Базовый инструктаж по охране труда для офисных рабочих мест — для работников в Германии

Этот инструктаж предназначен для работы в Германии. Это перевод немецкого курса; действуют немецкие предписания и указания вашего предприятия.

15 модулей · около 55 минут · итоговый тест из 20 вопросов, для сдачи нужно 14 правильных · сертификат участия в PDF

О чём этот курс

Офис считается безопасным рабочим местом — статистика несчастных случаев отраслевых страховых касс говорит иное. Спотыкание о кабели, падения с лестниц и стульев, неисправные электроприборы, жалобы на спину от неправильно настроенных рабочих мест с экранами и психическая нагрузка — это опасности администрации.

Регистрация не нужна. Имя и адрес электронной почты мы спросим только перед итоговым тестом – исключительно для вашего сертификата. Ваш прогресс сохраняется в этом браузере. Вы можете прерваться в любой момент и продолжить позже.

Модуль 1 из 15

Правовая основа в одном месте — охрана труда в офисе

Офис считается безопасным рабочим местом. Статистика несчастных случаев отраслевых страховых касс (Berufsgenossenschaft) говорит иное: спотыкание, скольжение и падение — самая частая причина несчастных случаев в административных учреждениях, к этому добавляются жалобы от односторонней позы и работы за экраном. Поэтому право охраны труда в офисе действует без скидок. Пять нормативных актов взаимодействуют — кто однажды увидел их во взаимосвязи, быстрее поймёт остальную часть курса.

К этому добавляются Закон о рабочем времени (перерывы), Постановление об обращении с грузами (подъём и переноска), DGUV Vorschrift 3 (электроустановки и электрооборудование) и SGB VII (страхование от несчастных случаев, несчастный случай на производстве и по пути на работу, извещение о несчастном случае) — каждый в следующих модулях.

Что требует § 12 ArbSchG

Инструктаж должен быть привязан к рабочему месту, проводиться в понятной форме и в рабочее время. Он обязателен при приёме на работу, при изменениях в круге задач, при новом оборудовании или новой технологии — и должен регулярно повторяться. § 4 DGUV Vorschrift 1 превращает «регулярно» в ясное число: не реже одного раза в год. Для молодёжи согласно § 29 JArbSchG действует полугодовой ритм.

Для чего всё это

Инструктаж передаёт знания, умения и навыки для безопасной и здоровой работы — и мотивацию их применять. Польза — не самоцель: бесперебойные производственные процессы, меньше простоев и тем самым меньше расходов, ответственное обращение с оборудованием и устройствами, стабильное качество работы, выше удовлетворённость трудом, безопаснее рабочие места — и соблюдение законов и предписаний, которое защищает предприятие от штрафа и регресса.

Запомните

Инструктаж повторяется ежегодно и документируется — это не рекомендация, а § 4 DGUV Vorschrift 1. Этот курс — общая часть. Что действует на вашем предприятии — Ersthelfer, место сбора, специалист по охране труда — указано в модуле «Порядок на нашем предприятии».

Модуль 2 из 15

Обязанности работодателя — обязанности и права работников

Охрана труда — не улица с односторонним движением. Работодатель несёт ответственность и расходы — работники несут обязанность участвовать. Обе стороны закреплены в законе.

Основные обязанности работодателя (§ 3 ArbSchG, § 2 DGUV Vorschrift 1)

• создать подходящую организацию и предоставить средства
• безопасно оборудовать производственные помещения, приобретать безопасное оборудование
• составить оценку рисков (§ 5) и задокументировать (§ 6) — с 2013 года с первого работника, прежнего исключения для малых предприятий до десяти работников больше нет
• давать указания для безопасного производственного процесса, информировать о правилах безопасности (§ 12)
• выбирать подходящих руководителей и надёжно передавать задачи (§ 13)
• обеспечить эффективную первую помощь, назначить Ersthelfer (§ 10)
• назначить специалиста по охране труда и производственного врача (ASiG), подготовить помощников по пожарной безопасности

Правовые предписания при этом не рекомендации. Кто их игнорирует, рискует штрафами, при несчастных случаях — также уголовной ответственностью и регрессом отраслевой страховой кассы.

Обязанности работников (§§ 15, 16 ArbSchG, §§ 15–17 DGUV Vorschrift 1)

За оценку рисков работники не отвечают — это обязанность работодателя. Но их опрашивают и привлекают, и их знание собственного рабочего места делает оценку по-настоящему пригодной.

Права работников (§ 17 ArbSchG)

Работники вправе вносить предложения по безопасности и охране здоровья. Если обоснованная жалоба на предприятии не удовлетворяется, они могут обратиться в компетентный орган (инспекция труда, отраслевая страховая касса) — не опасаясь негативных последствий.

Запомните

Работодатель организует, оценивает, инструктирует и предоставляет. Работники используют по назначению, сообщают о дефектах и никого не подвергают опасности. Если одной стороны не хватает, охрана труда не работает.

Модуль 3 из 15

Какие опасности есть в офисе?

Никто не ожидает в офисе несчастного случая на производстве — именно в этом проблема. Оценка рисков по § 5 ArbSchG называет факторы, которые работодатель должен рассмотреть. В офисе это прежде всего следующие:

Психическая нагрузка — обязательная тема

С 2013 года это прямо записано в законе: § 5 абз. 3 № 6 ArbSchG требует, чтобы оценка рисков включала психические нагрузки на работе — то есть содержание работы, организацию труда, социальные отношения и рабочую среду. Это действует в офисе так же, как на производстве.

Что вы можете сделать сами

Большинство офисных несчастных случаев можно предотвратить с малыми усилиями: прокладывать кабели вместо того, чтобы натягивать, закрывать ящики, держать свободными пути движения, подставка вместо стула, сообщать о дефектах, соблюдать перерывы. Следующие модули рассматривают эти пункты по отдельности.

Запомните

В офисе никто не травмируется о станок — падают, споткнувшись о кабель, со стула или на лестнице. Кто относится к этому серьёзно, уже предотвратил половину офисных несчастных случаев.

Модуль 4 из 15

Правильно организовать рабочее место с экраном

Требования к рабочим местам с экранами содержатся в приложении № 6 Постановления о рабочих местах; прежде самостоятельное Постановление о работе за экраном в 2016 году вошло в него. DGUV Information 215-410 переводит предписания в размеры, которые можно проверить на собственном месте.

Экран

• Устанавливать устойчиво, свободно поворачивающийся и наклоняемый, без мерцания, с достаточно крупным, чётким шрифтом.
• Направление взгляда параллельно окну. Если окно позади вас, оно отражается в экране. Если перед вами, глаз должен постоянно перестраиваться между светлым окном и более тёмным экраном — и то и другое утомляет. Боком к окну — правильно; жалюзи или ламели от прямого солнца входят в комплект.
• Высота: верхняя строка экрана находится чуть ниже уровня глаз, взгляд слегка направлен вниз (около 35°, расслабленная шея). Экран с верхним краем выше уровня глаз заставляет запрокидывать голову — частая ошибка при высоко установленных мониторах.
• Расстояние до экрана 50–70 см, при больших экранах и больше.
• Избегать отражений: светильники располагать так, чтобы они не отражались в экране; никакого светильника непосредственно перед экраном или за ним.
• Экран, клавиатура и стул на одной оси — без скрученного позвоночника.

Клавиатура и мышь

Клавиатура отделена от экрана и стоит в 10–15 см от края стола, чтобы основания ладоней могли лежать. Мышь лежит непосредственно рядом с клавиатурой на той же высоте. Один ноутбук для постоянной работы — не рабочее место с экраном: внешняя клавиатура, мышь и экран или подставка для ноутбука входят в комплект.

Стул и стол

Сидеть динамично: часто менять позу, время от времени вставать, говорить по телефону стоя, ставить принтер подальше. Лучший стул не заменяет движение.

Глаза и профилактика

Согласно ArbMedVV (приложение часть 4) работодатель должен регулярно предлагать работникам за экранными устройствами предлагаемый медицинский профилактический осмотр — обследование глаз и зрения. Если оно показывает, что обычных средств коррекции зрения недостаточно, должны быть предоставлены специальные очки для работы за экраном; расходы несёт работодатель.

Запомните

Боком к окну, верхняя строка ниже уровня глаз, расстояние 50–70 см, клавиатура в 10–15 см от края. Четыре размера, которые вы можете проверить на своём месте уже сегодня.

Модуль 5 из 15

Спотыкание, скольжение, падение — пути движения, лестницы, порядок

Около трети всех подлежащих регистрации несчастных случаев на производстве в администрациях — это спотыкание, скольжение и падение — и почти все они происходят на ровном полу или на лестнице, а не у станка.

Причины

С одной стороны человек: стресс, спешка, усталость, отвлечение на смартфон, лень («уберу потом»), неподходящая обувь. С другой стороны рабочее место: кабель поперёк пути, открытые ящики и дверцы шкафов, коробки и папки на полу, пролитые жидкости, мокрая входная зона в дождь и снег, повреждённые коврики, необозначенные ступени, плохое освещение.

Правила поведения

Дефекты: устранять или сообщать

Увидеть место спотыкания и ничего не сказать — не вариант — § 16 ArbSchG обязывает каждого работника сообщать об опасностях. Мелочи устраняйте сами: закрепить кабель, вытереть лужу, убрать коробку. То, что вы не можете устранить сами — шатающийся коврик, неисправная ступень, мигающее освещение — немедленно сообщайте руководителю или ответственному подразделению. «Каждый отдел сам отвечает за свою зону» не действует: опасность есть опасность, чей бы это ни был коридор.

Запомните

Чистота + порядок = безопасность. Пути движения свободны, ящики закрыты, пользоваться поручнем, подставка вместо стула — и о месте спотыкания сообщает тот, кто его видит.

Модуль 6 из 15

Оборудование и электроприборы в офисе

Копир, уничтожитель бумаг, резак, ламинатор, кофемашина, зарядные устройства, удлинители — офис полон оборудования. Постановление о безопасности эксплуатации требует, чтобы оно было безопасным и чтобы вас проинструктировали по его использованию.

Обращение с оборудованием

• Соблюдать инструкцию по эксплуатации, по таким приборам, как уничтожитель бумаг или резак, пройти инструктаж, прежде чем использовать их в первый раз.
• Никогда не снимать и не шунтировать защитные устройства — крышка резака, защита от затягивания уничтожителя бумаг, блокировка крышки копира стоят там не зря.
• Длинные волосы, украшения, галстуки и свободную одежду держать подальше от уничтожителя бумаг.
• Гарнитуры и наушники настраивать так, чтобы слух не подвергался опасности и никто не мешал; предупреждающие сигналы и объявления должны оставаться слышимыми.

Электроприборы

Сообщать о дефектах — без обходных путей

Если вы обнаружили дефект безопасности — например, повреждённую изоляцию на сетевой вилке вашего компьютера, — выведите прибор из эксплуатации (вытащите вилку, если это безопасно), обозначьте его («Неисправен — не использовать») и незамедлительно сообщите руководителю или ответственному подразделению. Ремонт электроприборов — исключительно дело электриков.

Запомните

Один удлинитель, 3 500 Вт, никакого каскада, никаких тепловентиляторов. А неисправный прибор не используется осторожно дальше, а выводится из эксплуатации и о нём сообщается.

Модуль 7 из 15

Подъём и переноска грузов

В офисе тоже поднимают: коробки с папками, пачки бумаги, упаковки воды, принтеры, коробки при переезде. Постановление об обращении с грузами обязывает работодателя по возможности избегать тяжёлых ручных грузов или облегчать их вспомогательными средствами — и инструктировать работников по правильному подъёму.

Техника

1. Подойти близко к грузу, ноги примерно на ширине плеч, устойчиво.
2. Присесть, спина остаётся прямой — не тянуться вниз с прямыми коленями и наклонённым корпусом.
3. Взять груз близко к телу, обеими руками, крепкий хват.
4. Поднимать ногами, равномерно — никогда рывком, никогда с прогибом в пояснице.
5. При переноске не скручиваться: менять направление ногами, а не туловищем. Груз по возможности распределять на обе стороны (две сумки поменьше вместо одной тяжёлой).
6. Опускать снова из приседа, держать обзор пути свободным.

Границы и вспомогательные средства

Законной границы в килограммах нет, но есть ясные эмпирические значения: что вы не можете поднять удобно и с прямой спиной, слишком тяжело для одного человека. Тогда действует: использовать тележку, рохлю, тележку для папок — или нести вдвоём и при этом договариваться (кто командует, когда поднимаем). Несколько коротких ходок лучше одной тяжёлой. Беременные, молодёжь и работники с заболеваниями спины не поднимают тяжёлые грузы.

При покупке бумаги помогает планирование: пять пачек бумаги для копира весят около двенадцати килограммов — коробка должна стоять на тележке и на полке на высоте хвата, а не на полу и не наверху шкафа.

Запомните

Присед вместо круглой спины, близко к телу, без рывков, без скручивания. А если тяжело: тележка или вдвоём — никогда «так, как сейчас кажется удобнее».

Модуль 8 из 15

Психическая нагрузка, перерывы и мобильная работа

Не каждая опасность в офисе видима. Цейтнот, постоянные прерывания, неясные сферы ответственности, конфликты, постоянная доступность и монотонная работа за экраном создают нагрузку — а кто истощён, делает ошибки, не замечает место спотыкания и скорее ссорится. Поэтому психическая нагрузка с 2013 года прямо входит в оценку рисков (§ 5 абз. 3 № 6 ArbSchG).

Что делает работодатель — и что можете сделать вы

Работодатель оценивает содержание работы, организацию труда, социальные отношения и рабочую среду и выводит меры: ясные сферы ответственности, реалистичные сроки, возможности уединения в открытом офисе, правила доступности. Вы сами: действительно делать перерывы, рано говорить о перегрузке (§ 17 ArbSchG даёт вам право на предложения), группировать прерывания, отключаться после работы.

Перерывы — цифры

Короткие перерывы — не роскошь: пять минут в час вдали от экрана — встать, посмотреть вдаль, расслабить плечи — измеримо снижают жалобы на глаза и шею. Перерыв за экраном с личным сёрфингом — не отдых для глаз.

Мобильная работа и домашний офис — кратко

• Закон об охране труда действует и дома. Работодатель должен оценить опасности и для мобильной работы и проинструктировать вас; постоянное рабочее место телеработы по § 2 абз. 7 ArbStättV он оборудует полностью (мебель, экран, клавиатура).
• Организуйте своё место по тем же правилам, что и в офисе: экран боком к окну, внешняя клавиатура, высота сиденья, свободное пространство для ног, никаких кабелей поперёк пути, никаких каскадов удлинителей. Кухонный стул с ноутбуком за обеденным столом — временное решение, а не постоянное состояние.
• Страхование от несчастных случаев: с июня 2021 года § 8 абз. 1 предл. 3 SGB VII уточняет, что при застрахованной деятельности дома действует та же страховая защита, что и на предприятии. Путь из собственного жилья к месту ухода за детьми и обратно застрахован и из домашнего офиса (§ 8 абз. 2 № 2a SGB VII). Чисто личная деятельность дома остаётся незастрахованной — пограничные случаи решают суды.
• Рабочее время и доступность действуют без изменений: перерывы, время отдыха, максимальное рабочее время. Работать мобильно не значит быть постоянно доступным.

Запомните

30 минут с 6 часов, 45 с 9, экран регулярно прерывать. И дома действует та же охрана труда, что и в офисе — включая страхование от несчастных случаев.

Модуль 9 из 15

Алкоголь, наркотики и лекарства

Алкоголь и работа несовместимы — и в офисе тоже, и при бокале шампанского на день рождения. Отраслевые страховые кассы закрепили это в § 15 абз. 2 DGUV Vorschrift 1: застрахованные не вправе употреблением алкоголя, наркотиков или других одурманивающих средств приводить себя в состояние, в котором могут подвергнуть опасности себя или других. Абзац 3 распространяет это на лекарства. А § 7 абз. 2 обязывает работодателя не допускать к работе никого, кто явно больше не в состоянии безопасно выполнять свою работу — он должен организовать доставку человека домой, а не позволять ему ехать.

Правило предприятия: 0,0 промилле

Закон не называет для рабочего места число промилле, а описывает опасное состояние. В дорожном движении по закону 0,5 промилле — административное правонарушение (§ 24a StVG), с 0,3 промилле — относительная непригодность к вождению при признаках нарушения (§ 316 StGB), а для начинающих водителей в испытательный срок и до 21 года — 0,0 промилле (§ 24c StVG).

Многие предприятия — и этот курс — поэтому устанавливают как правило предприятия 0,0 промилле: никакого алкоголя до и во время работы и в служебных поездках, независимо от того, что ещё допускало бы дорожное право. Это указание работодателя, которому вы должны следовать (§ 15 ArbSchG), а не закон — правило вашего предприятия вы найдёте в модуле «Порядок на нашем предприятии».

Корпоративные праздники

Рождественский праздник находится под защитой страхования от несчастных случаев — алкоголь на нём нет. Кто после праздника в нетрезвом виде едет домой на машине или падает, рискует страховой защитой. «На праздниках на предприятии в рабочее время всегда можно пить» — неверно; работодатель решает, подаётся ли алкоголь и когда, и обеспечивает безопасную дорогу домой.

Лекарства

Обезболивающие, успокоительные, противоаллергические таблетки, некоторые средства от давления и простуды ухудшают реакцию и концентрацию. Вкладыш говорит об этом: «Может ухудшать способность к реакции». Спросите врача или аптекаря, при необходимости проинформируйте руководителя — не называя диагноза — и не ездите по служебным делам под такими средствами.

Каннабис с апреля 2024 года частично легализован для взрослых; на рабочем месте всё равно действует § 15 абз. 2 DGUV Vorschrift 1, в дорожном движении — предельное значение 3,5 нг/мл THC (§ 24a StVG).

Запомните

Правило предприятия: 0,0 промилле на работе и в служебных поездках. Алкоголь и наркотики повышают опасность несчастного случая, в серьёзном случае стоят страховой защиты — и никто не вправе «как угодно» пить перед работой.

Модуль 10 из 15

Первая помощь и журнал первой помощи

Порез о бумагу, подвёрнутая нога на лестнице, коллега, который внезапно бледнеет и жалуется на боль в груди — первая помощь в офисе чаще всего маленькая, а иногда жизненно важная. Течение выздоровления существенно зависит от того, насколько быстро и эффективно приходит первая помощь. Даже лёгкие травмы могут воспалиться и привести к осложнениям — заражение крови начинается с царапины, которую никто не принял всерьёз. После тяжёлых несчастных случаев — падение с лестницы, инфаркт, потеря сознания — от действий в первые минуты часто зависит выживание: экстренный вызов, устойчивое боковое положение, непрямой массаж сердца, пока не возьмёт на себя скорая помощь. В чрезвычайной ситуации руководитель или Ersthelfer скажут вам, что делать — а стенд скажет вам, кто это.

Что должно быть на предприятии

Экстренный вызов 112

W-вопросы (по-немецки все начинаются на W): Где произошло? Что произошло? Сколько пострадавших? Какие травмы или симптомы? Ждать уточняющих вопросов — не класть трубку, пока диспетчерская не завершит разговор. Затем позвать Ersthelfer, не оставлять пострадавших одних, встретить спасателей (освободить лифт, открыть дверь).

Журнал первой помощи или блок уведомлений — записывать каждую травму

Каждая травма документируется — не только тяжёлые несчастные случаи, но и порез о бумагу, удар о ящик, подвёрнутая нога без визита к врачу. Запись содержит: время и место, обстоятельства, вид и объём травмы, время и вид меры первой помощи, имена пострадавшего, свидетелей и Ersthelfer.

Почему так подробно? Если из мелочи спустя дни получается воспаление, нетрудоспособность или стойкое повреждение, запись — доказательство несчастного случая на производстве перед отраслевой страховой кассой. Без записи начинаются трудности с доказательствами.

Защита данных: данные о травмах — данные о здоровье (ст. 9 GDPR). Классический журнал первой помощи, в котором каждый может читать записи других, этому больше не соответствует. Отраслевые страховые кассы рекомендуют блок уведомлений (DGUV Information 204-021): один лист на случай, отрывается и хранится под замком в установленном подразделении — отделе кадров, у специалиста по охране труда или руководителя.

Запомните

112 с W-вопросами, Ersthelfer вывешены, каждая травма в журнал первой помощи, хранить 5 лет. Запись занимает минуту — и в сомнительном случае спасает признание несчастного случая на производстве.

Модуль 11 из 15

Несчастный случай на производстве, по пути на работу и извещение о несчастном случае

Кто попадает в несчастный случай на работе или по пути на неё, находится под защитой обязательного страхования от несчастных случаев (отраслевая страховая касса или касса страхования от несчастных случаев): лечение без доплаты, пособие по травме, при стойких повреждениях — пенсия. Условие — чтобы несчастный случай был признан несчастным случаем на производстве или по пути на работу — и чтобы о нём было сообщено.

Несчастный случай на производстве (§ 8 абз. 1 SGB VII)

Несчастный случай при застрахованной деятельности — за письменным столом, в коридоре, в командировке, в служебной поездке, при производственном спорте, на организованном предприятием корпоративном празднике или выезде, с 2021 года прямо и в домашнем офисе. Решающее: деятельность служит предприятию, а не личным целям. Личная покупка в обеденный перерыв не застрахована, путь в столовую в здании — застрахован.

Несчастный случай по пути на работу (§ 8 абз. 2 SGB VII)

Застрахован прямой путь между жильём и местом работы — от выхода из двери дома до прибытия на территорию предприятия, туда и обратно, любым транспортом.

Двухчасовая граница: по устоявшейся практике Федерального социального суда страховая защита после личного прерывания возобновляется, если путь продолжается — но не тогда, когда прерывание длилось более двух часов. Тогда и остаток пути домой не застрахован.

Что вы делаете после несчастного случая

1. Первая помощь, при необходимости 112.
2. Незамедлительно проинформировать предприятие — руководителя, отдел кадров — и участвовать в выяснении обстоятельств (назвать свидетелей). Это действует и для несчастных случаев по пути на работу, даже если вы идёте прямо к врачу: «Пойти к врачу, сообщение предприятию не нужно» — неверно.
3. Инициировать запись в журнал первой помощи.
4. Обратиться к Durchgangsarzt, если вы нетрудоспособны дольше дня происшествия или лечение предположительно продлится дольше недели — не к семейному врачу. Скажите у врача, что это был несчастный случай на производстве или по пути на работу.
5. О нетрудоспособности вы сообщаете, как обычно, работодателю; подтверждение с 2023 года идёт электронно через больничную кассу (eAU). В отраслевую страховую кассу вы сами ничего не отправляете — это делает работодатель.

Извещение о несчастном случае (§ 193 SGB VII)

Работодатель должен известить отраслевую страховую кассу о каждом несчастном случае, при котором работник нетрудоспособен более трёх дней или погиб — в течение трёх дней после того, как узнал об этом. Производственный совет получает копию, пострадавший может ознакомиться. Поэтому работодателю нужно ваше сообщение сразу: без него он не может соблюсти свой срок.

Запомните

Застрахован прямой путь и служебная цель. Личное прерывание: защита приостанавливается — более двух часов: защиты нет. После каждого несчастного случая: немедленно сообщить, журнал первой помощи, Durchgangsarzt. Извещение с четвёртого дня нетрудоспособности делает работодатель.

Модуль 12 из 15

Поведение при пожаре — пути эвакуации и место сбора

В офисе горит редко — но если горит, то с большим количеством бумаги, пластика и кабелей, и опасность — не пламя, а дым: несколько вдохов дыма пожара лишают сознания. Поэтому при пожаре важна каждая секунда, и поэтому порядок действий установлен.

Последовательность

1. Поднять тревогу — нажать пожарный извещатель (кнопку), предупредить коллег.
2. Экстренный вызов 112 с W-вопросами: Где, Что, Сколько пострадавших, Какие травмы, Ждать уточняющих вопросов.
3. Самозащита прежде всего. Начинающийся пожар (корзина для бумаг, кофемашина) тушить только если это не опасно для вас — огнетушители на обозначенных местах, помощники по пожарной безопасности (как правило, 5 % работников, ASR A2.2) для этого подготовлены. Никогда не лить воду в горящие электроприборы.
4. Закрыть окна и двери, не запирать — замедляет дым и огонь, оставляет путь спасения открытым.
5. Покинуть здание по обозначенному пути эвакуации. Ничего не брать, ничего не искать, забрать посетителей и коллег, которым нужна помощь. Не входить в задымлённые зоны, при дыме идти пригнувшись.
6. Прийти на место сбора и оставаться там.
7. Ждать указаний, держать свободным подъезд для спасательных служб, встретить пожарных: кого нет, где горит, где опасные вещества.

Пути эвакуации и аварийные выходы (ASR A2.3)

Пути эвакуации должны быть постоянно свободны — никаких копиров, коробок, рождественских ёлок в коридоре, никаких велосипедов на лестнице. Аварийные выходы должны в любое время открываться изнутри без вспомогательных средств; их нельзя загораживать, запирать или подпирать клином. План эвакуации и спасения висит в центральных местах; посмотрите на него в спокойный день, а не когда уже горит. Где второй путь эвакуации, где место сбора?

Лифт при пожаре под запретом

При отключении электричества лифт застревает — возможно, на задымлённом этаже. Световые барьеры и датчики дыма могут открыть дверь именно там, где дым. Никогда не пользоваться лифтами при пожаре — всегда лестница; знак «Не пользоваться лифтом при пожаре» висит везде не зря.

Почему место сбора так важно

На месте сбора устанавливается, есть ли ещё кто-то в здании — руководитель или помощник по пожарной безопасности проверяет полноту состава и сообщает пожарным, кого нужно искать. Кто вместо этого идёт домой или ждёт в кафе, вызывает поиск в горящем здании, который никому не нужен. Поэтому: на место сбора, отметиться, оставаться, пока не придёт отбой.

Запомните

Тревога, 112, самозащита, двери закрыть, путь эвакуации, лестница вместо лифта, место сбора, оставаться. И пути эвакуации свободны — всегда, а не только при обходе.

Модуль 13 из 15

Практический случай: зарядный кабель в коридоре

Ситуация: Вторник, 14:20. Госпожа М. из бухгалтерии идёт со стопкой папок по коридору к копиру. Коллега подключил свой ноутбук у переговорного стола в коридоре — зарядный кабель лежит поперёк пути к розетке на стене. Госпожа М. цепляется ногой, падает, подворачивает правую ногу и ударяет руку. Лодыжка сразу опухает, она не может наступать.

Путь решений

1. Это несчастный случай на производстве? Да — несчастный случай при застрахованной деятельности на предприятии (§ 8 абз. 1 SGB VII). То, что кабель положил коллега, ничего не меняет; вопрос о вине страхование от несчастных случаев не ставит.

2. Что происходит в первые минуты — и что нет?

3. Какой врач? Госпожа М. не может наступать — она будет нетрудоспособна дольше дня происшествия. Значит Durchgangsarzt (D-Arzt), а не семейный врач. Она или Ersthelfer говорит там: несчастный случай на производстве, предприятие, время, обстоятельства. D-Arzt сам сообщает о случае в отраслевую страховую кассу.

4. Что должен сделать работодатель? Диагноз — разрыв связок, госпожа М. нетрудоспособна две недели — то есть более трёх дней. Работодатель подаёт извещение о несчастном случае по § 193 SGB VII в течение трёх дней после того, как узнал о нетрудоспособности; производственный совет получает копию, госпожа М. может ознакомиться. Если бы она на следующий день снова вышла, записи в журнале первой помощи было бы достаточно.

5. Что меняет предприятие? Несчастный случай — указание на то, что в оценке рисков есть пробел. Последствия здесь: дооснастить переговорный стол розетками или проложить кабель-канал через путь, повторить правило «никаких кабелей через пути движения» на следующем инструктаже, обновить оценку рисков для коридора (§ 3 абз. 1 предл. 2, § 5 ArbSchG). Коллега получает не упрёк, а розетку, которая была ему нужна.

Вариант: внешне безобидный случай

Предположим, госпожа М. снова встаёт, «только немного болит», она работает дальше — а три дня спустя нога опухшая и синяя, врач констатирует надрыв связок. Теперь запись в журнале первой помощи от вторника решает, признает ли отраслевая страховая касса несчастный случай на производстве. Без записи и без свидетелей госпожа М. оказывается в трудности с доказательствами. Поэтому: записывать каждую травму, сразу.

Что решило дело

Не кабель — он и раньше там лежал. Решили первые десять минут: Ersthelfer, запись, сообщение, кабель убран. И вывод, который превращает несчастный случай в улучшение, а не в папку.

Модуль 14 из 15

Порядок на нашем предприятии

Этот модуль заполняет ваше предприятие. Общая часть этого инструктажа здесь заканчивается — то, что следует дальше, знает только ваше предприятие. § 12 ArbSchG требует инструктажа, привязанного к рабочему месту; только с этими данными он полон.

Сюда относятся следующие данные:

Для руководства

Место сбора и Ersthelfer — два пункта, которые в серьёзном случае каждый в здании должен знать не задумываясь. Кто называет их в этом инструктаже и повторяет раз в год, выполнил часть, специфичную для предприятия — и сразу получил подтверждение.

Модуль 15 из 15

Документирование

В завершение то, что делает этот инструктаж подтверждением.

Повторение: инструктаж должен проводиться перед началом работы и затем повторяться не реже одного раза в год (§ 12 ArbSchG, § 4 DGUV Vorschrift 1). Дополнительно при изменениях в круге задач, новом оборудовании, после несчастного случая или происшествия без последствий и при изменении предписаний. Для молодёжи действует полугодовой ритм (§ 29 JArbSchG).

Круг участников: все работники в офисе — полный рабочий день, неполный, ученики, подсобные работники, практиканты, руководители и заёмные работники (их инструктирует принимающее предприятие по § 12 абз. 2 ArbSchG). «Простая офисная работа» — не исключение.

Документация: инструктаж должен быть подтверждаем — с содержанием, датой и участниками, заверенный подписью или равноценным подтверждением. Ваш сертификат участия содержит имя, курс, дату, результат, полный список тем и номер сертификата, который можно проверить на странице проверки Академии. Сохраните его и передайте копию в подразделение, которое на предприятии ведёт записи об инструктажах — отдел кадров, специалисту по охране труда или руководителю. Законного срока хранения нет; храните подтверждение как минимум до инструктажа через один, лучше — на протяжении всего трудового отношения.

Что дополнительно нужно задокументировать: часть, специфичную для предприятия, из модуля «Порядок на нашем предприятии» — Ersthelfer, место сбора, специалист по охране труда, пути сообщения. Без неё инструктаж по § 12 ArbSchG неполон; с ней полон. Только обе части вместе — общая часть с сертификатом, часть предприятия с подписью — дают подтверждение, которое хотят видеть инспекция труда, отраслевая страховая касса или аудитор.

Запомните

Подтверждение, которое никто не может найти, — не подтверждение. Подшить сертификат, записать дату, повторить в следующем году — и новых коллег инструктировать до первого рабочего дня, а не после.

Итоговый тест

20 вопросов, в каждом один правильный ответ. Для сдачи нужно 14 правильных ответов (70 %). Проверка выполняется на сервере — на этой странице нет ключа с ответами.

Ваш результат