Welcher Zertifizierer passt zu uns – und worauf achte ich beim Angebot?
In Deutschland gibt es über 40 akkreditierte Zertifizierungsstellen für die ISO 9001 – von TÜV, DEKRA und DQS bis zu kleineren Gesellschaften. Preisunterschiede von 30–50 % bei gleichwertigem Zertifikat sind normal: Holen Sie 2–3 Angebote ein und vergleichen Sie immer den vollen 3-Jahres-Zyklus (Erstaudit + 2 Überwachungsaudits).
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AUSWAHLWoran Sie einen passenden Zertifizierer erkennen
Vier Kriterien entscheiden: DAkkS-Akkreditierung (für formal anerkannte Zertifikate), Branchenerfahrung des Auditors, regionale Nähe (spart Reisekosten, die Sie mitbezahlen) und transparente 3-Jahres-Preise. Große Namen sind nicht automatisch besser – kleinere akkreditierte Stellen arbeiten oft flexibler und günstiger, das Zertifikat ist rechtlich gleichwertig.
Ein unterschätztes Kriterium: die Wartezeit bis zur Auditorbenennung. Manche Stellen brauchen aktuell mehrere Monate, bis überhaupt ein Auditor feststeht. Fragen Sie das im Angebot konkret ab, wenn Ihr Zertifikat zu einem Stichtag (Ausschreibung!) vorliegen muss.
KOSTENWas die Zertifizierung kostet
| Variante | Kostenrahmen (KMU) | Wann sinnvoll |
|---|---|---|
| Akkreditiert (TÜV, DEKRA, DQS & Co.) | 3.000–8.000 € je 3-Jahres-Zyklus | Kunde/Ausschreibung fordert DAkkS-Zertifikat |
| Kleinere akkreditierte Stellen | oft 30–50 % günstiger | gleiches Zertifikat, mehr Flexibilität |
| Nicht-akkreditiert (z. B. OnlineCert) | ab 990 € | Qualitätsnachweis ohne DAkkS-Forderung, schneller Start |
Dazu kommen die Vorbereitungskosten (Beratung, interne Stunden) – kalkulieren Sie beides zusammen mit unserem Kosten-Rechner.
Wochen bis Monate Vorlauf sind normal; wenn der Terminvorlauf zu lang ist, gibt es einen zweiten Weg.
ABLAUFSo läuft die Auswahl in der Praxis
Anfrage mit Mitarbeiterzahl, Standorten und Tätigkeitsbeschreibung an 2–3 Stellen senden, Angebote über den 3-Jahres-Zyklus vergleichen, Auditortermin abstimmen. Wichtig: Beratung und Zertifizierung müssen getrennt sein – Ihr Berater bereitet Sie vor und begleitet das Audit, zertifiziert wird durch die unabhängige Stelle.
Wir übernehmen die Zertifiziererauswahl und Angebotseinholung für unsere Kunden komplett mit – seit 1994 kennen wir die Konditionen und Auditoren der Stellen aus über 1.000 Audits.
Fragen Sie bei der Angebotsanfrage ausdrücklich nach, auf welche Fassung Ihr Zertifikat ausgestellt wird — der Wechsel steht unmittelbar bevor.
O-TON · AUS ÜBER 1.000 AUDITSAus der Beratungspraxis
So klingen die Fragen echter Kunden – und die Antworten, die sich im Audit bewährt haben:
„Welchen Zertifizierer sollen wir nehmen – TÜV, DEKRA oder andere?"
„Nehmen Sie eine Stelle, die zeitnah arbeitet und schnell einen Auditor benennen kann. Ein großer Name nützt nichts, wenn Sie ein halbes Jahr auf den Auditor warten – fragen Sie die Wartezeit konkret ab."
Architektur- und Planungsbüro
„Ist ein nicht-akkreditiertes Zertifikat genauso anerkannt wie vom TÜV?"
„Nicht genauso anerkannt, aber es funktioniert für viele Zwecke. Am Anfang reicht das oft. Wenn später ein Großkunde ausdrücklich ein DAkkS-Zertifikat will, haben Sie schon alle Dokumente und wechseln sehr schnell."
Personaldienstleistung Eisenbahnverkehr
„Ist Ihr Zertifikat genauso anerkannt wie vom TÜV?"
„Nicht genauso anerkannt, aber es funktioniert. Am Anfang reicht eine nicht-akkreditierte Zertifizierung. Wenn dann ein großer Kunde kommt und der will ein TÜV-Zertifikat haben, dann habt ihr schon alle Dokumente und könnt sehr schnell zum TÜV wechseln. Wir sind die Übergangslösung. Viele Kunden - ohne Zertifikat kommt man gar nicht rein, und dafür ist unser Zertifikat gut."
Personaldienstleistung (Eisenbahnverkehr/Lokführervermittlung)
„Wie gehen wir mit Eilaufträgen um, die sofort ein Zertifikat brauchen?"
„Das läuft nicht nach unseren Wünschen, wie wir das gerne hätten. Wir bekommen Aufträge, die brauchen bis nächste Woche Montag das Zertifikat. Erstens: ohne Dokumentation - da muss man was zaubern. Zweitens: sie brauchen es morgen. Das ist halt die Realität. Da muss man dann am Wochenende irgendwas zaubern und schauen, wie man das hinbekommt."
Zertifizierungsdienstleistung / QM-Beratung
„Wie positionieren wir uns gegenüber akkreditierten Zertifizierungsstellen wie dem TÜV?"
„Wir sind nicht 'nicht akkreditiert', sondern 'unabhängige Zertifizierer'. Wir definieren uns nicht über einen Mangel, sondern über unseren Mehrwert: hohe Flexibilität, Auditorkontrolle, Geschwindigkeit, niedrige Preise und wenig Bürokratie. Das ist unsere Blue Ocean Strategie - wir sind nicht im roten Ozean mit dem TÜV."
Zertifizierung/Beratung
„Der TÜV will eine Prozesslandkarte für die Antragsprüfung. Was brauchen die?"
„Die Prozesslandkarte schicke ich Ihnen sofort. Die ist ohne Details, das reicht denen. Die brauchen nur die grobe Übersicht: Kernprozesse (Wertschöpfung), Managementprozesse, Unterstützungsprozesse. Lead Generierung, Einkauf, Produktion, Versand - irgendwie muss es ja verkauft und verschickt werden."
Produktion
„Wie lange dauert es normalerweise, bis man den Auditbericht von der Zertifizierungsstelle bekommt?"
„Die Zertifizierer haben aktuell ein Problem mit der übergeordneten Stelle, die sie überwacht. Die sind so grantig, so gemein zu den Zertifizierern, dass die da untergehen vor Arbeit. Beim TÜV Rheinland warten wir zum Beispiel sechs Monate, bis wir einen Auditor bekommen. Das ist ein größeres Problem in der Branche."
Dienstleistung
SCHNELLE ANTWORTENHäufige Fragen
Welcher Zertifizierer ist der beste für ISO 9001?
Den einen besten gibt es nicht – alle DAkkS-akkreditierten Stellen stellen gleichwertige Zertifikate aus. Entscheidend sind Branchenerfahrung des Auditors, Preis über den 3-Jahres-Zyklus, Wartezeit und persönliche Chemie.
Was kostet die Zertifizierung durch TÜV oder DEKRA?
Für KMU typischerweise 3.000–8.000 € für den 3-Jahres-Zyklus, abhängig von Mitarbeiterzahl und Standorten. Kleinere akkreditierte Stellen sind oft 30–50 % günstiger.
Muss mein Zertifizierer DAkkS-akkreditiert sein?
Nur wenn Kunden, Ausschreibungen oder Gesetze es fordern. Für viele Kundennachweise genügt ein nicht-akkreditiertes Zertifikat ab 990 €.
Darf mein Berater auch mein Zertifizierungsauditor sein?
Nein – Beratung und Zertifizierung müssen getrennt sein (Unabhängigkeit). Der Berater bereitet vor und begleitet, die unabhängige Stelle zertifiziert.
Wie lange dauert es bis zum Zertifikat?
Mit Vorbereitung typischerweise 2–3 Monate plus die Terminvorlaufzeit der Zertifizierungsstelle. Bei nicht-akkreditierten Stellen geht es in 1–2 Wochen.
Wie gehen wir mit den vielen verschiedenen Zertifikaten um die wir haben?
Die schaue ich mir an und dann sehen wir was davon ins QM-System muss. So viele Zertifikate wie ihr hat mir noch keiner geschickt - aber wer so weit reist, muss auch Zertifikate mitbringen und einsammeln. Wichtig ist: Die relevanten ins Unternehmenshandbuch aufnehmen, den Rest als Nachweis ablegen.
Ist es für das Zertifikat entscheidend, ob die Prozesse schon alle abgeschlossen sind?
Nein, wir können überall schreiben 'wir sind dabei' und ein Datum setzen. Wichtig ist, dass wir die Themen, die wir nicht hundertprozentig erfüllt haben, schon dokumentieren. Ich habe Empfehlungen in den Auditbericht geschrieben und die stehen im Maßnahmenplan.
Wie gehen wir mit kleinen Fehlern in den Dokumenten um (z.B. falscher TÜV-Name)?
Wenn Sie drüber stehen, gar kein Problem. Ein Punkt ist wurscht. Der Auditor wird nicht über jeden Punkt, der fehlt, drüber fallen. Aber wenn Sie zu viele Punkte finden, die einfach nicht stimmen, dann wird's schwierig.
Wir holen die Zertifizierer-Angebote für Sie ein und bereiten Sie so vor, dass Sie im ersten Anlauf bestehen – 100 % Erfolgsquote seit 1994. Der Weg dazu: Beratung zum Festpreis.
Angebot für ISO 9001 BeratungFestpreis · Zahlung erst mit Zertifikat
Holger Grosser berät seit 1994 Unternehmen zur ISO 9001 und hat über 1.000 Zertifizierungsaudits begleitet – jedes davon im ersten Anlauf bestanden. Sein Grundsatz: so wenig Dokumentation wie möglich, so viel wie nötig. Mehr über den Autor
★★★★★ 5,0 · 97 Google-Bewertungen, alle von zertifizierten Kunden