Warum sind die Forderungen der ISO 9001 so allgemein gehalten

Die ISO 9001 ist bewusst etwas unkonkret formuliert, damit jeder Betrieb sie für seine eigenen Prozesse modifizieren kann. Was für ein Bauunternehmen gültig ist, sieht für ein Seniorenheim natürlich ganz anders aus. Die Modifikationen der ISO 9001 Forderungen sind bereits ein Teil ihrer Umsetzung, denn durch diese gedankliche Auseinandersetzung mit den Unternehmensprozessen kommt man dem Qualitätsmanagement sehr nahe.