ISO 9001 FAQs

Kano Modell

das Kano-Modell: Kundenwünsche systematisch analysieren Der Japaner Noriaki Kano hat mit dem Kano-Modell ein Konzept entwickelt, das eine strategische Analyse der Kundenanforderungen ermöglicht. Es lässt

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TQM

TQM: Total Quality Management Der Begriff TQM bezeichnet ein QM-System, das einen äußerst umfassenden Ansatz vertritt. Geschäftsleitung und Mitarbeiter werden in sämtlichen Abteilungen eng miteinander

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Qualitätsmanagement Beauftragter

Der Qualitätsmanagement-Beauftragte: eine Rolle mit Allroundfunktionen Das QM hat sich, aus seinen Anfängen als feststehende Produktüberprüfung betrachtet, längst zu einem Prozess entwickelt, in dem viele

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ISO/IEC 17021:2011

Umstellung der ISO/IEC 17021:2006 auf die neue ISO/IEC 17021:2011 Grundlagen der ISO/IEC 17021:2011 Zertifizierer für Managementsysteme unterliegen ihrerseits einer ISO-Norm: der ISO/IEC 17021. Nun wurde

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Qualitätsmanagementnorm

Qualitätsmanagementnorm – Definition, Geschichte, Kernpunkte und Bedeutung Die Definition dieses Begriffes Qualitätsmanagementnorm Unter Qualitätsmanagementnorm versteht man spezielle Anforderungen an ein innerbetriebliches Managementsystem, das die Grundlage

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Endkontrolle

Wie sieht die Endkontrolle im Qualitätsmanagement aus? Zu einem effektiven Qualitätsmanagement gehört eine wirksame Endkontrolle der hergestellten Produkte. Sie müssen jederzeit von bester Qualität sein,

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Rückverfolgbarkeit

Ein Aspekt der ISO 9001: die Rückverfolgbarkeit Dieser Begriff drückt bereits aus, worum es geht: Alle Produkte oder deren Bestandteile, die in einem Unternehmen eingesetzt

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