Ofis Çalışma Yerleri için İş Güvenliği Temel Eğitimi — Almanya'daki çalışanlar için
Bu eğitim Almanya'daki çalışma için geçerlidir. Almanca kursun çevirisidir; Alman mevzuatı ve işletmenizdeki talimatlar esastır.
Bu kurs ne hakkında
Bu kursa zaten başladınız.
Bu kursun kapsamadığı konular (aç)
Yasal çerçeve tek yerde — ofiste iş güvenliği
Ofis tehlikesiz bir işyeri sayılır. Meslek sandıklarının (Berufsgenossenschaft) kaza istatistiği başka bir şey söylüyor: Takılma, kayma ve düşme idarelerde en sık kaza nedenidir, buna tek yönlü duruştan ve ekran çalışmasından kaynaklanan şikâyetler eklenir. Bu yüzden iş güvenliği hukuku ofiste eksiksiz geçerlidir. Beş düzenleme birbirine geçer — bunları bir kez bağlamında görmüş olan kursun geri kalanını daha hızlı anlar.
| Düzenleme | Neyi düzenler | Sizin için önemli olan |
|---|---|---|
| İş Güvenliği Kanunu (Arbeitsschutzgesetz, ArbSchG) | İşverenin temel yükümlülükleri (§ 3), risk değerlendirmesi (§ 5), belgeleme (§ 6), eğitim (§ 12), çalışanların yükümlülük ve hakları (§§ 15–17) | İşe başlamadan önce, görev alanındaki değişikliklerde ve düzenli aralıklarla eğitim |
| DGUV Vorschrift 1 „Önleme İlkeleri“ | Meslek sandıklarının kaza önleme kuralı, ArbSchG'yi somutlaştırır | § 4: tekrar en az yılda bir, belgelenmiş; § 15: sigortalıların yükümlülükleri, alkol ve uyuşturucu yasağı; §§ 24–26: ilk yardım |
| İşyerleri Yönetmeliği (Arbeitsstättenverordnung, ArbStättV) | İşyerlerinin kurulması ve işletilmesi: mekân, ışık, iklim, ulaşım yolları, kaçış yolları | Ek No. 6 2016'dan beri ekran çalışma yerlerine ilişkin gereklilikleri içerir — önceki Ekran Çalışması Yönetmeliği buna dahil edilmiştir |
| İşyerleri Teknik Kuralları (ASR) | ArbStättV için teknolojinin durumu, İşyerleri Komitesi tarafından | ASR A1.8 ulaşım yolları, ASR A2.2 yangın güvenliği, ASR A2.3 kaçış yolları, ASR A3.4 aydınlatma, ASR A4.3 ilk yardım, ASR A6 ekran çalışması |
| DGUV Information 215-410 | Meslek sandıklarının ekran ve ofis çalışma yerleri kılavuzu | pratik ölçüler ve öneriler: görüş mesafesi, ekran yüksekliği, sandalye, masa, aydınlatma |
Buna Çalışma Süreleri Kanunu (molalar), Yük Elleçleme Yönetmeliği (kaldırma ve taşıma), DGUV Vorschrift 3 (elektrik tesisleri ve ekipmanları) ve SGB VII (kaza sigortası, iş ve yol kazası, kaza bildirimi) eklenir — her biri sonraki modüllerde.
§ 12 ArbSchG ne ister
Eğitim işyerine özgü olmalı, anlaşılır biçimde yapılmalı ve çalışma süresi içinde gerçekleşmelidir. İşe alımda, görev alanındaki değişikliklerde, yeni iş ekipmanlarında veya yeni bir teknolojide zorunludur — ve düzenli olarak tekrarlanmalıdır. § 4 DGUV Vorschrift 1 „düzenli“den açık bir sayı çıkarır: en az yılda bir. Gençler için § 29 JArbSchG uyarınca altı aylık ritim geçerlidir.
Bütün bunlar ne için
Eğitim güvenli ve sağlığa uygun çalışma için bilgi, beceri ve yetenek — ve bunları uygulama motivasyonu — aktarır. Yararı kendi başına amaç değildir: kesintisiz işletme süreçleri, daha az devamsızlık ve böylece daha düşük maliyet, cihaz ve tesislerle sorumlu bir ilişki, işin kalıcı kalitesi, daha yüksek iş memnuniyeti, daha güvenli işyerleri — ve işletmeyi para cezası ve rücudan koruyan yasa ve kurallara uyum.
Aklınızda tutun
Eğitim yılda bir tekrarlanmalı ve belgelenmelidir — bu bir tavsiye değil, § 4 DGUV Vorschrift 1'dir. Bu kurs genel bölümdür. İşletmenizde geçerli olan — ilk yardımcılar, toplanma alanı, iş güvenliği uzmanı — „İşletmemizdeki uygulama“ modülünde yer alır.
İşverenin yükümlülükleri — çalışanların yükümlülük ve hakları
İş güvenliği tek yönlü bir yol değildir. İşveren sorumluluğu ve maliyeti taşır — çalışanlar katkıda bulunma yükümlülüğünü taşır. İki taraf da kanunda yazar.
İşverenin temel yükümlülükleri (§ 3 ArbSchG, § 2 DGUV Vorschrift 1)
- uygun bir organizasyon kurmak ve araçları sağlamak
- işyerlerini güvenli kurmak, güvenli iş ekipmanı temin etmek
- risk değerlendirmesi yapmak (§ 5) ve belgelemek (§ 6) — 2013'ten beri ilk çalışandan itibaren, on çalışana kadar küçük işletmeler için önceki istisna artık yoktur
- güvenli bir işletme akışı için talimatlar vermek, güvenlik kuralları hakkında bilgilendirmek (§ 12)
- uygun yöneticiler seçmek ve görevleri güvenilir biçimde devretmek (§ 13)
- etkili bir ilk yardım sağlamak, ilk yardımcılar görevlendirmek (§ 10)
- iş güvenliği uzmanı ve işyeri hekimi görevlendirmek (ASiG), yangın güvenliği yardımcıları eğitmek
Hukuk kuralları bu arada tavsiye değildir. Bunları ihlal eden para cezası, kazalarda ayrıca ceza hukuku sorumluluğu ve meslek sandığının rücusu riskini alır.
Çalışanların yükümlülükleri (§§ 15, 16 ArbSchG, §§ 15–17 DGUV Vorschrift 1)
| Yükümlülük | Ofis günlük hayatında anlamı |
|---|---|
| Talimatlara uymak, eğitime göre hareket etmek | Evrak imha makinesinin kullanım kılavuzuna uymak, kaçış yollarını açık tutmak |
| Tesisleri amacına uygun kullanmak | Sandalye basamak değildir, raf merdiven değildir, kaçış kapısı depo yeri değildir |
| Kusurları hemen bildirmek — mümkünse gidermek | Arızalı kabloyu devre dışı bırakmak ve bildirmek, su birikintisini silmek |
| Kendini ve başkalarını tehlikeye atmamak | alkol yok, merdivende telaş yok, özel ısıtıcı yok |
| İlk yardımı desteklemek | ilk yardımcıyı çağırmak, ilk yardım defterine yazmak |
| Öngörülen yerde KKD takmak | ofiste nadir — örneğin bitişik depoda güvenlik ayakkabısı |
Risk değerlendirmesinden çalışanlar sorumlu değildir — bu işverenin yükümlülüğüdür. Ama onlara sorulur ve katılırlar, ve kendi işyerleri hakkındaki bilgileri değerlendirmeyi ancak kullanılabilir kılar.
Çalışanların hakları (§ 17 ArbSchG)
Çalışanlar güvenlik ve sağlık korumasına ilişkin öneri yapabilir. Gerekçeli bir şikâyet işletmede giderilmezse yetkili makama (iş teftişi, meslek sandığı) başvurabilirler — dezavantaj korkusu olmadan.
Aklınızda tutun
İşveren organize eder, değerlendirir, eğitir ve sağlar. Çalışanlar amacına uygun kullanır, kusurları bildirir ve kimseyi tehlikeye atmaz. Bir taraf eksikse iş güvenliği işlemez.
Ofiste hangi tehlikeler var?
Kimse ofiste iş kazası beklemez — sorun tam da budur. § 5 ArbSchG uyarınca risk değerlendirmesi işverenin dikkate alması gereken faktörleri sayar. Ofiste bunlar özellikle şunlardır:
| Tehlike | Tipik neden | Tipik sonuç |
|---|---|---|
| Takılma, kayma, düşme | yerde çapraz kablolar, açık çekmeceler, ıslak giriş alanı, dolu ellerle merdiven, telaş | ezilmeler, burkulmalar, kemik kırıkları — idarelerde en sık kaza türü |
| Yüksekten düşme | üstteki klasöre ulaşmak için ofis sandalyesi veya raf basamak olarak | düşük yükseklikten düşmeler ofiste sanıldığından daha sıktır |
| Arızalı iş ekipmanı | hasarlı güç kabloları, seri bağlı çoklu prizler, açık gövdeler, özel ısıtıcılar | elektrik çarpması, yangın |
| Tek yönlü vücut duruşu | saatlerce oturma, yanlış ayarlanmış sandalye, çok yüksek veya yanda ekran | sırt, boyun ve omuz şikâyetleri |
| Ekran çalışması | yansımalar, yanlış görüş mesafesi, çok küçük yazı, faaliyet değişikliği yok | göz şikâyetleri, baş ağrısı, yorgunluk |
| Psikolojik yük | zaman baskısı, sürekli kesintiler, belirsiz sorumluluklar, çatışmalar, sürekli ulaşılabilirlik | tükenme, konsantrasyon hataları — ve böylece yine kazalar |
| Yangın | aşırı yüklü prizler, yığınla kâğıt, otomatik kapanmasız kahve makinesi | asıl tehlike alev değil dumandır |
| Gürültü ve oda iklimi | açık ofis, yazıcı, telefon görüşmeleri, hava akımı, kuru kalorifer havası | konsantrasyon kaybı, tahrişler |
Psikolojik yük zorunlu konudur
2013'ten beri açıkça kanunda yazıyor: § 5 fıkra 3 no. 6 ArbSchG, risk değerlendirmesinin işteki psikolojik yükleri kapsamasını ister — yani iş içeriği, iş organizasyonu, sosyal ilişkiler ve çalışma ortamı. Bu ofiste üretimdeki gibi geçerlidir.
Kendiniz ne yapabilirsiniz
Ofis kazalarının çoğu az çabayla önlenebilir: kabloları germek yerine döşemek, çekmeceleri kapatmak, ulaşım yollarını açık tutmak, sandalye yerine basamak, kusurları bildirmek, molalara uymak. Sonraki modüller bu noktaları tek tek ele alır.
Aklınızda tutun
Ofiste kimse bir makinede yaralanmaz — bir kabloya takılıp, bir sandalyeden veya merdivende düşülür. Bunu ciddiye alan ofis kazalarının yarısını zaten önlemiştir.
Ekran çalışma yerini doğru kurmak
Ekran çalışma yerlerine ilişkin gereklilikler İşyerleri Yönetmeliği'nin Ek No. 6'sında yer alır; eskiden bağımsız olan Ekran Çalışması Yönetmeliği 2016'da buna dahil edilmiştir. DGUV Information 215-410 kuralları kendi yerinizde kontrol edebileceğiniz ölçülere çevirir.
Ekran
- Sağlam yerleştirin, serbestçe döndürülebilir ve eğilebilir, titremesiz, yeterince büyük, net yazıyla.
- Bakış yönü pencereye paralel. Pencere arkanızdaysa ekranda yansır. Önünüzdeyse göz sürekli aydınlık pencere ile daha karanlık ekran arasında uyum sağlamak zorunda kalır — ikisi de yorar. Pencereye yan durmak doğrudur; doğrudan güneşe karşı jaluzi veya lamel buna dahildir.
- Yükseklik: En üst ekran satırı göz hizasının biraz altındadır, bakış hafifçe aşağı düşer (yaklaşık 35°, rahat boyun). Üst kenarı göz hizasının üstünde bir ekran başı geriye zorlar — yüksek konumlandırılmış monitörlerde sık bir hata.
- Görüş mesafesi 50 ila 70 cm, büyük ekranlarda daha fazla da.
- Yansımalardan kaçının: Lambaları ekranda yansımayacak şekilde yerleştirin; doğrudan ekranın önünde veya arkasında lamba olmasın.
- Ekran, klavye ve sandalye tek eksende — bükülmüş omurga olmasın.
Klavye ve fare
Klavye ekrandan ayrıdır ve avuç içlerinin dayanabilmesi için masa kenarından 10 ila 15 cm uzakta durur. Fare doğrudan klavyenin yanında aynı yükseklikte durur. Tek başına bir dizüstü bilgisayar sürekli çalışma için ekran çalışma yeri değildir: harici klavye, fare ve ekran veya dizüstü standı buna dahildir.
Sandalye ve masa
| Öğe | Doğru ayarlanmış |
|---|---|
| Oturma yüksekliği | Üst ve alt bacak yaklaşık dik açıda, ayaklar tamamen yerde (aksi halde ayak desteği) |
| Sırt dayanağı | bel bölgesini destekler, harekete uyar (senkron mekanizma) |
| Kolçaklar | masa yüksekliğinde, omuzlar rahat |
| Masa yüksekliği | Ön kollar yatay dayanır, sabit masalarda 72 cm, daha iyisi yükseklik ayarlı |
| Bacak alanı | boş — masanın altında bilgisayar, karton, çöp kutusu yok |
Dinamik oturun: duruşu sık değiştirin, arada ayağa kalkın, ayakta telefon görüşmesi yapın, yazıcıyı daha uzağa koyun. En iyi sandalye hareketin yerini tutmaz.
Gözler ve muayene
ArbMedVV (Ek Bölüm 4) uyarınca işveren ekranlı cihazlarda çalışanlara düzenli olarak iş sağlığı teklif muayenesi sunmalıdır — gözlerin ve görme yetisinin muayenesi. Normal bir görme yardımcısının yeterli olmadığı ortaya çıkarsa özel bir ekran gözlüğü sağlanmalıdır; masrafını işveren karşılar.
Aklınızda tutun
Pencereye yan, en üst satır göz hizasının altında, 50 ila 70 cm mesafe, klavye kenardan 10 ila 15 cm. Bugün yerinizde kontrol edebileceğiniz dört ölçü.
Takılma, kayma, düşme — ulaşım yolları, merdivenler, düzen
İdarelerde bildirimi zorunlu tüm iş kazalarının yaklaşık üçte biri takılma, kayma ve düşme kazasıdır — ve neredeyse hepsi düz zeminde veya merdivende olur, bir makinede değil.
Nedenler
Bir yanda insan: stres, telaş, yorgunluk, akıllı telefonla dikkat dağınıklığı, rahatlık („sonra kaldırırım“), uygun olmayan ayakkabı. Diğer yanda işyeri: yolun üzerinden geçen kablolar, açık çekmeceler ve dolap kapakları, yerdeki kartonlar ve dosyalar, dökülmüş sıvılar, yağmur ve karda ıslak giriş alanı, hasarlı paspaslar, işaretlenmemiş basamaklar, kötü aydınlatma.
Davranış kuralları
| Durum | Kural |
|---|---|
| Ulaşım yolları | açık tutmak — yolda karton, dosya, çöp kutusu yok (ASR A1.8); kabloları kanallarda veya duvar boyunca döşemek, asla yolun üzerinden geçirmemek |
| Çekmeceler, dolap kapakları | hemen kapatmak; bir dolabın iki çekmecesini asla aynı anda açmamak (devrilme tehlikesi) |
| Merdivenler | tırabzanı kullanmak, basamakları tek tek, okumamak veya yazmamak, eller mümkün olduğunca boş — iki basamak birden saniye kazandırır ve haftalara mal olur |
| Yüksek raflar | basamak veya merdiven kullanmak — asla sandalye, döner sandalye, masa veya raf tablası |
| Islaklık | dökülen sıvıyı hemen silmek; yağmur ve karda giriş alanında özellikle dikkatli, yürüme hızını uyarlamak |
| Ayakkabılar | sağlam oturan, kaymaz tabanlı sağlam ayakkabı — parmak arası terlik, gevşek terlik ve çok yüksek topuk ofiste kaza riskidir |
| Telaş | koşmak yerine yürümek, telefon çalsa bile |
Kusurlar: gidermek veya bildirmek
Bir takılma noktasını fark edip bir şey söylememek seçenek değildir — § 16 ArbSchG her çalışanı tehlikeleri bildirmekle yükümlü kılar. Küçük şeyleri kendiniz giderin: kabloyu sabitleyin, birikintiyi silin, kartonu kaldırın. Kendiniz gideremediklerinizi — gevşek paspas, arızalı basamak, titreyen aydınlatma — derhal yöneticiye veya bundan sorumlu birime bildirin. „Her bölüm kendi alanından kendisi sorumludur“ geçerli değildir: Tehlike tehlikedir, kimin koridoru olduğu fark etmez.
Aklınızda tutun
Temizlik + düzen = güvenlik. Ulaşım yolları açık, çekmeceler kapalı, tırabzanı kullanmak, sandalye yerine basamak — ve bir takılma noktasını gören bildirir.
Ofiste iş ekipmanı ve elektrikli cihazlar
Fotokopi makinesi, evrak imha makinesi, kesme makinesi, laminasyon cihazı, kahve makinesi, şarj cihazları, çoklu prizler — bir ofis iş ekipmanıyla doludur. İşletme Güvenliği Yönetmeliği bunların güvenli olmasını ve kullanımları konusunda eğitilmiş olmanızı ister.
İş ekipmanıyla ilişki
- Kullanım kılavuzuna uyun, evrak imha makinesi veya kesme makinesi gibi cihazları ilk kez kullanmadan önce kullanımını öğretin.
- Koruyucu düzenekleri asla çıkarmayın veya devre dışı bırakmayın — kesme makinesinin kapağı, evrak imha makinesinin çekme koruması, fotokopi makinesi kapağının kilidi iyi bir nedenle oradadır.
- Uzun saç, takı, kravat ve bol giysileri evrak imha makinesinden uzak tutun.
- Kulaklıkları işitmeyi tehlikeye atmayacak ve kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde ayarlayın; uyarı sinyalleri ve anonslar duyulabilir kalmalıdır.
Elektrikli cihazlar
| Kural | Neden |
|---|---|
| Onay olmadan özel elektrikli cihaz yok — özellikle ısıtıcı, su ısıtıcı, daldırma ısıtıcı, tost makinesi yok | yangın tehlikesi, yüksek güç, muayene edilmemiş cihazlar; masanın altındaki ısıtıcı ofiste yangın nedenlerinin klasiğidir |
| Çoklu prizleri arka arkaya takmamak („kaskad“ yok) | ilk prizin aşırı yüklenmesi, yangın tehlikesi |
| Toplam gücü dikkate almak: sıradan bir çoklu priz 16 A, yani yaklaşık 3.500 watt için tasarlanmıştır | bir prizde ısıtıcı (2.000 W) artı su ısıtıcı (2.000 W) bunu aşar — kablo ve priz ısınır |
| Prizleri halı altında, radyatör arkasında veya sıkışmış çalıştırmamak | ısı birikimi, kablo kopması |
| Muayene etiketine dikkat etmek: taşınabilir cihazlar DGUV Vorschrift 3 uyarınca düzenli olarak bir elektrik uzmanınca muayene edilir — ofiste düşük hata oranında kural olarak iki yılda bir | etiket yoksa veya tarih geçmişse bildirmek |
| Arızalı cihazları hemen devre dışı bırakmak, işaretlemek ve bildirmek — hasarlı yalıtım, yanık kokusu, çıtırtı, gevşek fişler | elektrik çarpması ve yangın; „dikkatli devam etmek“ veya yalıtım bandı çözüm değildir |
| Fişi fişten çekmek, kablodan değil; kabloyu bükmemek veya kenarlardan geçirmemek | açıkta damarlı kablo kopması |
| Cihazları ıslak elle kullanmamak, bilgisayar ve prizlerin üstünde veya yanında içecek yok | kısa devre |
Kusurları bildirmek — dolambaçsız
Güvenlik teknik bir kusur keşfederseniz — örneğin bilgisayarınızın fişinde arızalı bir yalıtım —, cihazı devre dışı bırakın (tehlikesizse fişi çekin), işaretleyin („Arızalı — kullanmayın“) ve derhal yöneticiye veya işletmede sorumlu birime bildirin. Elektrikli cihazlarda onarım yalnızca elektrik uzmanlarının işidir.
Aklınızda tutun
Bir priz, 3.500 watt, kaskad yok, ısıtıcı yok. Ve arızalı bir cihaz dikkatle kullanılmaya devam edilmez, devre dışı bırakılır ve bildirilir.
Yük kaldırma ve taşıma
Ofiste de kaldırılır: dosya kartonları, kâğıt paketleri, su kasaları, yazıcılar, taşınma kartonları. Yük Elleçleme Yönetmeliği işvereni ağır elle yükleri mümkün olduğunca önlemeye veya yardımcı araçlarla kolaylaştırmaya — ve çalışanları doğru kaldırma konusunda eğitmeye — yükümlü kılar.
Teknik
- Yüke yakın durun, ayaklar yaklaşık omuz genişliğinde, sağlam durun.
- Çömelin, sırt düz kalır — gergin dizlerle ve öne eğik gövdeyle aşağı uzanmayın.
- Yükü vücuda yakın kavrayın, iki elle, sıkı tutuş.
- Bacaklardan kaldırın, eşit biçimde — asla ani, asla bel çukuruyla.
- Taşırken bükülmeyin: yönü ayaklarla değiştirin, gövdeyle değil. Yükü mümkünse iki tarafa dağıtın (bir ağır çanta yerine iki küçük).
- Yere bırakmayı yine çömelerek yapın, yolu görüş açık tutun.
Sınırlar ve yardımcı araçlar
Yasal bir kilogram sınırı yoktur, ama açık deneyim değerleri vardır: Rahatça ve düz sırtla kaldıramadığınız, bir kişi için çok ağırdır. O zaman şu geçerlidir: tekerlekli araba, el arabası, dosya arabası kullanın — veya iki kişi taşıyın ve bu sırada anlaşın (kim komut verir, ne zaman kaldırılır). Birkaç küçük yol bir ağırdan iyidir. Hamileler, gençler ve sırt rahatsızlığı olan çalışanlar ağır yük kaldırmaz.
Kâğıt alımında planlama yardımcı olur: beş paket fotokopi kâğıdı yaklaşık on iki kilogram — karton tekerlekli arabaya ve rafta kavrama yüksekliğine aittir, yere değil ve dolabın üstüne değil.
Aklınızda tutun
Yuvarlak sırt yerine çömelme, vücuda yakın, ani değil, bükülmeden. Ve ağırsa: tekerlekli araba veya iki kişi — asla „o an en rahat göründüğü gibi“.
Psikolojik yük, molalar ve mobil çalışma
Ofisteki her tehlike görünür değildir. Zaman baskısı, sürekli kesintiler, belirsiz sorumluluklar, çatışmalar, sürekli ulaşılabilirlik ve monoton ekran çalışması yük oluşturur — ve tükenmiş olan hata yapar, takılma noktasını gözden kaçırır ve daha kolay tartışır. Bu yüzden psikolojik yük 2013'ten beri açıkça risk değerlendirmesine aittir (§ 5 fıkra 3 no. 6 ArbSchG).
İşveren ne yapar — ve siz ne yapabilirsiniz
İşveren iş içeriğini, iş organizasyonunu, sosyal ilişkileri ve çalışma ortamını değerlendirir ve önlemler çıkarır: açık sorumluluklar, gerçekçi termin, açık ofiste geri çekilme olanakları, ulaşılabilirlik kuralları. Siz: molaları gerçekten vermek, aşırı yükü erken dile getirmek (§ 17 ArbSchG size öneri hakkı verir), kesintileri toplamak, mesai sonrası kapatmak.
Molalar — sayılar
| Kural | Kaynak |
|---|---|
| 6 saatten fazla çalışmada: en az 30 dakika dinlenme molası | § 4 ArbZG |
| 9 saatten fazlasında: en az 45 dakika | § 4 ArbZG |
| Molalar en az 15 dakikalık bölümlere ayrılabilir; 6 saatten uzun molasız kimse çalışamaz | § 4 ArbZG |
| İki iş günü arasında 11 saat kesintisiz dinlenme süresi | § 5 ArbZG |
| Ekran çalışması düzenli olarak başka faaliyetler veya kısa molalarla kesilmelidir | ArbStättV Ek No. 6.1 |
Kısa molalar lüks değildir: saatte beş dakika ekrandan uzak — ayağa kalkmak, uzağa bakmak, omuzları gevşetmek — göz ve boyun şikâyetlerini ölçülebilir biçimde azaltır. Ekran başında özel sörfle mola gözler için dinlenme değildir.
Mobil çalışma ve ev ofisi — kısaca
- İş Güvenliği Kanunu evde de geçerlidir. İşveren tehlikeleri mobil çalışma için de değerlendirmeli ve sizi eğitmelidir; § 2 fıkra 7 ArbStättV uyarınca sabit bir tele çalışma yerini eksiksiz kurar (mobilya, ekran, klavye).
- Yerinizi ofisteki aynı kurallara göre kurun: ekran pencereye yan, harici klavye, oturma yüksekliği, bacak alanı boş, yolun üzerinden kablo yok, priz kaskadı yok. Yemek masasında dizüstüyle mutfak sandalyesi acil çözümdür, kalıcı durum değil.
- Kaza sigortası: Haziran 2021'den beri § 8 fıkra 1 cümle 3 SGB VII, evdeki sigortalı faaliyette işletmedekiyle aynı kaza sigortası korumasının bulunduğunu açıkça belirtir. Kendi konuttan çocuk bakımına ve geri yol ev ofisinden de sigortalıdır (§ 8 fıkra 2 no. 2a SGB VII). Evdeki sırf özel faaliyetler sigortasız kalır — sınır durumlarına mahkemeler karar verir.
- Çalışma süresi ve ulaşılabilirlik değişmeden geçerlidir: molalar, dinlenme süresi, azami çalışma süresi. Mobil çalışmak sürekli ulaşılabilir olmak demek değildir.
Aklınızda tutun
6 saatten itibaren 30 dakika, 9'dan itibaren 45, ekranı düzenli kesmek. Ve evde ofisteki aynı iş güvenliği geçerlidir — kaza sigortası dahil.
Alkol, uyuşturucu ve ilaçlar
Alkol ve iş birbirine uymaz — ofiste de, doğum günü için bir kadeh köpüklü şarapta da. Meslek sandıkları bunu § 15 fıkra 2 DGUV Vorschrift 1'de yazılı hale getirmiştir: Sigortalılar alkol, uyuşturucu veya diğer sarhoş edici maddeleri tüketerek kendilerini veya başkalarını tehlikeye atabilecekleri bir duruma sokamaz. Fıkra 3 bunu ilaçlara genişletir. Ve § 7 fıkra 2 işvereni, işini tehlikesiz yapamayacağı belirgin olan kimseyi çalıştırmamakla yükümlü kılar — kişiyi eve götürtmeli, araç kullandırmamalıdır.
İşletme kuralı: 0,0 promil
Kanun işyeri için bir promil sayısı değil, tehlikeli durumu adlandırır. Trafikte yasal olarak 0,5 promil kabahattir (§ 24a StVG), 0,3 promilden itibaren bozukluk belirtilerinde göreli sürüşe uygunsuzluk (§ 316 StGB) ve deneme süresindeki yeni sürücüler ile 21 yaş altı için 0,0 promil (§ 24c StVG).
Pek çok işletme — ve bu kurs — bu yüzden işletme kuralı olarak 0,0 promil belirler: işten önce ve iş sırasında ve işletmece düzenlenen yolculuklarda alkol yok, trafik hukukunun neye hâlâ göz yumacağından bağımsız olarak. Bu, uymanız gereken bir işveren talimatıdır (§ 15 ArbSchG), kanun değil — işletmenizin düzenlemesini „İşletmemizdeki uygulama“ modülünde bulursunuz.
İşletme kutlamaları
Noel kutlaması kaza sigortasının koruması altındadır — oradaki alkol değil. Kutlamadan sonra alkollü olarak arabayla eve giden veya düşen, sigorta korumasını riske atar. „İşletmedeki kutlamalarda çalışma süresi içinde her zaman içilebilir“ yanlıştır; işveren alkolün ikram edilip edilmeyeceğine ve ne zaman edileceğine karar verir ve güvenli eve dönüşü sağlar.
İlaçlar
Ağrı kesiciler, sakinleştiriciler, alerji hapları, bazı tansiyon ve soğuk algınlığı ilaçları tepkiyi ve konsantrasyonu etkiler. Prospektüs söyler: „Tepki yeteneğini etkileyebilir“. Doktora veya eczaneye sorun, gerekirse yöneticiyi bilgilendirin — teşhisi söylemek zorunda kalmadan — ve bu ilaçlarla iş için araç kullanmayın.
Kenevir Nisan 2024'ten beri yetişkinler için kısmen yasaldır; işyerinde yine de § 15 fıkra 2 DGUV Vorschrift 1, trafikte 3,5 ng/ml THC sınır değeri (§ 24a StVG) geçerlidir.
Aklınızda tutun
İşletme kuralı: işte ve hizmet yolculuklarında 0,0 promil. Alkol ve uyuşturucu kaza tehlikesini artırır, ciddi durumda sigorta korumasına mal olur — ve kimse işten önce „keyfince“ içemez.
İlk yardım ve ilk yardım defteri
Kâğıtta bir kesik, merdivende burkulan bir ayak, aniden solan ve göğüs ağrısından yakınan bir çalışma arkadaşı — ofiste ilk yardım çoğunlukla küçüktür ve bazen hayati önemdedir. İyileşme süreci büyük ölçüde ilk yardımın ne kadar hızlı ve etkili geldiğine bağlıdır. Hafif yaralanmalar da iltihaplanabilir ve komplikasyonlara yol açabilir — bir kan zehirlenmesi kimsenin ciddiye almadığı bir çizikle başlar. Ağır kazalardan sonra — merdivenden düşme, kalp krizi, bilinç kaybı — ilk dakikalardaki davranış çoğu zaman hayatta kalmayı belirler: acil çağrı, yan yatış pozisyonu, kalp masajı, ambulans devralana kadar. Acil durumda yönetici veya ilk yardımcı size ne yapacağınızı söyler — ve ilan panosu onların kim olduğunu söyler.
İşletmenin bulundurması gerekenler
| Yükümlülük | Sayı / kural |
|---|---|
| İlk yardımcılar (§ 26 DGUV Vorschrift 1) | mevcut 2 ila 20 sigortalıda en az 1; 20'den fazlasında idare ve ticaret işletmelerinde %5, diğer işletmelerde %10 — 9 ders saatlik kursta eğitilmiş, 2 yılda bir tazeleme |
| İlk yardım dolabı (ASR A4.3) | idare/ticarette 50 çalışana kadar küçük ilk yardım dolabı DIN 13157, 51'den itibaren büyük DIN 13169 (veya iki küçük); içeriği düzenli kontrol etmek, kullanılanı yenilemek, son kullanma tarihlerine dikkat etmek |
| İlan | isim ve telefon numarasıyla ilk yardımcılar, 112 acil çağrı numarası, ilk yardım dolabının yeri, en yakın kaza hekimi (Durchgangsarzt) (ASR A4.3, „İlk Yardım“ afişi DGUV Information 204-001) |
| Belgeleme (§ 24 fıkra 6 DGUV Vorschrift 1) | her ilk yardımı kaydetmek, 5 yıl saklamak |
112 acil çağrı
W soruları: Nerede oldu? Ne oldu? Kaç yaralı? Hangi yaralanmalar veya belirtiler? Soruları beklemek — çağrı merkezi görüşmeyi bitirene kadar kapatmamak. Sonra ilk yardımcıyı çağırmak, yaralıları yalnız bırakmamak, kurtarma ekiplerini yönlendirmek (asansörü boş tutmak, kapıyı açmak).
İlk yardım defteri veya bildirim bloğu — her yaralanmayı yazmak
Her yaralanma belgelenir — yalnızca ağır kazalar değil, kâğıttaki kesik, çekmeceye çarpma, doktora gitmeden burkulma da. Kayıt şunları içerir: zaman ve yer, oluş biçimi, yaralanmanın türü ve kapsamı, ilk yardım önleminin zamanı ve türü, yaralı kişinin, tanıkların ve ilk yardımcının adları.
Neden bu kadar ayrıntılı? Küçük şeyden günler sonra bir iltihap, bir iş göremezlik veya kalıcı hasar çıkarsa, kayıt meslek sandığına karşı iş kazasının kanıtıdır. Kayıt olmadan kanıt sıkıntısı başlar.
Veri koruma: Yaralanma verileri sağlık verileridir (Madde 9 GDPR). Herkesin başkalarının kayıtlarını okuyabildiği klasik ilk yardım defteri buna artık yetmez. Meslek sandıkları bildirim bloğunu (DGUV Information 204-021) önerir: her olay için bir sayfa, koparılmış ve belirlenmiş bir birimde — personel bölümü, iş güvenliği uzmanı veya yönetici — kilitli saklanır.
Aklınızda tutun
W sorularıyla 112, ilk yardımcılar asılıdır, her yaralanma ilk yardım defterine, 5 yıl saklamak. Kayıt bir dakika sürer — ve şüphe halinde iş kazası olarak tanınmayı kurtarır.
İş kazası, yol kazası ve kaza bildirimi
İşte veya işe giden yolda kaza geçiren, yasal kaza sigortasının (meslek sandığı veya kaza kasası) koruması altındadır: katkı payı olmadan tedavi, yaralı ödeneği, kalıcı hasarlarda emekli aylığı. Koşul, kazanın iş veya yol kazası olarak tanınması — ve bildirilmiş olmasıdır.
İş kazası (§ 8 fıkra 1 SGB VII)
Sigortalı faaliyet sırasında kaza — masada, koridorda, iş seyahatinde, hizmet yolculuğunda, işletme sporunda, şirketin düzenlediği işletme kutlamasında veya işletme gezisinde, 2021'den beri açıkça ev ofisinde de. Belirleyici: Faaliyet şirkete hizmet eder, özel amaçlara değil. Öğle molasındaki özel alışveriş sigortalı değildir, binadaki kantine giden yol ise sigortalıdır.
Yol kazası (§ 8 fıkra 2 SGB VII)
Sigortalı olan, konut ile işyeri arasındaki doğrudan yoldur — ev kapısından çıkıştan işletme sahasına varışa kadar, gidiş ve dönüş, her ulaşım aracıyla.
| Sigortalı kalır | Sigortalı değil |
|---|---|
| Çocukları bakıma götürmek için sapma (no. 2 bent a) — ev ofisinden de (no. 2a) | Özel işler için kesinti: alışveriş, banka, kuaför — koruma kesinti sürdüğü sürece askıdadır |
| Araç paylaşımı için sapma (no. 2 bent b) | Sapma: özel nedenlerle başka bir yöne yolculuk |
| Yol değişikliği, trafik sıkışıklığında alternatif güzergâh, daha uzun ama daha hızlı yol | Özel sapmalar (dönüş yolunda arkadaş ziyareti) |
| Konuttan başka bir yerden yol, işe giden yola hizmet ediyorsa (sınırlı) | Kaza nedeni alkolde olan alkollü yolculuk |
İki saat sınırı: Federal Sosyal Mahkeme'nin yerleşik içtihadına göre sigorta koruması özel bir kesintiden sonra yola devam edildiğinde yeniden canlanır — ama kesinti iki saatten uzun sürmüşse canlanmaz. O zaman kalan eve dönüş yolu da sigortasızdır.
Bir kazadan sonra ne yaparsınız
- İlk yardım, gerekirse 112.
- İşletmeyi derhal bilgilendirmek — yönetici, personel bölümü — ve oluş biçiminin açıklığa kavuşturulmasına katkıda bulunmak (tanıkları belirtmek). Bu yol kazaları için de geçerlidir, doğrudan doktora gitseniz bile: „Doktora gitmek, işletmeye bildirim gerekmez“ yanlıştır.
- İlk yardım defteri kaydı yaptırmak.
- Kaza gününün ötesinde iş göremezseniz veya tedavinin muhtemelen bir haftadan uzun süreceği öngörülüyorsa kaza hekimine (Durchgangsarzt) gitmek — aile hekimine değil. Doktorda bunun iş veya yol kazası olduğunu söyleyin.
- İş göremezliği her zamanki gibi işverene bildirirsiniz; belge 2023'ten beri sağlık sigortası üzerinden elektronik olarak işler (eAU). Meslek sandığına kendiniz bir şey göndermezsiniz — bunu işveren yapar.
Kaza bildirimi (§ 193 SGB VII)
İşveren, bir çalışanın üç günden fazla iş göremez olduğu veya öldüğü her kazayı meslek sandığına bildirmelidir — öğrendikten sonra üç gün içinde. İşyeri konseyi bir kopya alır, yaralı kişi inceleyebilir. Bu yüzden işverenin bildiriminize hemen ihtiyacı vardır: Onsuz süresine uyamaz.
Aklınızda tutun
Sigortalı olan doğrudan yol ve iş amacıdır. Özel kesinti: koruma askıda — iki saatin üstünde: koruma yok. Her kazadan sonra: hemen bildirmek, ilk yardım defteri, kaza hekimi. Dördüncü iş göremezlik gününden itibaren kaza bildirimini işveren yapar.
Yangın halinde davranış — kaçış yolları ve toplanma alanı
Ofiste nadiren yangın çıkar — ama çıkarsa bol kâğıt, plastik ve kabloyla, ve tehlike alev değil dumandır: Birkaç nefes yangın dumanı bilinci kaybettirir. Bu yüzden yangın halinde her saniye sayılır ve bu yüzden akış belirlenmiştir.
Sıra
- Alarm vermek — yangın ihbar butonuna basmak, çalışma arkadaşlarını uyarmak.
- W sorularıyla 112 acil çağrı: Nerede, Ne, Kaç yaralı, Hangi yaralanmalar, soruları beklemek.
- Kendini koruma önce gelir. Başlangıç yangınını (çöp kutusu, kahve makinesi) yalnızca kendinizi tehlikeye atmadan söndürün — yangın söndürücüler işaretli yerlerdedir, yangın güvenliği yardımcıları (kural olarak çalışanların %5'i, ASR A2.2) bunun için eğitilmiştir. Yanan elektrikli cihazlara asla su.
- Pencere ve kapıları kapatmak, kilitlememek — dumanı ve ateşi yavaşlatır, kurtarma yolunu açık bırakır.
- Binayı işaretli kaçış yolundan terk etmek. Hiçbir şey almamak, hiçbir şey aramamak, yardıma ihtiyacı olan ziyaretçileri ve çalışma arkadaşlarını yanınıza almak. Dumanlı alanlara girmemek, dumanda eğilerek yürümek.
- Toplanma alanına gitmek ve orada kalmak.
- Talimatları beklemek, kurtarma ekipleri için erişimi açık tutmak, itfaiyeyi yönlendirmek: Kim eksik, nerede yanıyor, tehlikeli maddeler nerede.
Kaçış yolları ve acil çıkışlar (ASR A2.3)
Kaçış yolları sürekli açık tutulmalıdır — koridorda fotokopi makinesi, karton, Noel ağacı yok, merdiven boşluğunda bisiklet yok. Acil çıkışlar her zaman içeriden yardımcı araç olmadan açılabilmelidir; önü kapatılamaz, kilitlenemez veya kama ile tutulamaz. Kaçış ve kurtarma planı merkezi yerlerde asılıdır; ona sakin bir günde bakın, yangın çıkınca değil. İkinci kaçış yolu nerede, toplanma alanı nerede?
Yangın halinde asansör yasaktır
Elektrik kesintisinde asansör takılı kalır — belki de dumanlı bir katta. Işık bariyerleri ve duman dedektörleri kapıyı tam dumanın olduğu yerde açabilir. Yangın halinde asansörleri asla kullanmayın — her zaman merdiven; „Yangın halinde asansörü kullanmayın“ levhası iyi bir nedenle her yerde asılıdır.
Toplanma alanı neden bu kadar önemli
Toplanma alanında binada hâlâ biri olup olmadığı belirlenir — yönetici veya yangın güvenliği yardımcısı tam sayımı kontrol eder ve itfaiyeye kimi araması gerektiğini bildirir. Bunun yerine eve giden veya kafede bekleyen, yanan binada kimsenin ihtiyaç duymadığı bir aramayı tetikler. Bu yüzden: toplanma alanına, bildirmek, tehlike geçti haberi gelene kadar kalmak.
Aklınızda tutun
Alarm, 112, kendini koruma, kapılar kapalı, kaçış yolu, asansör yerine merdiven, toplanma alanı, kalmak. Ve kaçış yolları açıktır — her zaman, yalnızca denetimde değil.
Uygulama örneği: koridordaki şarj kablosu
Durum: Salı, saat 14:20. Muhasebeden Bayan M. bir dosya yığınıyla koridordan fotokopi makinesine gidiyor. Bir çalışma arkadaşı dizüstü bilgisayarını koridordaki toplantı masasına bağlamış — şarj kablosu duvardaki prize giden yolun üzerinden çapraz geçiyor. Bayan M.'nin ayağı takılıyor, düşüyor, sağ ayağını burkuyor ve elini çarpıyor. Ayak bileği hemen şişiyor, basamıyor.
Karar yolu
1. Bu bir iş kazası mı? Evet — işletmede sigortalı faaliyet sırasında kaza (§ 8 fıkra 1 SGB VII). Kabloyu bir çalışma arkadaşının koymuş olması bunu değiştirmez; kaza sigortası kusur sorusunu sormaz.
2. İlk dakikalarda ne olur — ve ne olmaz?
| Doğru | Yanlış |
|---|---|
| İlk yardımcıyı çağırmak (ilan: Bay P., dahili 220), Bayan M.'yi oturtmak, ayağı yukarı kaldırmak, soğutmak | Bayan M.'yi „denemek için“ ayağa kaldırıp yürütmek |
| Kırık şüphesinde veya şiddetli ağrıda: 112 acil çağrı | Ayak yük taşıyamadığı halde kendi arabayla hastaneye gitmek |
| Kabloyu hemen kaldırmak veya sabitlemek — takılma noktası aksi halde bir sonraki için kalır | Kabloyu bırakmak, „çalışma arkadaşı birazdan bitirir“ |
| İlk yardım defteri / bildirim bloğu: zaman, yer, oluş biçimi, yaralanma, önlem, Bayan M.'nin, tanıkların ve ilk yardımcının adları | Kayıt yok, „nasılsa doktora gidiyor“ diye |
| Yöneticiyi hemen bilgilendirmek | Ne kadar kötü olduğu belli olunca ertesi gün bildirmek |
3. Hangi doktor? Bayan M. basamıyor — kaza gününün ötesinde iş göremez olacak. Yani kaza hekimi (D-Arzt), aile hekimi değil. O veya ilk yardımcı orada söyler: iş kazası, işletme, saat, oluş biçimi. Kaza hekimi olayı kendisi meslek sandığına bildirir.
4. İşveren ne yapmalı? Teşhis bağ yırtığı, Bayan M. iki hafta iş göremez — yani üç günden fazla. İşveren iş göremezliği öğrendikten sonra üç gün içinde § 193 SGB VII uyarınca kaza bildirimini yapar; işyeri konseyi bir kopya alır, Bayan M. inceleyebilir. Ertesi gün yeniden gelmiş olsaydı, ilk yardım defteri kaydı yeterdi.
5. İşletme neyi değiştirir? Bir kaza, risk değerlendirmesinde bir boşluk olduğunun işaretidir. Buradaki sonuçlar: toplantı masasına priz eklemek veya yolun üzerine kablo kanalı koymak, „ulaşım yollarının üzerinden kablo yok“ kuralını bir sonraki eğitimde tekrarlamak, koridor için risk değerlendirmesini güncellemek (§ 3 fıkra 1 cümle 2, § 5 ArbSchG). Çalışma arkadaşı suçlama değil, ihtiyacı olan prizi alır.
Varyant: görünüşte zararsız durum
Diyelim Bayan M. yeniden ayağa kalkıyor, „sadece biraz acıyor“, çalışmaya devam ediyor — ve üç gün sonra ayak şiş ve mor, doktor kısmi bağ yırtığı tespit ediyor. Şimdi meslek sandığının iş kazasını tanıyıp tanımayacağına salı günkü ilk yardım defteri kaydı karar verir. Kayıt ve tanık olmadan Bayan M. kanıt sıkıntısındadır. Bu yüzden: her yaralanmayı kaydetmek, hemen.
Olayı belirleyen
Kablo değil — o zaten sık sık orada duruyordu. İlk on dakika belirledi: ilk yardımcı, kayıt, bildirim, kablo kaldırıldı. Ve bir kazayı dosya yerine iyileştirmeye dönüştüren sonuç.
İşletmemizdeki uygulama
Bu modülü işletmeniz doldurur. Bu eğitimin genel bölümü burada biter — şimdi gelenleri yalnızca şirketiniz bilir. § 12 ArbSchG işyerine özgü bir eğitim ister; ancak bu bilgilerle eksiksizdir.
Şu bilgiler buraya aittir:
| Nokta | Girilecek olan |
|---|---|
| İş güvenliği uzmanı | İsim, iç veya dış (işletmeler üstü hizmet), ulaşılabilirlik |
| İşyeri hekimi / iş sağlığı hizmeti | İsim, muayenehane, ekran çalışması teklif muayenesi nasıl organize ediliyor |
| Güvenlik görevlileri | 21 çalışandan itibaren zorunlu (§ 22 SGB VII, § 20 DGUV Vorschrift 1) — kim, hangi alan için |
| İlk yardımcılar | İsimler, dahili, yer — ve ilanın nerede asılı olduğu |
| İlk yardım dolabı ve ilk yardım defteri / bildirim bloğu | Yer, kim tutuyor, sayfalar nereye teslim ediliyor |
| Yangın güvenliği yardımcıları, yangın söndürücüler, yangın ihbar butonları | İsimler, yerler, yangın güvenliği yönergesi Bölüm B |
| Toplanma alanı ve kaçış yolları | Toplanma alanı nerede, tam sayımı kim kontrol ediyor, kaçış ve kurtarma planı nerede asılı |
| Acil çağrı numaraları | 112, iç acil çağrı numarası, kapıcı, danışma, en yakın kaza hekimi |
| Kusurlar için bildirim yolu | Arızalı bir cihazı, takılma noktasını, bozuk lambayı kime bildiriyorsunuz — ticket, e-posta, sözlü? |
| Kazalar için bildirim yolu | Kaza bildirimini kim alıyor, kaza bildirimini kim yapıyor, işyeri konseyini kim bilgilendiriyor |
| İşletmenin alkol ve uyuşturucu kuralı | 0,0 promil? İşletme kutlamalarında istisna? Kim karar veriyor, eve dönüş nasıl güvenceye alınıyor |
| Mobil çalışma / ev ofisi | İşletme ne sağlıyor, çalışma yeri, ulaşılabilirlik, evden kaza bildirimi için hangi kurallar |
| İşletmenizin özelliği | örn. ofisin yanında depo veya atölye, müşteri trafiği, yalnız çalışma, asansör acil çağrısı, birden fazla kiracılı bina |
Yönetim için
Toplanma alanı ve ilk yardımcılar, ciddi durumda binadaki herkesin düşünmeden bilmesi gereken iki noktadır. Bunları bu eğitimde adlandıran ve yılda bir tekrarlayan, işletmeye özgü bölümü tamamlamıştır — ve kanıtı da birlikte.
Belgeleme
Son olarak bu eğitimi bir kanıt yapan şey.
Tekrar: Eğitim faaliyete başlamadan önce ve sonrasında en az yılda bir tekrarlanmalıdır (§ 12 ArbSchG, § 4 DGUV Vorschrift 1). Ayrıca görev alanındaki değişikliklerde, yeni iş ekipmanlarında, bir kaza veya ramak kala olaydan sonra ve değişen kurallarda. Gençler için altı aylık ritim geçerlidir (§ 29 JArbSchG).
Katılımcı çevresi: ofisteki tüm çalışanlar — tam zamanlı, yarı zamanlı, çıraklar, yardımcılar, stajyerler, yöneticiler ve geçici işçiler (onları § 12 fıkra 2 ArbSchG uyarınca işçiyi kiralayan eğitir). „Basit ofis işi“ istisna değildir.
Dokümantasyon: Eğitim kanıtlanabilir olmalıdır — içerik, tarih ve katılanlarla, imza veya eşdeğer bir kanıtla onaylanmış. Katılım sertifikanız adı, kursu, tarihi, sonucu, eksiksiz konu listesini ve Akademinin doğrulama sayfasından doğrulanabilen bir sertifika numarasını taşır. Saklayın ve bir kopyasını işletmede eğitim kayıtlarını tutan birime verin — personel bölümü, iş güvenliği uzmanı veya yönetici. Yasal bir saklama süresi yoktur; kanıtı en az bir sonrakinden sonraki eğitime kadar, daha iyisi iş ilişkisi süresince saklayın.
Ayrıca belgelenmesi gereken: „İşletmemizdeki uygulama“ modülündeki işletmeye özgü bölüm — ilk yardımcılar, toplanma alanı, iş güvenliği uzmanı, bildirim yolları. Onsuz § 12 ArbSchG uyarınca eğitim eksiksiz değildir; onunla eksiksizdir. Ancak ikisi birlikte — sertifikalı genel bölüm, imzalı işletme bölümü — iş teftişinin, meslek sandığının veya denetçinin görmek istediği kanıtı oluşturur.
Aklınızda tutun
Kimsenin bulamadığı bir kanıt kanıt değildir. Sertifikayı dosyalayın, tarihi not edin, gelecek yıl tekrarlayın — ve yeni çalışma arkadaşlarını ilk iş gününden önce eğitin, sonra değil.
Final testi
20 soru, her birinde bir doğru cevap. Geçmek için 14 doğru cevap gerekir (70 %). Değerlendirme sunucuda yapılır — bu sayfada cevap anahtarı yoktur.
Sonucunuz
Bu kurs ne kadar yardımcı oldu?
Meslektaşlarınız da katılsın mı?
Kurs bağlantısını iletin – ücretsiz, kayıt gerekmez. Şirket koduyla tüm belgeler aynı şirket hesabında toplanır.
Bundan sonra ne olacak
İşletmeye özgü ek bölüm: Modül 14 „İşletmemizdeki uygulama“ için örnek — işletmeniz için sabit fiyatlı uyarlama olarak.
ISO 9001 veya ISO 45001 sisteminde iş güvenliği: Risk değerlendirmesi, eğitim kayıtları ve mevzuat listesi belgelenmiş bilgi olarak — sizinle birlikte kurarız.
Daha fazla ücretsiz eğitim Çevrimiçi Akademi'de (Almanca) bulunur. Şirketinizdeki uygulama hakkında sorular için: iletişim formu.
Bu eğitimin içeriği hakkında sorular: Holger.grosser@iso9001.info · telefon 0911-49522541. Çevrimiçi eğitim, yasal eğitim yükümlülüğünü yalnızca eğitmene soru sorabildiğiniz takdirde karşılar.