Lieferantenbewertung
Welche Lieferanten bewertet werden, A/B/C-Schema in zehn Minuten, Erst- und Jahresbewertung, kritische Lieferanten, Lieferantenentwicklung, Audit nur wenn nötig — kostenlos, mit Zertifikat und Excel-Vorlage
- 55–80 Min.
- 13 Module
- Zertifikat kostenlos
- ohne Konto
- Stand November 2026
5,0 · über 100 Google-Bewertungen für QM-Dienstleistungen Holger Grosser
👥 Zielgruppe: Einkauf, Geschäftsführung und Inhaber in Betrieben mit 1–50 Beschäftigten, Qualitätsmanagementbeauftragte, die Kapitel 8.4 auditfest machen wollen
Welche Pflicht bzw. Normanforderung erfüllt diese Schulung?
Über diese Schulung
Ihr Kunde sieht nicht, wer das Material geliefert hat – er sieht nur Ihr Produkt. Deshalb verlangt ISO 9001 in Kapitel 8.4 Kriterien für Auswahl, Bewertung, Überwachung und Neubewertung der Lieferanten, mit Nachweis. Die häufigste Abweichung dazu in Kleinbetrieben: Es gibt eine Lieferantenliste, aber keine Bewertung – oder eine von 2021, die nie wiederholt wurde. Dieser Kurs macht aus dem Kapitel eine Arbeitsweise, die in zehn Minuten je Lieferant und einmal im Jahr erledigt ist: Welche Lieferanten bewertet werden müssen und welche nicht (5–15 reichen bis 50 Mitarbeiter), das A/B/C-Punkteschema aus fünf Kriterien, die Erstbewertung vor der ersten Bestellung, die Jahresbewertung aus Daten, die es schon gibt, der Umgang mit kritischen Lieferanten in drei Stufen, Lieferantenentwicklung, wenn es keinen Ersatz gibt, und das Lieferantenaudit nur dort, wo es sich lohnt.
Durchgängig mit der Übungsfirma Brenner & Sohn, der Excel-Vorlage der Lieferantenliste, fünf Auditfragen mit der Antwort, die besteht, und einer Checkliste. 13 Module, 19 neue plus 11 übernommene Fragen, Bestehensgrenze 80 %, Teilnahmezertifikat mit prüfbarer Nummer.
Was dieser Kurs leistet — und was nicht: Der Kurs vermittelt die Lieferantenbewertung nach ISO 9001 Kapitel 8.4 (Ausgabe 2026, gleich nummeriert in 2015) für Betriebe mit einem bis fünfzig Beschäftigten und belegt die Teilnahme mit Zertifikat. Er behandelt das Lieferantenaudit nicht im Detail nach ISO 19011 (Kurs „Internes Audit im Kleinbetrieb“), ist keine Rechtsberatung zu Liefer- und Werkverträgen und behandelt nicht die Pflichten des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (gilt ab 1 000 Beschäftigten) – nur den Hinweis, dass Großkunden deren Fragebögen weiterreichen. Vier Module stammen aus dem Kurs „Lieferanten, Mitarbeiter, Prüfmittel“; die Übungsfirma ist fiktiv. Normtexte werden sinngemäß wiedergegeben, nie zitiert.
Inhalte im Überblick
- Worum es geht und was dieser Kurs nicht istAbgrenzung: Lieferantenbewertung nach ISO 9001 Kap. 8.4 für Betriebe mit 1–50 Beschäftigten mit einer Excel-Liste; kein Lieferantenaudit nach ISO 19011 im Detail, kein Vertragsrecht, keine Lieferkettengesetz-Pflichten (LkSG ab 1 000 Beschäftigten)
- Warum ISO 9001 eine Lieferantenbewertung verlangtKapitel 8.4 sinngemäß: Kriterien für Auswahl, Bewertung, Überwachung und Neubewertung mit dokumentierter Information (8.4.1), Steuerung nach Risiko (8.4.2), Informationen an den Anbieter (8.4.3); im Kleinbetrieb 5–15 qualitätsrelevante Lieferanten; häufigste Nebenabweichungen: Liste ohne Bewertung, veraltete Bewertung, fehlender Lohnfertiger
- Lieferantenliste: wer bewertet wird, wer nicht – und nach welchen KriterienWas 8.4.1 verlangt (Kriterien für Auswahl, Bewertung, Überwachung, Neubewertung; dokumentierte Information); Hauptlieferanten abgrenzen (A/B/C); die drei Kriterien Zuverlässigkeit, Qualität, Preis/Leistung nach Schulnoten; Aufnahme neuer Lieferanten; Lieferantenliste als Vorlage
- Das A/B/C-PunkteschemaFünf Kriterien (Qualität, Termintreue, Preis/Konditionen, Kommunikation, Zertifikate/Nachweise) je 1–5 Punkte; A = 21–25 bevorzugt, B = 15–20 zugelassen und beobachten, C = unter 15 kritisch mit Maßnahme; Umrechnung aus Schulnoten (1–2 A, 3 B, 4–6 C); Regeln: einmal jährlich, 10 Minuten je Lieferant, aus vorhandenen Daten, zu zweit bewerten
- Erstbewertung: neuen Lieferanten zulassenErstbewertung vor der ersten Bestellung (ein Blatt, 15 Minuten): Risiko einschätzen, Nachweise (ISO 9001, Branchenzulassung, Referenzen, Werkszeugnis), Probelieferung mit Wareneingangsprüfung, Konditionen und Ansprechpartner, dokumentierte Entscheidung (zugelassen vorläufig B / abgelehnt); bei geringem Risiko Schritte 1 und 5, bei hohem Risiko Besuch oder Fragebogen; Bestandslieferanten einmalig mit dem Jahresbogen erstbewerten
- Die Jahresbewertung in einer Stunde – und was daraus folgtAblauf der jährlichen Bewertung: Daten aus Wareneingang, Reklamationen, Terminen; Noten vergeben; Maßnahmen ab 4; Verantwortlich/Termin; Ergebnis in Managementbewertung; Lieferantengespräch; Neubewertung nach Maßnahme; Beispiel mit sechs Lieferanten
- Umgang mit kritischen LieferantenC-Lieferant in drei Stufen: Gespräch mit konkreter Erwartung und Frist (Mail oder Gesprächsnotiz), verschärfte Überwachung (Wareneingang 100 %, Termine quartalsweise, Zweitlieferant anfragen), Trennung oder Entwicklung (zweites Jahr C oder Sicherheitsrelevanz); C ohne Maßnahme ist eine Abweichung; Maßnahme an einer Stelle dokumentieren (Maßnahmenliste oder Bemerkungsspalte)
- Lieferantenentwicklung im KleinbetriebWenn der Lieferant nicht ersetzbar ist: Fehlerbilder, Prüfkriterien und Toleranzen zeigen (8.4.3), gemeinsamen Prüfpunkt vor Versand vereinbaren, Lieferplan statt Einzelbestellungen, ein Besuch statt zehn Mails, nach 6 Monaten neu bewerten; Antwort auf 8.4.2 (Steuerung nach Risiko), unersetzbarer Lieferant gehört in die Risiken-und-Chancen-Liste
- Lieferantenaudit: nur wenn nötigDie Norm verlangt kein Lieferantenaudit; sinnvoll bei ausgelagerten Prozessen mit hohem Risiko, Kundenforderung oder unersetzbarem C-Lieferanten, nicht bei Handelsware, Normteilen und zertifizierten Lieferanten ohne Auffälligkeiten (das Zertifikat ersetzt den Besuch); wenn doch: halber Tag, 10 Fragen, Bericht auf einer Seite; Alternative Selbstauskunftsbogen plus Probelieferung
- Wareneingang: die Prüfung, die jeder macht und keiner aufschreibtWas 8.4.2 und 8.6 verlangen: Prüfung extern bereitgestellter Produkte vor Verwendung; Umfang nach Risiko (Sicht, Menge, Zeugnis, Maß, Stichprobe); der Vermerk auf dem Lieferschein als Nachweis; Chargenerfassung; Beanstandung an Lieferant; Direktlieferung an Kunden (Streckengeschäft); Wareneingang bei Dienstleistern
- Ausgelagerte Prozesse: Lohnfertiger, Subunternehmer, Rechenzentrum, SpeditionWas ein ausgelagerter Prozess ist (8.4.1 c, 8.4.2); Verantwortung bleibt beim Betrieb; Steuerung nach Risiko (Vertrag, Anforderungen, Prüfung des Ergebnisses, Bewertung, Zertifikat); Informationen an den Anbieter (8.4.3); typische ausgelagerte Prozesse je Branche; Eintrag in Lieferantenliste und Prozesslandkarte
- Praxisfall Brenner & Sohn, Nachweis und AuditfragenPraxisfall: 38 Lieferanten in der Buchhaltung, 9 qualitätsrelevant, Jahresbewertung 5 A / 3 B / 1 C (Beschichter), Maßnahme Stufe 2, nach 6 Monaten B; Nachweis für 8.4 (Lieferantenliste mit Kennzeichnung, Kriterien, Erstbewertungsbogen, Jahresbewertung mit Datum, Maßnahmen bei C, Bestellunterlagen mit Anforderungen); fünf Auditfragen mit Antwort; Checkliste
- Verfahren im eigenen HausVerfahren im eigenen Haus: Ansprechpartner für QM-Fragen, Ablage von Handbuch, Vorlagen und Nachweisen, Freigaben, feste Termine und nächste Schritte im Unternehmen
Ihr Zertifikat – und wie jeder die Echtheit prüft
- Test bestehen (ab 80 %) – das Zertifikat kommt sofort als PDF per E-Mail, kostenlos.
- Nummer und QR-Code stehen auf jedem Zertifikat.
- Echtheit prüfen: Auditor, Kunde oder Arbeitgeber scannt den QR-Code oder gibt die Nummer ein und sieht sofort Name, Kurs, Ergebnis und „gültig bis“. Die E-Mail-Adresse wird nie angezeigt.
- Auf LinkedIn zeigen: nach dem Bestehen mit einem Klick ins Profil unter „Bescheinigungen und Zertifikate“ eintragen.
Häufige Fragen
Muss ich alle Lieferanten bewerten?
Nein. Bewertet wird, wer die Qualität Ihrer Leistung beeinflusst – beim Metallbauer Stahlhändler, Beschichter, Lohnfertiger, nicht Büromaterial und Strom. 5–15 bewertete Lieferanten reichen für Betriebe bis 50 Mitarbeiter.
Gibt es eine Vorlage für die Lieferantenliste?
Ja, die Excel-Liste mit Klasse, Bewertung und Jahresvergleich aus dem Kurs „Lieferanten, Mitarbeiter, Prüfmittel“ – sie ist im Modul Lieferantenliste verlinkt. Das A/B/C-Schema lässt sich als Zusatzspalte aus der Schulnote ableiten.
Brauche ich Lieferantenaudits?
Die Norm verlangt keine. Sinnvoll sind sie bei ausgelagerten Prozessen mit hohem Risiko, bei Kundenforderung oder bei einem nicht ersetzbaren C-Lieferanten. Ein gültiges ISO-9001-Zertifikat des Lieferanten ersetzt den Besuch.
Was ist der Unterschied zum Kurs „Lieferanten, Mitarbeiter, Prüfmittel“?
Der LMP-Kurs deckt die vier Listen zu Kapitel 7 und 8.4 ab – Lieferanten, Personal, Prüfmittel, Wartung. Dieser Kurs vertieft nur die Lieferantenbewertung: A/B/C-Schema, Erstbewertung, kritische Lieferanten, Entwicklung, Audit. Vier Module sind in beiden Kursen gleich.
Ist der Kurs kostenlos?
Ja. Keine Anmeldung, keine Zahlungsdaten. Ihre E-Mail-Adresse geben Sie nur an, damit das Zertifikat zugestellt werden kann.
Was steht auf dem Zertifikat?
Name, Kurs, Datum, Ergebnis, die vollständige Liste der 13 Schulungsinhalte, die Normgrundlagen und eine Zertifikatsnummer, die über die Prüfseite der Akademie verifizierbar ist.