Pe-Pack

ISO 9001 zertifiziert: Pe-Pack Dienstleistungen

Pe-Pack Dienstleistungen
Herrn Heiko Gerban
Kurhausstraße 17
23795 Bad Segeberg

Zertifizierungsstelle: QUALITY SERVICE HANSEATIC e. K.

Der Zertifizierer im Norden

QS Hanseatic


Ansprepartner: Rainer König
Erfurter Straße 32
28215 BREMEN
Tel. 0421 – 620 6002
www.qs-hanseatic.de

Dieses Unternehmen aus Bad Segeberg hat sich auf einen besonderen Service spezialisiert: das Sortieren und Packen von Getränkegebinden (Getränkekisten) für einen Getränkegrossisten. Täglich bewältigen die ca. 40 Mitarbeiter von Pe-Pack bis zu 120.000 Kisten und sortieren sie nach den Vorgaben des Großhändlers.
Damit diese Leistung nun auch nach außen hin deutlich sichtbar wird, hat der Betrieb mit der tatkräftigen Unterstützung von Holger Grosser ein tragfähiges QM-System eingeführt und sich im April dieses Jahres nach der ISO 9001 zertifizieren lassen. Das Audit zur Zertifizierung vollzog die Quality Servcie Hanseatic aus Bremen.
Das Audit bezog sich auf die Leergutsortierung und weitere logistische Dienstleistungen, z.B. Warenein- und Ausgang, Kennzeichnung und Flaschensortierung. Es wurde schnell deutlich, wie gut und effizient alle Prozesse strukturiert sind und wie sehr der Schwerpunkt auf Übersichtlichkeit liegt – ein elementarer Punkt, wenn es um Logistik geht, und ein wichtiger Maßstab der ISO 9001.
Die Verantwortlichkeiten bezüglich der Abläufe sind innerbetrieblich klar geregelt. Mit dem Kunden steht das Unternehmen in ständigem Kontakt, um den Warenfluss zu beobachten und eventuelle plötzliche Arbeitsspitzen optimal auffangen zu können. Die Wirksamkeit des eingeführten QM-Systems wird kontinuierlich überwacht, was einen wesentlichen Punkt der Zertifizierung ausmacht.
Für die weitere Entwicklung hat sich die Pe-Pack klare Ziele gesetzt. Um sie zu erreichen, liegen bereits konkrete Maßnahmen vor – genau, wie die ISO 9001 es mit dem KVP, dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, vorsieht.
Die Zufriedenheit des Großkunden wird ständig ermittelt und als sehr hoch bewertet. Der Kunde schätzt insbesondere die gute Kommunikation mit Pe-Pack. Auch Arbeitsumgebung, Schichtplanung und Arbeitsklima fielen im Audit äußerst positiv auf.
Somit steht fest: Die Pe-Pack Dienstleistungen werden ihrer Zertifizierung voll gerecht und werden auch künftig als verlässlicher Partner ihren Service wirkungsvoll anbieten können.