Nuestros cursos
Por tema – gestión de la calidad, gestión ambiental, seguridad de la información
Gestión de la calidad 19 cursos
ISO 9001 para colaboradores, responsables de calidad y auditores – y la serie de diez cursos para la pequeña empresa
Decidir sobre ISO 9001
Si le conviene certificarse, cuándo, con qué organismo y a qué costo – con calculadora de costos y plantilla de decisión
El manual de calidad en 5 días
Del cuestionario al manual de empresa y procesos terminado – con doce procesos estándar, modelos por sector y manual de ejemplo
Objetivos, riesgos y oportunidades
Análisis de riesgos y oportunidades y objetivos de calidad a partir de lo que la empresa ya tiene planeado – con escala de evaluación, plantillas y empresa de práctica
El pedido: de la solicitud a la factura
Solicitud, factibilidad, cotización, confirmación, ejecución, el único punto de control, errores, entrega y facturación (CFDI) – con plantillas y empresa de práctica
Auditoría interna en la pequeña empresa
Auditar como audita el organismo de certificación – curso práctico con empresa de práctica, catálogos de preguntas de más de 1,000 auditorías y certificado
Proveedores, personal y equipos de medición
Lista y evaluación de proveedores, recepción, matriz de competencias, inducción y plan de capacitación, lista de equipos y calibración – con plantillas
Quejas, indicadores y satisfacción del cliente
La queja en seis pasos, causa raíz con cinco porqués, acción correctiva con verificación de eficacia, cinco indicadores, satisfacción del cliente sin encuestas
Revisión por la dirección y cierre del año
Los diez capítulos de la revisión por la dirección con cifras reales, el plan de acciones como único plan, el programa de auditorías y la actualización de documentos
Aprobar la auditoría de certificación
Elegir y contratar al organismo de certificación, preparar el día de auditoría, entender y cerrar no conformidades, obtener y usar el certificado – con listas de verificación y empresa de práctica
Transición a ISO 9001:2026
Qué cambia realmente (cultura de calidad y ética, cambio climático, riesgos y oportunidades por separado, trabajo híbrido), qué sigue igual y cómo una pequeña empresa hace la transición en un día
ISO 9001 para colaboradores
Lo que todo el personal de una empresa certificada debe saber sobre el sistema de gestión de la calidad – gratis, con certificado
Auditor interno ISO 9001
Entrenamiento en línea con preguntas reales de auditoría de 30 años de práctica – con certificado
Formación del responsable de calidad
Entrenamiento para el responsable del sistema de gestión de la calidad – ISO 9001:2015 con enmienda 2024
ISO 9001:2026: qué cambia
Entender la revisión antes de que llegue – gratis, con certificado
Actualización para auditores ISO 9001:2026
Para auditores internos y de certificación: qué preguntar desde la primera auditoría bajo ISO 9001:2026, qué evidencia pedir, cómo evaluar – más auditoría remota
Ética y cultura de la calidad
Conducta honesta y cultura abierta ante los errores según ISO 9001 – curso gratuito con certificado
Mapa de procesos y fichas de proceso
Procesos de dirección, de valor y de apoyo en una página, la ficha de proceso con lógica de tortuga, un indicador por proceso, responsables
Procedimientos e instrucciones de trabajo
Cuándo hace falta un procedimiento, cuándo una instrucción y cuándo nada – estructura en una página, ejemplos de producción, oficios, comercio y servicios
Control de la información documentada (7.5)
Cómo una pequeña empresa controla documentos y registros para que todos encuentren la versión vigente y el auditor lo vea todo en dos minutos – digital, con plantillas
Gestión ambiental 2 cursos
ISO 14001 y huella de carbono
Gestión ambiental ISO 14001 para colaboradores
Aspectos ambientales, objetivos ambientales, requisitos legales y preparación ante emergencias – gratis, con certificado
Huella de carbono y compensación
Inventario de gases de efecto invernadero, compensación y declaraciones climáticas – con certificado para ISO 14001
Seguridad de la información 1 cursos
ISO/IEC 27001 para todos los colaboradores
Seguridad de la información ISO 27001
Seguridad de la información según ISO/IEC 27001:2022 para todo el personal – gratis, con certificado
Entrenamiento con IA 2 cursos
De pago · practicar con un auditor de inteligencia artificial
Auditoría de prueba con auditor IA
Un auditor de inteligencia artificial le pregunta sobre su propia empresa – 10 temas, 30 minutos, evaluación con semáforo y lista de evidencias
Entrenamiento práctico de auditor con empresa IA
Usted audita una empresa de práctica: revisa 10 documentos, entrevista al responsable de calidad, redacta hallazgos – y compara con la solución modelo