ISO 9001 im Bau und Tiefbau: Vom Subunternehmer zum Hauptauftragnehmer
Die Fragen der Auftraggeber nach Ihren Prozessen sind berechtigt – genau dafür ist die ISO 9001 da: Sie zeigt, dass Sie strukturiert arbeiten. Ihre Prozesse: Ausschreibung/Angebot mit sauberer Kalkulation, Arbeitsvorbereitung, Bauausführung mit Materialprüfungen, Nachträge, Abnahme, Rechnung. Arbeitssicherheit (SiFa, Betriebsarzt, SiGeKo) läuft als Dienstleister mit. Ob TÜV oder eine andere Zertifizierungsstelle, entscheidet der Auftraggeber – fragen Sie ihn vorher. ISO 14001 und 45001 lassen sich später aufsetzen; erst die 9001.
IHRE LAGESo fängt es meistens an
Sie bauen – Tiefbau für Energieversorger, Hochbau, Planung. Bisher waren Sie Subunternehmer, jetzt wollen Sie selbst Hauptauftragnehmer werden, und der Auftraggeber fragt nach Ihren Prozessen. Sie fragen sich, wie viel Bürokratie das wird – und ob TÜV sein muss.
IHRE PROZESSEDiese Prozesse stehen in Ihrem Handbuch – je eine Seite
- Ausschreibungsbearbeitung und Angebot (Kalkulation mit EP-Positionen)
- Arbeitsvorbereitung und Bauleitung
- Bauausführung mit Materialprüfungen (Zugproben, Probewürfel)
- Nachtragsmanagement
- Abnahme und Rechnungsstellung
- Arbeitssicherheit und Unterweisung
Mehr nicht. Was der Auditor nicht sehen will, bauen wir nicht.
KAP. 8.2Transparent kalkulieren statt Nachträge
Fehlen im Leistungsverzeichnis wichtige Positionen (Prüfungen, Tiefbohrungen, Bodenrisiken), nehmen Sie sie als Eventualposition mit Einheitspreis ins Angebot. Kommt sie zum Tragen, steht die Summe schon auf dem Zettel – Sie waren offen, der Kunde hat keine Überraschung. Das ist Kapitel 8.2 (Anforderungen an Produkte) in der Praxis und zugleich Ihr Verkaufsargument.
KAP. 7.1.4 / 4.2Arbeitssicherheit ohne Formalismus
Fachkraft für Arbeitssicherheit und Betriebsarzt sind auch unter 20 Mitarbeitern Pflicht (Unternehmermodell oder externe SiFa). Noch kein Vertrag? Dann steht 'in Beauftragung' – und Sie bleiben dran. Betriebsanweisungen und Gefährdungsbeurteilungen sind Ihre Nachweise; sie werden nicht für die ISO neu geschrieben, sondern verlinkt.
KAP. 6.1 / 6.2Ihre Risiken und Ziele
Aus den Gesprächen: unvollständige Ausschreibungsunterlagen, versteckte Kosten durch Nachträge, Preisdruck, Zeitverlust in fünfstündigen Verhandlungen, Abhängigkeit von wenigen Auftraggebern, Unfälle. Ziele: Nachtragsquote senken, Angebotserfolgsquote, langfristige Rahmenverträge mit Energieversorgern, Image als Hauptauftragnehmer.
KAP. 9.1.2Kundenzufriedenheit ohne Fragebogen
Im Bau füllt niemand Fragebögen aus. Nachweise sind: Folgeaufträge, Abnahmeprotokolle ohne Mängel, Rahmenverträge, ein kurzes Telefonat nach Projektende, das Sie in drei Zeilen notieren. Auch verlorene Ausschreibungen zählen – Sie kennen danach die Leute.
KAP. 9.2Was der Auditor auf der Baustelle sehen will
Ein Projekt von Ausschreibung bis Schlussrechnung, die Materialprüfnachweise, Unterweisungen, Prüfmittel (Nivellier, Waage), die Lieferanten- und Nachunternehmerbewertung. Musterdokumente, die in der Prozessbeschreibung genannt sind, müssen vorliegen – also nur nennen, was Sie wirklich nutzen.
WAS SIE MITBRINGENDas brauchen wir von Ihnen – eine Stunde Ihrer Zeit
- Ein Projekt komplett (LV, Angebot, Nachträge, Abnahme, Rechnung)
- Nachunternehmer- und Lieferantenliste
- Nachweise SiFa/Betriebsarzt/Unterweisungen
- Prüfmittel- und Geräteliste
- Hauptauftraggeber
- Investitionen der letzten Jahre
Kein Formular, kein Dokument. Sie erzählen, wir schreiben.
WAS ES KOSTETFestpreis, fällig erst mit Zertifikat
Beratung Festpreis 4.500 € (3–10 Mitarbeiter), BAFA-Zuschuss 50–80 % auf 3.500 €; Zertifizierung akkreditiert 3.000–8.000 € über drei Jahre oder nicht akkreditiert ab 990 €. Kein Abo, keine Laufzeit. Alle Zahlen mit Rechenbeispielen →
WEITERLESENDas passt dazu
O-TON · AUS ÜBER 1.000 AUDITSAus der Beratungspraxis
So klingen die Fragen echter Kunden – und die Antworten, die sich im Audit bewährt haben:
„Wie positioniere ich mich als neuer Hauptauftragnehmer, wenn ich vorher nur Subunternehmer war?"
„Die Fragen der Kunden nach euren Prozessen sind absolut berechtigt. Genau dafür braucht ihr die ISO 9001 – die zeigt, dass ihr strukturiert arbeitet. Und auch wenn ihr ein Projekt nicht bekommt, kennt ihr danach die Leute."
Tiefbau / Energieversorgung
„Wie kalkuliere ich Risiken und unvorhergesehene Kosten?"
„Eventualitäten schon im Leistungsverzeichnis als EP-Position angeben. Wenn die zum Tragen kommt, hast du die Summen auf dem Zettel. So bist du sauber raus und warst offen mit deinem Angebot."
Tiefbau
SCHNELLE ANTWORTENHäufige Fragen
Brauche ich gleich TÜV oder reicht eine andere Zertifizierungsstelle?
Das entscheidet Ihr Auftraggeber. Fragen Sie vorher, ob eine bestimmte Stelle verlangt wird.
Zählen Verbandsmitgliedschaften als Projekt?
Nein. Projekte sind Investitionen und Vorhaben im eigenen Betrieb.
Sollen wir 14001 und 45001 gleich mitmachen?
Erst die 9001 stabil, dann aufsetzen – die Grundstruktur ist dieselbe.
Werden die genannten Musterdokumente im Audit eingefordert?
Ja. Nennen Sie nur Vorlagen, die Sie wirklich verwenden.
Eine Stunde erzählen, wie Sie arbeiten – wir bauen daraus Ihr QM-System. Festpreis ab 3.500 €, Sie zahlen erst mit Zertifikat. Für Ihre Branche: ISO 9001 in 10 Tagen (Express).
Angebot für ISO 9001 BeratungFestpreis · Zahlung erst mit Zertifikat
Holger Grosser berät seit 1994 Unternehmen zur ISO 9001 und hat über 1.000 Zertifizierungsaudits begleitet – jedes davon im ersten Anlauf bestanden. Sein Grundsatz: so wenig Dokumentation wie möglich, so viel wie nötig. Mehr über den Autor
★★★★★ 5,0 · 97 Google-Bewertungen, alle von zertifizierten Kunden