ISO 9001 Mitarbeiter-Unterweisung
Grundlagen des Qualitätsmanagements für alle Mitarbeiter
Welche Pflicht bzw. Normanforderung erfüllt diese Schulung?
Über diese Schulung
„Kennen Ihre Mitarbeitenden die Qualitätspolitik und ihren eigenen Beitrag zum QM-System?" – diese Auditfrage nach Kapitel 7.3 der ISO 9001 entscheidet regelmäßig über Abweichungen. Die sauberste Antwort ist eine dokumentierte Unterweisung aller Mitarbeitenden. Genau das leistet dieser kostenlose Online-Kurs.
In drei kompakten Modulen (rund 20 Minuten) lernen Mitarbeitende ohne QM-Vorwissen, was die ISO 9001 ist und warum das Unternehmen zertifiziert ist, was hinter den 7 Grundsätzen des Qualitätsmanagements steckt und – am wichtigsten – welche Rolle jeder Einzelne im QM-System spielt: vom korrekten Umgang mit Vorgabedokumenten bis zum Melden von Fehlern und Verbesserungsideen.
Nach dem Abschlusstest erhält jeder Teilnehmende sein Zertifikat als PDF per E-Mail. Für das Unternehmen entsteht so Mitarbeiter für Mitarbeiter der Unterweisungsnachweis, den der Auditor sehen will – ohne Präsenztermin, ohne Schulungsraum, jederzeit abrufbar. Ideal für das Onboarding neuer Mitarbeitender und als jährliche Auffrischung.
Inhalte im Überblick
- Was ist ISO 9001?
- Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Ihre Rolle im QM-System
Häufige Fragen
Warum müssen Mitarbeiter zur ISO 9001 unterwiesen werden?
Kapitel 7.3 der ISO 9001 fordert nachweisbares Bewusstsein aller Mitarbeitenden für Qualitätspolitik, Ziele und den eigenen Beitrag. Ohne Nachweis droht im Audit eine Abweichung.
Wie oft sollte die Unterweisung wiederholt werden?
Bewährt hat sich ein jährlicher Rhythmus sowie eine Unterweisung bei jeder Neueinstellung. Das Zertifikat ist 12 Monate gültig.
Ist der Kurs für Mitarbeitende ohne Vorwissen geeignet?
Ja, er setzt kein QM-Wissen voraus und erklärt alles in Alltagssprache.