¿Para qué sirve el certificado? Lo que vale – y lo que no
Aquí hay dos cosas distintas: el certificado de participación que recibe al aprobar un curso, y la certificación ISO 9001 de su empresa. Le explicamos con claridad para qué sirve cada una, para que decida antes de invertir tiempo o dinero.
1. El certificado de participación de la Academia
Lo recibe en PDF por correo al aprobar el examen final de un curso. Indica su nombre, el curso, la fecha, el resultado y la lista de temas, y lleva un número que cualquiera puede comprobar en Verificar certificado.
Para qué sirve
- Demuestra que la persona participó en el curso y aprobó el examen.
- Su empresa puede usarlo como evidencia documentada de capacitación y toma de conciencia según ISO 9001, apartados 7.2 (Competencia) y 7.3 (Toma de conciencia). Si la capacitación es suficiente para el puesto lo decide su empresa; el auditor revisa la evidencia.
- Es verificable: el número de certificado se comprueba en línea.
Qué no es
- No es una constancia DC-3 de la STPS. La Academia no es actualmente un agente capacitador externo registrado ante la STPS. Si su empresa necesita constancias DC-3, debe saberlo antes y tomar esa capacitación con un agente registrado.
- No es una certificación de personas – por ejemplo, no es un certificado de auditor líder según ISO/IEC 17024.
- No es un título ni un grado académico.
2. La certificación ISO 9001 de su empresa
QM-Dienstleistungen Holger Grosser (Fürth, Alemania), el equipo detrás de esta academia, certifica sistemas de gestión de la calidad según ISO 9001. Esta certificación no está acreditada: no la respalda la ema (Entidad Mexicana de Acreditación) ni otro organismo de acreditación firmante del IAF MLA.
Para qué sirve
- Para clientes y proveedores que aceptan un certificado ISO 9001 sin exigir acreditación.
- Para poner orden en su empresa: procesos claros, responsabilidades y una revisión externa de su sistema.
- Como preparación para una certificación acreditada más adelante.
Para qué no sirve
- Para licitaciones o clientes que exigen expresamente un organismo de certificación acreditado por la ema (o por un organismo del IAF MLA). En ese caso pregunte antes a su cliente o revise las bases, y elija un organismo acreditado. Los cursos de la Academia le ayudan igual a prepararse, por ejemplo Aprobar la auditoría de certificación.
Consejo: en las bases de licitación busque «organismo de certificación acreditado», «acreditado ante la ema» o «IAF». Si aparecen, necesita una certificación acreditada.
Preguntas frecuentes
¿El certificado de la Academia es una constancia DC-3?
No. La QM-Guru Academia no es actualmente un agente capacitador externo registrado ante la STPS, por lo que no emite constancias de competencias o de habilidades laborales en formato DC-3. Si su empresa necesita una DC-3, debe tomar la capacitación con un agente capacitador registrado.
¿Puedo usar el certificado de participación en mi auditoría ISO 9001?
Sí, como evidencia documentada de que la persona recibió la capacitación y aprobó el examen (ISO 9001, apartados 7.2 Competencia y 7.3 Toma de conciencia). Si la capacitación es suficiente para el puesto lo decide su empresa; el auditor revisa la evidencia y su eficacia.
¿El certificado de participación me acredita como auditor líder?
No. Es una constancia de participación de la Academia, no una certificación de personas según ISO/IEC 17024 ni un título o grado académico.
¿La certificación ISO 9001 de empresas que ofrecen está acreditada?
No. La certificación de QM-Dienstleistungen Holger Grosser no está acreditada: ni por la ema (Entidad Mexicana de Acreditación) ni por otro organismo de acreditación firmante del IAF MLA.
¿Me sirve para una licitación?
Solo si las bases de la licitación o su cliente no exigen un organismo de certificación acreditado. Busque en las bases expresiones como «organismo de certificación acreditado», «acreditado ante la ema» o «IAF». Si aparecen, elija un organismo acreditado; los cursos de la Academia le sirven igual para prepararse.
¿Cómo se verifica un certificado de participación?
Cada certificado lleva un número. En https://qm-guru.de/academia/verificar-certificado/ cualquier persona puede comprobar nombre, curso, fecha y resultado.
Su contacto en Latinoamérica
Eudys Guevara
Acompaña a empresas en su camino a la certificación: procesos claros, auditorías digitales y el certificado en pocos días. Escríbale en español, responde en un día hábil.
«La calidad no es casualidad, es una elección.»
Fundador y autor de los cursos
Holger Grosser, Ing.
Consultor y auditor de ISO 9001 desde 1994, más de 1,000 proyectos. Todas las empresas acompañadas aprobaron su auditoría de certificación al primer intento. Vive parte del año en la Ciudad de México.
«Tan poco como sea posible, tanto como sea necesario.»
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