Lehrgangsinhalte
Lehrgangsinhalte Kapitel 1: Qualitätsmanagement Wesentliche Management-Grundsätze QM-Grundsätze Konzepte Qualitätspolitik Organisationskonzepte Politik betreiben Systemansatz von Managementorganisationen Verpflichtung des Managements Normen und Richtlinien Kapitel 2: Organisation der