QMB-Training
kostenloses Online-Training für Qualitätsmanagementbeauftragte — Stand ISO 9001:2015 mit Änderung 2024, mit Zertifikat
- 65–95 Min.
- 18 Module
- Zertifikat kostenlos
- ohne Konto
- Stand November 2026
5,0 · über 100 Google-Bewertungen für QM-Dienstleistungen Holger Grosser
Kurz gesagt
Kostenloses QMB-Training nach ISO 9001:2015 mit Änderung 2024: Rolle des QMB nach 5.3, Prozessansatz, Risiken, Ziele, dokumentierte Information, internes Audit, Managementbewertung, Ausblick 2026. 18 Module, 25 Fragen, Zertifikat. 65–95 Min., Test ab 70 %, Zertifikat sofort als PDF – kostenlos, ohne Konto.
👥 Zielgruppe: Neue und angehende Qualitätsmanagementbeauftragte und ihre Vertretungen, Geschäftsführungen kleiner Betriebe, die die QM-Aufgaben selbst übernehmen
Welche Pflicht bzw. Normanforderung erfüllt diese Schulung?
Über diese Schulung
Der Qualitätsmanagementbeauftragte ist in den meisten ISO-9001-Betrieben die Schlüsselrolle — und wird oft jemandem „nebenbei" übertragen, ohne Budget für ein mehrtägiges Seminar. Dabei steht die Funktion seit der Ausgabe 2015 gar nicht mehr verpflichtend in der Norm: Abschnitt 5.3 verlangt, dass die oberste Leitung Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse zuweist, und Abschnitt 7.2, dass die Person dafür kompetent ist und das nachgewiesen wird.
Dieses Training vermittelt in 18 Modulen, was eine QM-Rolle im Alltag eines kleinen oder mittleren Betriebs wirklich braucht: die pragmatische QM-Philosophie aus über 1.000 Beratungsprojekten, den Normrahmen mit der Klima-Änderung 2024 und einem vorsichtigen Ausblick auf die ISO 9001:2026, die Rolle des QMB nach 5.3, Normbegriffe, Prozessansatz und PDCA, dokumentierte Information, Risiken und Chancen, Qualitätsziele, Lieferantenbewertung, Kompetenz und Q-Matrix, Kundenzufriedenheit, die Lenkung nichtkonformer Ergebnisse und Korrekturmaßnahmen, internes Audit, Managementbewertung, den Zertifizierungszyklus und einen Praxisfall zum Vorführen eines Auftrags im Audit. 25 Fragen, Teilnahmezertifikat mit prüfbarer Nummer und vollständiger Themenliste.
Was dieser Kurs leistet — und was nicht: Das Training vermittelt das Grundwissen für eine QM-Rolle nach ISO 9001 und belegt es als Kompetenznachweis im Sinne von Kap. 7.2. Es ist keine Personenzertifizierung zum Qualitätsmanagementbeauftragten durch eine Personenzertifizierungsstelle, ersetzt keine Auditorenausbildung nach ISO 19011 und keine Beratung zum eigenen QM-System. Den betriebsspezifischen Teil — wer die QM-Aufgaben trägt, wo Dokumente liegen, welche Zertifizierungsstelle und welche Termine gelten — kennt nur Ihr Unternehmen; dafür ist das Modul „Verfahren im eigenen Haus" da. Angaben zur ISO 9001:2026 beruhen auf der am 16.09.2026 erschienenen englischen Ausgabe und werden mit der deutschen Fassung geprüft.
Inhalte im Überblick
- Die QM-Philosophie — beschreiben statt erfindenQM-Philosophie: gelebte Praxis beschreiben statt neue Prozesse erfinden, so wenig Dokumentation wie möglich und so viel wie nötig, Befähigen statt abhängig machen
- Der Normrahmen — DIN EN ISO 9001:2015 mit Änderung 2024 und Ausblick 2026Normrahmen: DIN EN ISO 9001:2015 mit Änderung Amd 1:2024 (Klimawandel in 4.1 und 4.2), Bedeutung von DIN, EN und ISO, Gründe für die Zertifizierung, Ausblick ISO 9001:2026 und Übergangsfrist
- Die Rolle des QMB — was die Norm heute verlangtRolle des QMB: kein verpflichtender Beauftragter der obersten Leitung mehr seit 2015, Zuweisung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen nach 5.3, Verantwortung der obersten Leitung nach 5.1, Kompetenznachweis nach 7.2
- Normbegriffe verständlich erklärtNormbegriffe: externe Anbieter, Nichtkonformität, Managementbewertung, Qualitätspolitik, interessierte Parteien, Kontext der Organisation, Kompetenz und dokumentierte Information in Alltagssprache
- Prozessansatz und PDCA-ZyklusProzessansatz und PDCA: Prozesse mit Eingaben, Ergebnissen und Verantwortlichen (4.4), Auftragsprozess von der Anfrage bis zur Rechnung, Plan-Do-Check-Act als Kreislauf der Verbesserung
- Dokumentierte Information — welche Dokumente Sie wirklich brauchenDokumentierte Information (7.5): aufrechtzuerhaltende Dokumente und aufzubewahrende Nachweise, kein Pflicht-Handbuch seit 2015, Prozessbeschreibung, Verfahrens- und Arbeitsanweisung, Lenkung und Aktualisierung
- Risiken und Chancen — risikobasiertes DenkenRisiken und Chancen (6.1): risikobasiertes Denken, Kontext und interessierte Parteien (4.1, 4.2) einschließlich Klimawandel, Bewertung Wahrscheinlichkeit mal Auswirkung, Maßnahmen und jährliche Aktualisierung
- Qualitätsziele und ProzesskennzahlenQualitätsziele (6.2): messbare, überwachte Ziele mit Maßnahmen, Verantwortlichen, Ressourcen und Termin, SMART-Formulierung, jährliche Bewertung und Begründung bei Zielverfehlung
- Lieferantenbewertung — externe Anbieter steuernExterne Anbieter (8.4): Kriterien für Beurteilung, Auswahl, Leistungsüberwachung und Neubeurteilung, typische Bewertungskriterien, Umgang mit schlechten Ergebnissen und Aufbewahrung der Nachweise
- Kompetenz, Schulung und QualifikationsmatrixKompetenz (7.2): Bedarf ermitteln, schulen, Nachweise aufbewahren, Wirksamkeit der Maßnahmen bewerten, Qualifikationsmatrix für Kompetenzen, Schulungsbedarf und Vertretungen, Bewusstsein (7.3)
- Kundenzufriedenheit ermitteln und nutzenKundenzufriedenheit (9.1.2): Wahrnehmung der Kunden überwachen, Methoden von Umfrage bis Eigeneinschätzung, Umgang mit positivem und negativem Feedback, Weitergabe an Maßnahmenplan und Managementbewertung
- Nichtkonforme Ergebnisse, Korrekturmaßnahmen und MaßnahmenplanLenkung nichtkonformer Ergebnisse (8.7): kennzeichnen, sperren, korrigieren, Kunde informieren, Sonderfreigabe; Nichtkonformität und Korrekturmaßnahme (10.2) mit Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung; Maßnahmenplan mit Was, Wer, Bis wann, Status
- Das interne AuditInternes Audit (9.2): Durchführung in geplanten Abständen, Auditprogramm, Objektivität und Unparteilichkeit, offene Fragen, Auditbericht, Auditfeststellungen von Konformität über Verbesserungspotenzial bis Haupt- und Nebenabweichung
- Die ManagementbewertungManagementbewertung (9.3): Bewertung durch die oberste Leitung in geplanten Abständen, Eingaben nach 9.3.2 von Maßnahmenstatus bis Ressourcen, Ergebnisse nach 9.3.3, Aufbewahrung als dokumentierte Information
- Externes Audit und ZertifizierungszyklusExternes Audit: Zertifizierungsaudit in zwei Stufen, jährliche Überwachungsaudits, Rezertifizierung vor Ablauf der dreijährigen Gültigkeit, was Auditoren prüfen und nicht erwarten, Briefing der Mitarbeitenden
- Praxisfall: Einen Auftrag im Audit vorführenPraxisfall Audit: zwei bis drei abgeschlossene Aufträge mit allen Nachweisen vorbereiten, Auftrag rückwärts von der Rechnung bis zur Anfrage zeigen, lückenlose Rückverfolgbarkeit, gelöste Reklamation als Beleg
- Verfahren im eigenen HausVerfahren im eigenen Haus: Rollen und Vertretung im QM, Ablageort der QM-Dokumente, Zertifizierungsstelle und Audittermine, Melde- und Reklamationsweg, eigene Jahresplanung
- Nachweisführung und jährliche PflichtenNachweisführung: jährliche Pflichten mit Zuständigkeit von Qualitätszielen bis Managementbewertung, Aufbewahrung der Nachweise, dieses Zertifikat als Kompetenznachweis für die QM-Rolle nach 7.2
Ihr Zertifikat – und wie jeder die Echtheit prüft
- Test bestehen (ab 70 %) – das Zertifikat kommt sofort als PDF per E-Mail, kostenlos.
- Nummer und QR-Code stehen auf jedem Zertifikat.
- Echtheit prüfen: Auditor, Kunde oder Arbeitgeber scannt den QR-Code oder gibt die Nummer ein und sieht sofort Name, Kurs, Ergebnis und „gültig bis“. Die E-Mail-Adresse wird nie angezeigt.
- Auf LinkedIn zeigen: nach dem Bestehen mit einem Klick ins Profil unter „Bescheinigungen und Zertifikate“ eintragen.
Häufige Fragen
Ist das Training wirklich kostenlos?
Ja. Keine Zahlungsdaten, keine Testphase. Ihre E-Mail-Adresse geben Sie nur an, damit das Zertifikat zugestellt werden kann.
Schreibt die ISO 9001 überhaupt einen QMB vor?
Nein, nicht mehr. Seit der Ausgabe 2015 verlangt Kap. 5.3, dass die oberste Leitung die QM-Aufgaben zuweist. Viele Betriebe bündeln sie weiterhin bei einem QMB — das ist zulässig, die Verantwortung der Geschäftsführung bleibt aber bestehen.
Ersetzt das Training eine mehrtägige QMB-Ausbildung?
Es vermittelt die Kernkompetenzen für die QMB-Praxis in kleinen und mittleren Betrieben und liefert den dokumentierten Kompetenznachweis nach Kap. 7.2. Wer eine Personenzertifizierung mit Prüfung vor einer Personenzertifizierungsstelle braucht, benötigt zusätzlich ein entsprechendes Programm.
Ist der Kurs schon auf ISO 9001:2026 umgestellt?
Er behandelt die geltende Ausgabe 2015 einschließlich der Klima-Änderung 2024 und gibt einen vorsichtigen Ausblick auf die Ausgabe 2026. Für die Umstellung im Detail gibt es die eigene Schulung zur ISO 9001:2026 in der Akademie.
Was steht auf dem Zertifikat?
Name, Kurs, Datum, Ergebnis, die vollständige Liste der 18 Schulungsinhalte, die Normgrundlagen und eine Zertifikatsnummer, die über die Prüfseite der Akademie verifizierbar ist.