ISO 9001 FAQs

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IMS

IMS – Integrierte Managementsysteme Hinter diesem Begriff verbirgt sich die Zusammenführung der unterschiedlichen Arbeitsbereiche eines Unternehmens in eine neue Einheit: neben dem Qualitätsmanagement sind das

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QM Praxis

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DIN EN ISO 9001

DIN EN ISO 9001 – einfacher, als viele glauben Der Gedanke an die Einführung eines Qualitätsmanagements nach der DIN EN ISO 9001 ist für zahlreiche

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DIN EN ISO 9001 Zertifizierung – muss das wirklich sein? Diese Frage stellt sich so mancher Geschäftsführer eines Unternehmens – vielleicht auch deshalb, weil seine

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Kundenbefragung

Wenn in einem Unternehmen bisher die Kundenbefragfung jährlich gemacht wurde… kann man sie dann auch auf einen 2 Jahres Rythmus setzen? Die Kundenbefragung sollte in

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Internes Audit

Internes Audit zur Optimierung Das interne Audit als regelmäßige Prozessbewertung und -evaluation stellt ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements dar – mögliche Probleme, Fehler und Abweichungen

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