer Beratung
Abhängig von den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden führen wir die QM-Beratung generell in folgenden Schritten durch:
- Festlegung des Leistungsumfangs: eine vollständige QM-Einführung oder eine Anpassung/ Überprüfung eines bestehenden QM-Systems und Klärung von Möglichkeiten der Förderung durch die BAFA (Max. 1750 Euro möglich)
- Fördergelder für die Zertifizierung
- Definition des Umfangs der von uns durchzuführenden Aufgaben (Abstimmung vor Auftragsvergabe)
- Aufnahme des Ist-Zustandes im Unternehmen (Was ist bereits vorhanden?)
- Aufnahme der Prozesse und Stellen, an denen die jeweiligen QM-Maßnahmen durchgeführt werden
- Etablierung der dafür erforderlichen Maßnahmen, Strategien und Prozesse
- Dokumentation der Prozesse und Nachweise (z.B. Ziele, Kundenzufriedenheit)
- Durchführung des internen Audits
- Vorbereitung auf die Zertifizierung
Häufig gestellte Fragen
Optimalerweise geht es im Unternehmen nach dem Motto weiter „Nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung.“ Denn nur wenn die eingeführten Strukturen mit gleichbleibendem Elan fortgeführt und gelebt werden, stimmt die Qualität – und bleibt die Zertifizierung erhalten. Denn die Zertifizierungsstelle führt jedes Jahr ein Überwachungsaudit durch um dies zu überprüfen und Rückschritte schnell zu erkennen und zu beheben.
Die wichtigste praktische Norm ist die ISO 9001, denn sie reicht in die täglichen Prozesse, indem sie Mindestanforderungen definiert, die ein Unternehmen zur Umsetzung eines QM-Systems zu erfüllen hat. Sie nennt außerdem ausdrücklich die Kundenzufriedenheit sowie den KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) als Maxime des unternehmerischen Handelns.
Die Grundsätze des QM sind folgende Aspekte:
- Kundenorientierung
- Verantwortlichkeit der Führung
- Einbeziehung der beteiligten Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Systemorientierter Managementansatz
- Kntinuierliche Verbesserung
- Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
- Unternehmensziele definieren und klären, was die ISO 9001 in Ihrem Unternehmen fordert
- Planung der Einführung: Aufgaben, Reihenfolgen, Aufwand und Kosten
- Die praktische Umsetzung, wie die Norm sie fordert: von der Beschreibung des Ist-Zustandes über das QM-Handbuch bis zur Umsetzung und Kontrolle der Maßnahmen
- Der vorläufige Abschluss mit der Zertifizierung
Ein klares Ja. Das Ziel der Norm sind Klarheit, Struktur und der Blick für ständige Optimierungen. Das kommt für jeden Betrieb infrage, unabhängig von der Größe. Teile der Norm, die auf einen Betrieb nicht zutreffen, werden mit einer kurzen Begründung weggelassen.