DIN EN ISO 19011 2011-12
Die neue DIN EN ISO 19011 2011-12 : Was beinhaltet sie? Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen Diese neue internationale Norm beschäftigt sich mit dem Auditieren von Managementsystemen und bietet einen Leitfaden für sowohl interne als auch externe Audits. Ebenso richtet sie sich an verantwortliche Personen im Management eines Auditprogramms. Die bisherige Norm wurde um mehrere […]
Qualitätsmanagement KVP
Unsichtbares sichtbar machen im Qualitätsmanagement Jedes Qualitätsmanagement-System zielt auf eines ab: den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP). Alle Prozesse werden ständig bewertet, optimiert und dokumentiert. Wie aber kann daraus eine Übersicht entstehen, die diese Verbesserungen für alle Beteiligten anschaulich macht? Erfassung der Verbesserungspotentiale Es ist einfacher, als es klingt. Sie benötigen dazu lediglich eine Grafik oder eine […]
DIN ISO 9001 Skepsis
Ein bekanntes Thema: Skepsis oder Desinteresse gegenüber der DIN ISO 9001 Einführung Es läuft häufig so ab: Die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems nach DIN ISO 9001 in einem Unternehmen stößt trotz aller guten Argumente auf Abwehr bei den Beteiligten. Die Argumente für die Einführung sollten eigentlich bekannt sein – dennoch erweist sich die DIN ISO 9001 […]
Prozessorientierter Ansatz
Den prozessorientierten Ansatz in die Tat umsetzen – eine praktische Anleitung In dieser Darstellung finden Sie eine präzise Schritt-für Schritt-Anleitung, die es Ihnen ermöglicht prozessorientiert – und damit QM-konform – zu arbeiten. Dieses System lässt sich für jede Art von Prozessen anwenden und gegebenenfalls modifizieren. Die Reihenfolge der einzelnen aufgeführten Schritte ist nicht vorgeschrieben; je […]
ISO 9004
ISO 9004:2009 Ganz aktuell Was ist das Besondere an der ISO 9004: 2009? ISO 9004 und ISO 9001 Zusammenspiel Das Wichtigste zuerst: Die ISO 9004 ist nicht dafür gedacht mit der ISO 9001 verknüpft zu werden oder sie zu ersetzen. Die 9004 stellt eine Ergänzung dar, einen Ausbau, der sich an Unternehmen richtet, die schon […]
ISO 9001 Zertifizierung Auditinterpretationen
Die ISO 9001 Auditing Practices Group Diese Vereinigung besteht aus einer informellen Gruppe verschiedener Experten zum Thema ISO 9001 und Qualitätsmanagementsystemen (QMS): Auditoren und praktische Anwender bzw. Profis aus den Bereichen „ISO Technical Committe 176 Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung (ISO/TC 176)“ und dem „International Accreditation Forum (IAF)“. Die Website„der Gruppe dient als Informationsquelle für Dokumente, Vorträge […]
ISO 9001 Zertifizierung Hintergründe
Profiwissen zur ISO 9001 Zertifizierung Wenn Sie die ISO 9001 wirklich verstehen wollen: Sie haben sich bereits ein fundiertes Grundlagen-Know-how erarbeitet und steigen nun tiefer in die Materie der ISO 9001 Zertifizierung ein: „Interpretationen zur ISO 9001:2000„ stellt Ihnen genaue Normenformulierungen und deren Deutung zur Verfügung. Der NA 147 Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ) […]
Zertifizierung Normenausschuss
NA 147 Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ): ein kurzes Portrait Im Bereich der Zertifizierung mit seinen zahlreichen Normen und Institutionen ist es wichtig, dass die Erstellung der Normen gebündelt in den Händen einer einzigen Organisation liegt. Für Deutschland ist dies der NQSZ, der NA 147 Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen in Berlin. Der NQSZ […]
Lehrgangsinhalte
Lehrgangsinhalte Kapitel 1: Qualitätsmanagement Wesentliche Management-Grundsätze QM-Grundsätze Konzepte Qualitätspolitik Organisationskonzepte Politik betreiben Systemansatz von Managementorganisationen Verpflichtung des Managements Normen und Richtlinien Kapitel 2: Organisation der Qualitätstätigkeiten Organisation Mechanismen der Koordination Auditieren Kapitel 3: Grundsätze des Prozessmanagements Kapitel 4: Techniken der Qualitätsverbesserung Organisation einer Untersuchung Motivation Techniken Beobachtung Interpretation Entscheidung Einführung Qualitätsverbesserungsprojekte und -programme Benchmarking Kapitel […]
ISO 9001 Weltweit
Die Norm ISO 9001 einmal weltweit gesehen Aktualisieriert: Gesamtbericht 2013 der ISO Bericht der ISO Stand 2009 Gesamtbericht der ISO Länder mit den meisten ISO 9001 Zertifikaten Entwicklung der Länder mit Zertifizierung Top 10 Länder mit ISO 9001 Steigerung Weltweite Verteilung der ISO 9001 Zertifikate Nicht nur in Deutschland gewinnt die ISO 9001 Zertifizierung kontinuierlich […]