Wenn in einem Unternehmen bisher die Kundenbefragfung jährlich gemacht wurde… kann man sie dann auch auf einen 2 Jahres Rythmus setzen? Die Kundenbefragung sollte in

Internes Audit zur Optimierung Das interne Audit als regelmäßige Prozessbewertung und -evaluation stellt ein wirksames Instrument des Qualitätsmanagements dar – mögliche Probleme, Fehler und Abweichungen

Einführung der ISO 9001 ohne Probleme im Betrieb Die Einführung der ISO 9001 in einem Betrieb ist ein großes Unterfangen und gelingt nicht von heute

Darstellung von QM Kernprozessen Der Begriff „Kernprozess“ beschreibt alle Abläufe, die direkt der Erfüllung des Kundenwunsches dienen – also das zentrale Ziel eines Unternehmens. Davon

ISO 9001 QM Handbuch kurz und knapp Ein zentraler Teil des der ISO 9001 ist das QM Handbuch : Kurz und knapp bildet es das

Kick Off für die Einführung der ISO 9001 Zertifizierung Das ist ein Text für eine Kick Off Veranstaltung vor den Mitarbeitern ihrer Firma zur Einführung

ISO 9001 Qualitätsmanagement einführen – damit liegt scheinbar ein großer Berg Arbeit vor Ihnen. Diese Arbeit lässt sich mit der Begleitung einer professionellen Qualitätsmanagement Beratung

Dokumentationsflut Es gibt durchaus ein Spannungsfeld zwischen der praktischen Arbeit und der „Dokumentationsflut“, aber wenn Sie einmal gründlich in die ISO 9001 eingetaucht sind, können

Warum wird die Zertifizierung nach ISO 9001 angestrebt? Es kommt vor, dass ein Betrieb die ISO 9001 nur einführt, weil andere Firmen sich ebenfalls zertifizieren