Grundunterweisung Arbeitsschutz für Büroarbeitsplätze

15 Module · etwa 55 Minuten · Abschlusstest mit 20 Fragen, 14 richtige zum Bestehen · Teilnahmezertifikat als PDF

Darum geht es

Ein Büro gilt als ungefährlicher Arbeitsplatz — die Unfallstatistik der Berufsgenossenschaften sagt etwas anderes. Stolpern über Kabel, Stürze von Treppen und Stühlen, defekte Elektrogeräte, Rückenbeschwerden aus falsch eingestellten Bildschirmarbeitsplätzen und psychische Belastung sind die Gefährdungen der Verwaltung.

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Modul 1 von 15

Der Rechtsrahmen an einer Stelle — Arbeitsschutz im Büro

Ein Büro gilt als ungefährlicher Arbeitsplatz. Die Unfallstatistik der Berufsgenossenschaften sagt etwas anderes: Stolpern, Rutschen und Stürzen sind in Verwaltungen die häufigste Unfallursache, dazu kommen Beschwerden aus einseitiger Haltung und Bildschirmarbeit. Deshalb gilt das Arbeitsschutzrecht im Büro ohne Abstriche. Fünf Regelwerke greifen ineinander — wer sie einmal im Zusammenhang gesehen hat, versteht den Rest des Kurses schneller.

Dazu kommen das Arbeitszeitgesetz (Pausen), die Lastenhandhabungsverordnung (Heben und Tragen), die DGUV Vorschrift 3 (elektrische Anlagen und Betriebsmittel) und das SGB VII (Unfallversicherung, Arbeits- und Wegeunfall, Unfallanzeige) — jeweils in den folgenden Modulen.

Was § 12 ArbSchG verlangt

Die Unterweisung muss arbeitsplatzbezogen sein, in verständlicher Form erfolgen und während der Arbeitszeit stattfinden. Sie ist Pflicht bei Einstellung, bei Veränderungen im Aufgabenbereich, bei neuen Arbeitsmitteln oder einer neuen Technologie — und sie ist regelmäßig zu wiederholen. § 4 DGUV Vorschrift 1 macht aus „regelmäßig“ eine klare Zahl: mindestens einmal jährlich. Für Jugendliche gilt nach § 29 JArbSchG ein Halbjahresrhythmus.

Wozu das Ganze

Eine Unterweisung vermittelt Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten für sicheres und gesundheitsgerechtes Arbeiten — und die Motivation, sie anzuwenden. Der Nutzen ist kein Selbstzweck: störungsfreie Betriebsabläufe, weniger Ausfallzeiten und damit geringere Kosten, ein verantwortungsvoller Umgang mit Geräten und Einrichtungen, dauerhafte Qualität der Arbeit, höhere Arbeitszufriedenheit, sicherere Arbeitsplätze — und die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, die den Betrieb vor Bußgeld und Regress schützt.

Zum Merken

Die Unterweisung ist jährlich zu wiederholen und zu dokumentieren — das ist keine Empfehlung, sondern § 4 DGUV Vorschrift 1. Dieser Kurs ist der allgemeine Teil. Was in Ihrem Haus gilt — Ersthelfer, Sammelplatz, Sicherheitsfachkraft — steht im Modul „Verfahren im eigenen Haus“.

Modul 2 von 15

Pflichten des Arbeitgebers — Pflichten und Rechte der Beschäftigten

Arbeitsschutz ist keine Einbahnstraße. Der Arbeitgeber trägt die Verantwortung und die Kosten — die Beschäftigten tragen die Pflicht, mitzuwirken. Beide Seiten stehen im Gesetz.

Grundpflichten des Arbeitgebers (§ 3 ArbSchG, § 2 DGUV Vorschrift 1)

• eine geeignete Organisation schaffen und die Mittel bereitstellen
• Betriebsstätten sicher einrichten, sichere Arbeitsmittel beschaffen
• Gefährdungsbeurteilung erstellen (§ 5) und dokumentieren (§ 6) — seit 2013 ab dem ersten Beschäftigten, die frühere Ausnahme für Kleinbetriebe mit bis zu zehn Beschäftigten gibt es nicht mehr
• Anweisungen für einen sicheren Betriebsablauf erteilen, über Sicherheitsbestimmungen unterrichten (§ 12)
• geeignete Führungskräfte auswählen und Aufgaben zuverlässig übertragen (§ 13)
• eine wirksame Erste Hilfe sicherstellen, Ersthelfer bestellen (§ 10)
• Sicherheitsfachkraft und Betriebsarzt bestellen (ASiG), Brandschutzhelfer ausbilden

Rechtsvorschriften sind dabei keine Empfehlungen. Wer sie missachtet, riskiert Bußgelder, bei Unfällen auch strafrechtliche Verantwortung und Regress der Berufsgenossenschaft.

Pflichten der Beschäftigten (§§ 15, 16 ArbSchG, §§ 15–17 DGUV Vorschrift 1)

Für die Gefährdungsbeurteilung sind Beschäftigte nicht zuständig — das ist Arbeitgeberpflicht. Sie werden aber befragt und beteiligt, und ihr Wissen über den eigenen Arbeitsplatz macht die Beurteilung erst brauchbar.

Rechte der Beschäftigten (§ 17 ArbSchG)

Beschäftigte dürfen Vorschläge zu Sicherheit und Gesundheitsschutz machen. Wird einer begründeten Beschwerde im Betrieb nicht abgeholfen, dürfen sie sich an die zuständige Behörde (Gewerbeaufsicht, Berufsgenossenschaft) wenden — ohne Nachteile befürchten zu müssen.

Zum Merken

Der Arbeitgeber organisiert, beurteilt, unterweist und stellt bereit. Die Beschäftigten benutzen bestimmungsgemäß, melden Mängel und gefährden niemanden. Fehlt eine Seite, funktioniert der Arbeitsschutz nicht.

Modul 3 von 15

Welche Gefährdungen gibt es im Büro?

Niemand erwartet im Büro einen Arbeitsunfall — genau das ist das Problem. Die Gefährdungsbeurteilung nach § 5 ArbSchG nennt die Faktoren, die der Arbeitgeber betrachten muss. Im Büro sind es vor allem diese:

Psychische Belastung ist Pflichtthema

Seit 2013 steht es ausdrücklich im Gesetz: § 5 Abs. 3 Nr. 6 ArbSchG verlangt, dass die Gefährdungsbeurteilung psychische Belastungen bei der Arbeit einbezieht — also Arbeitsinhalt, Arbeitsorganisation, soziale Beziehungen und Arbeitsumgebung. Das gilt im Büro genauso wie in der Produktion.

Was Sie selbst tun können

Die meisten Bürounfälle lassen sich mit wenig Aufwand verhindern: Kabel verlegen statt überspannen, Schubladen schließen, Verkehrswege freihalten, Tritt statt Stuhl, Mängel melden, Pausen einhalten. Die folgenden Module nehmen diese Punkte einzeln auf.

Zum Merken

Im Büro verletzt sich niemand an einer Maschine — man stürzt über ein Kabel, von einem Stuhl oder auf der Treppe. Wer das ernst nimmt, hat die Hälfte der Bürounfälle schon verhindert.

Modul 4 von 15

Bildschirmarbeitsplatz richtig einrichten

Die Anforderungen an Bildschirmarbeitsplätze stehen in Anhang Nr. 6 der Arbeitsstättenverordnung; die früher eigenständige Bildschirmarbeitsverordnung ist 2016 darin aufgegangen. Die DGUV Information 215-410 übersetzt die Vorgaben in Maße, die man am eigenen Platz nachprüfen kann.

Der Bildschirm

• Standsicher aufstellen, frei dreh- und neigbar, ohne Flimmern, mit ausreichend großer, scharfer Schrift.
• Blickrichtung parallel zum Fenster. Steht das Fenster hinter Ihnen, spiegelt es sich im Bildschirm. Steht es vor Ihnen, muss das Auge ständig zwischen hellem Fenster und dunklerem Bildschirm umstellen — beides ermüdet. Seitlich zum Fenster ist richtig; Jalousien oder Lamellen gegen direkte Sonne gehören dazu.
• Höhe: Die oberste Bildschirmzeile liegt etwas unterhalb der Augenhöhe, der Blick fällt leicht nach unten (etwa 35°, entspannter Nacken). Ein Bildschirm mit Oberkante über Augenhöhe zwingt den Kopf in den Nacken — ein häufiger Fehler bei hoch gestellten Monitoren.
• Sehabstand 50 bis 70 cm, bei großen Bildschirmen auch mehr.
• Reflexionen vermeiden: Leuchten so anordnen, dass sie sich nicht im Bildschirm spiegeln; keine Leuchte direkt vor oder hinter dem Bildschirm.
• Bildschirm, Tastatur und Stuhl auf einer Achse — keine verdrehte Wirbelsäule.

Tastatur und Maus

Die Tastatur ist vom Bildschirm getrennt und steht 10 bis 15 cm von der Tischkante entfernt, damit die Handballen aufliegen können. Die Maus liegt direkt neben der Tastatur auf gleicher Höhe. Ein Laptop allein ist für dauerhafte Arbeit kein Bildschirmarbeitsplatz: externe Tastatur, Maus und Bildschirm oder Laptopständer gehören dazu.

Stuhl und Tisch

Dynamisch sitzen: die Haltung oft wechseln, zwischendurch aufstehen, im Stehen telefonieren, den Drucker weiter weg stellen. Der beste Stuhl ersetzt die Bewegung nicht.

Augen und Vorsorge

Nach der ArbMedVV (Anhang Teil 4) muss der Arbeitgeber Beschäftigten an Bildschirmgeräten regelmäßig eine arbeitsmedizinische Angebotsvorsorge anbieten — eine Untersuchung der Augen und des Sehvermögens. Ergibt sie, dass eine normale Sehhilfe nicht ausreicht, ist eine spezielle Bildschirmbrille zur Verfügung zu stellen; die Kosten dafür trägt der Arbeitgeber.

Zum Merken

Seitlich zum Fenster, oberste Zeile unter Augenhöhe, 50 bis 70 cm Abstand, Tastatur 10 bis 15 cm von der Kante. Vier Maße, die Sie heute noch an Ihrem Platz prüfen können.

Modul 5 von 15

Stolpern, Rutschen, Stürzen — Verkehrswege, Treppen, Ordnung

Rund ein Drittel aller meldepflichtigen Arbeitsunfälle in Verwaltungen sind Stolper-, Rutsch- und Sturzunfälle — und fast alle passieren auf ebenem Boden oder auf der Treppe, nicht an einer Maschine.

Die Ursachen

Auf der einen Seite der Mensch: Stress, Hektik, Müdigkeit, Ablenkung durch das Smartphone, Bequemlichkeit („das räume ich später weg“), ungeeignete Schuhe. Auf der anderen Seite der Arbeitsplatz: Kabel quer über den Weg, offene Schubladen und Schranktüren, Kartons und Akten auf dem Boden, verschüttete Flüssigkeiten, nasser Eingangsbereich bei Regen und Schnee, beschädigte Fußmatten, nicht gekennzeichnete Stufen, schlechte Beleuchtung.

Verhaltensregeln

Mängel: beseitigen oder melden

Eine Stolperstelle zu erkennen und nichts zu sagen, ist keine Option — § 16 ArbSchG verpflichtet jeden Beschäftigten, Gefahren zu melden. Kleine Dinge beseitigen Sie selbst: Kabel sichern, Pfütze aufwischen, Karton wegräumen. Was Sie nicht selbst beheben können — lose Fußmatte, defekte Stufe, flackernde Beleuchtung — melden Sie umgehend der Führungskraft oder der dafür zuständigen Stelle. „Jede Abteilung ist für ihren Bereich selbst zuständig“ gilt nicht: Gefahr ist Gefahr, egal wessen Flur es ist.

Zum Merken

Sauberkeit + Ordnung = Sicherheit. Verkehrswege frei, Schubladen zu, Handlauf benutzen, Tritt statt Stuhl — und eine Stolperstelle meldet, wer sie sieht.

Modul 6 von 15

Arbeitsmittel und Elektrogeräte im Büro

Kopierer, Aktenvernichter, Schneidemaschine, Laminiergerät, Kaffeemaschine, Ladegeräte, Steckdosenleisten — ein Büro ist voller Arbeitsmittel. Die Betriebssicherheitsverordnung verlangt, dass sie sicher sind und dass Sie in ihre Benutzung eingewiesen wurden.

Umgang mit Arbeitsmitteln

• Betriebsanleitung beachten, in Geräte wie Aktenvernichter oder Schneidemaschine einweisen lassen, bevor Sie sie das erste Mal benutzen.
• Schutzeinrichtungen nie entfernen oder überbrücken — die Abdeckung der Schneidemaschine, der Einzugsschutz des Aktenvernichters, die Verriegelung der Kopiererklappe sind dort aus gutem Grund.
• Lange Haare, Schmuck, Krawatten und lose Kleidung vom Aktenvernichter fernhalten.
• Headsets und Kopfhörer so einstellen, dass das Gehör nicht gefährdet wird und niemand gestört wird; Warnsignale und Durchsagen müssen hörbar bleiben.

Elektrische Geräte

Mängel melden — ohne Umweg

Entdecken Sie einen sicherheitstechnischen Mangel — etwa eine defekte Isolierung am Netzstecker Ihres Rechners —, nehmen Sie das Gerät außer Betrieb (Stecker ziehen, wenn das gefahrlos geht), kennzeichnen Sie es („Defekt — nicht benutzen“) und melden Sie es umgehend der Führungskraft oder der im Haus zuständigen Stelle. Reparaturen an Elektrogeräten sind ausschließlich Sache von Elektrofachkräften.

Zum Merken

Eine Leiste, 3.500 Watt, keine Kaskade, keine Heizlüfter. Und ein defektes Gerät wird nicht vorsichtig weiterbenutzt, sondern außer Betrieb genommen und gemeldet.

Modul 7 von 15

Heben und Tragen von Lasten

Auch im Büro wird gehoben: Aktenkartons, Papierpakete, Wasserkisten, Drucker, Umzugskartons. Die Lastenhandhabungsverordnung verpflichtet den Arbeitgeber, schwere manuelle Lasten möglichst zu vermeiden oder durch Hilfsmittel zu erleichtern — und die Beschäftigten über richtiges Heben zu unterweisen.

Die Technik

1. Nah an die Last herantreten, Füße etwa schulterbreit, standsicher.
2. In die Hocke gehen, der Rücken bleibt gerade — nicht mit gestreckten Knien und vorgebeugtem Oberkörper nach unten greifen.
3. Last nah am Körper fassen, mit beiden Händen, fester Griff.
4. Aus den Beinen heben, gleichmäßig — nie ruckartig, nie im Hohlkreuz.
5. Beim Tragen nicht verdrehen: Richtung wechseln mit den Füßen, nicht mit dem Rumpf. Last möglichst beidseitig verteilen (zwei kleinere Taschen statt einer schweren).
6. Absetzen wieder aus der Hocke, Sicht auf den Weg frei halten.

Grenzen und Hilfsmittel

Es gibt keine gesetzliche Kilogrammgrenze, aber klare Erfahrungswerte: Was Sie nicht bequem und mit geradem Rücken heben können, ist zu schwer für eine Person. Dann gilt: Rollwagen, Sackkarre, Aktenwagen benutzen — oder zu zweit tragen und sich dabei absprechen (wer kommandiert, wann wird angehoben). Mehrere kleine Wege sind besser als ein schwerer. Schwangere, Jugendliche und Beschäftigte mit Rückenerkrankungen heben keine schweren Lasten.

Beim Papierkauf hilft die Planung: fünf Pakete Kopierpapier wiegen rund zwölf Kilogramm — der Karton gehört auf den Rollwagen und ins Regal in Griffhöhe, nicht auf den Boden und nicht oben auf den Schrank.

Zum Merken

Hocke statt Rundrücken, nah am Körper, nicht ruckartig, nicht verdreht. Und wenn es schwer ist: Rollwagen oder zu zweit — nie „so, wie es gerade am bequemsten erscheint“.

Modul 8 von 15

Psychische Belastung, Pausen und mobile Arbeit

Nicht jede Gefährdung im Büro ist sichtbar. Zeitdruck, ständige Unterbrechungen, unklare Zuständigkeiten, Konflikte, Dauererreichbarkeit und monotone Bildschirmarbeit belasten — und wer erschöpft ist, macht Fehler, übersieht die Stolperstelle und streitet eher. Deshalb gehört psychische Belastung seit 2013 ausdrücklich in die Gefährdungsbeurteilung (§ 5 Abs. 3 Nr. 6 ArbSchG).

Was der Arbeitgeber tut — und was Sie tun können

Der Arbeitgeber beurteilt Arbeitsinhalt, Arbeitsorganisation, soziale Beziehungen und Arbeitsumgebung und leitet Maßnahmen ab: klare Zuständigkeiten, realistische Termine, Rückzugsmöglichkeiten im Großraumbüro, Regeln zur Erreichbarkeit. Sie selbst: Pausen wirklich nehmen, Überlastung früh ansprechen (§ 17 ArbSchG gibt Ihnen das Vorschlagsrecht), Störungen bündeln, nach Feierabend abschalten.

Pausen — die Zahlen

Kurzpausen sind kein Luxus: fünf Minuten je Stunde weg vom Bildschirm — aufstehen, Blick in die Ferne, Schultern lockern — senken Augen- und Nackenbeschwerden messbar. Die Pause am Bildschirm mit privatem Surfen ist keine Erholung für die Augen.

Mobile Arbeit und Homeoffice — kurz

• Das Arbeitsschutzgesetz gilt auch zu Hause. Der Arbeitgeber muss die Gefährdungen auch für mobile Arbeit beurteilen und Sie unterweisen; einen festen Telearbeitsplatz nach § 2 Abs. 7 ArbStättV richtet er vollständig ein (Mobiliar, Bildschirm, Tastatur).
• Richten Sie Ihren Platz nach denselben Regeln ein wie im Büro: Bildschirm seitlich zum Fenster, externe Tastatur, Sitzhöhe, Beinraum frei, keine Kabel über den Weg, keine Steckdosenkaskaden. Der Küchenstuhl mit Laptop am Esstisch ist eine Notlösung, kein Dauerzustand.
• Unfallversicherung: Seit Juni 2021 stellt § 8 Abs. 1 Satz 3 SGB VII klar, dass bei versicherter Tätigkeit zu Hause derselbe Unfallversicherungsschutz wie im Betrieb besteht. Der Weg von der eigenen Wohnung zur Kinderbetreuung und zurück ist auch aus dem Homeoffice versichert (§ 8 Abs. 2 Nr. 2a SGB VII). Rein private Tätigkeiten zu Hause bleiben unversichert — Grenzfälle entscheiden die Gerichte.
• Arbeitszeit und Erreichbarkeit gelten unverändert: Pausen, Ruhezeit, Höchstarbeitszeit. Mobil arbeiten heißt nicht ständig erreichbar sein.

Zum Merken

30 Minuten ab 6 Stunden, 45 ab 9, Bildschirm regelmäßig unterbrechen. Und zu Hause gilt derselbe Arbeitsschutz wie im Büro — einschließlich der Unfallversicherung.

Modul 9 von 15

Alkohol, Drogen und Medikamente

Alkohol und Arbeit passen nicht zusammen — auch im Büro, auch beim Glas Sekt zum Geburtstag. Die Berufsgenossenschaften haben das in § 15 Abs. 2 DGUV Vorschrift 1 festgeschrieben: Versicherte dürfen sich durch den Konsum von Alkohol, Drogen oder anderen berauschenden Mitteln nicht in einen Zustand versetzen, durch den sie sich selbst oder andere gefährden können. Absatz 3 erweitert das auf Medikamente. Und § 7 Abs. 2 verpflichtet den Arbeitgeber, niemanden zu beschäftigen, der erkennbar nicht mehr in der Lage ist, seine Arbeit ohne Gefahr auszuführen — er muss die Person nach Hause bringen lassen, nicht fahren lassen.

Die betriebliche Regel: 0,0 Promille

Das Gesetz nennt für den Arbeitsplatz keine Promillezahl, sondern den gefährdenden Zustand. Im Straßenverkehr gelten gesetzlich 0,5 Promille als Ordnungswidrigkeit (§ 24a StVG), ab 0,3 Promille relative Fahruntüchtigkeit bei Ausfallerscheinungen (§ 316 StGB) und für Fahranfänger in der Probezeit sowie unter 21 Jahren 0,0 Promille (§ 24c StVG).

Viele Betriebe — und dieser Kurs — setzen deshalb als betriebliche Regel 0,0 Promille fest: kein Alkohol vor und während der Arbeit und auf betrieblich veranlassten Fahrten, unabhängig davon, was das Straßenverkehrsrecht noch dulden würde. Das ist eine Weisung des Arbeitgebers, die Sie befolgen müssen (§ 15 ArbSchG), kein Gesetz — Ihre betriebliche Regelung finden Sie im Modul „Verfahren im eigenen Haus“.

Betriebsfeiern

Die Weihnachtsfeier steht unter dem Schutz der Unfallversicherung — der Alkohol daran nicht. Wer alkoholisiert nach der Feier mit dem Auto nach Hause fährt oder stürzt, riskiert den Versicherungsschutz. „Bei Feiern im Betrieb darf während der Arbeitszeit immer getrunken werden“ ist falsch; der Arbeitgeber entscheidet, ob und wann Alkohol ausgeschenkt wird, und sorgt für den sicheren Heimweg.

Medikamente

Schmerzmittel, Beruhigungsmittel, Allergietabletten, manche Blutdruck- und Erkältungsmittel beeinträchtigen Reaktion und Konzentration. Der Beipackzettel sagt es: „Kann das Reaktionsvermögen beeinträchtigen“. Fragen Sie Arzt oder Apotheke, informieren Sie bei Bedarf die Führungskraft — ohne die Diagnose nennen zu müssen — und fahren Sie unter solchen Mitteln nicht dienstlich.

Cannabis ist seit April 2024 für Erwachsene teillegalisiert; am Arbeitsplatz gilt trotzdem § 15 Abs. 2 DGUV Vorschrift 1, im Straßenverkehr der Grenzwert von 3,5 ng/ml THC (§ 24a StVG).

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Betriebliche Regel: 0,0 Promille bei der Arbeit und auf Dienstfahrten. Alkohol und Drogen erhöhen die Unfallgefahr, kosten im Ernstfall den Versicherungsschutz — und niemand darf „beliebig“ vor der Arbeit trinken.

Modul 10 von 15

Erste Hilfe und Verbandbuch

Ein Schnitt am Papier, ein umgeknickter Fuß auf der Treppe, ein Kollege, der plötzlich blass wird und über Brustschmerzen klagt — Erste Hilfe im Büro ist meistens klein und manchmal lebenswichtig. Der Heilverlauf hängt wesentlich davon ab, wie schnell und wirksam die erste Hilfe kommt. Auch leichte Verletzungen können sich entzünden und zu Komplikationen führen — eine Blutvergiftung beginnt mit einem Kratzer, den niemand ernst genommen hat. Nach schweren Unfällen — Sturz von der Leiter, Herzinfarkt, Bewusstlosigkeit — hängt vom Handeln in den ersten Minuten oft das Überleben ab: Notruf, stabile Seitenlage, Herzdruckmassage, bis der Rettungsdienst übernimmt. Im Notfall sagen Ihnen Führungskraft oder Ersthelfer, was zu tun ist — und der Aushang sagt Ihnen, wer das ist.

Was der Betrieb vorhalten muss

Der Notruf 112

Die W-Fragen: Wo ist es passiert? Was ist passiert? Wie viele Verletzte? Welche Verletzungen oder Symptome? Warten auf Rückfragen — nicht auflegen, bis die Leitstelle das Gespräch beendet. Dann Ersthelfer holen, Verletzte nicht allein lassen, Rettungskräfte einweisen (Aufzug freihalten, Tür öffnen).

Verbandbuch oder Meldeblock — jede Verletzung eintragen

Jede Verletzung wird dokumentiert — nicht nur schwere Unfälle, auch der Schnitt am Papier, der Stoß an der Schublade, das Umknicken ohne Arztbesuch. Der Eintrag enthält: Zeit und Ort, Hergang, Art und Umfang der Verletzung, Zeitpunkt und Art der Erste-Hilfe-Maßnahme, Namen der verletzten Person, der Zeugen und der Ersthelfer.

Warum so genau? Wenn aus der Kleinigkeit Tage später eine Entzündung, eine Arbeitsunfähigkeit oder ein Dauerschaden wird, ist der Eintrag der Beweis für den Arbeitsunfall gegenüber der Berufsgenossenschaft. Ohne Eintrag beginnt die Beweisnot.

Datenschutz: Verletzungsdaten sind Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO). Das klassische Verbandbuch, in dem jeder die Einträge der anderen lesen kann, genügt dem nicht mehr. Die Berufsgenossenschaften empfehlen den Meldeblock (DGUV Information 204-021): ein Blatt je Vorfall, abgetrennt und bei einer festgelegten Stelle — Personalabteilung, Sicherheitsfachkraft oder Führungskraft — verschlossen aufbewahrt.

Zum Merken

112 mit den W-Fragen, Ersthelfer sind ausgehängt, jede Verletzung ins Verbandbuch, 5 Jahre aufbewahren. Der Eintrag kostet eine Minute — und rettet im Zweifel die Anerkennung als Arbeitsunfall.

Modul 11 von 15

Arbeitsunfall, Wegeunfall und Unfallmeldung

Wer bei der Arbeit oder auf dem Weg dorthin verunglückt, steht unter dem Schutz der gesetzlichen Unfallversicherung (Berufsgenossenschaft oder Unfallkasse): Heilbehandlung ohne Zuzahlung, Verletztengeld, bei bleibenden Schäden Rente. Voraussetzung ist, dass der Unfall als Arbeits- oder Wegeunfall anerkannt wird — und dass er gemeldet wurde.

Arbeitsunfall (§ 8 Abs. 1 SGB VII)

Unfall bei der versicherten Tätigkeit — am Schreibtisch, im Flur, auf der Dienstreise, bei der Dienstfahrt, beim Betriebssport, auf der vom Unternehmen veranstalteten Betriebsfeier oder dem Betriebsausflug, seit 2021 ausdrücklich auch im Homeoffice. Entscheidend: Die Tätigkeit dient dem Unternehmen, nicht privaten Zwecken. Der private Einkauf in der Mittagspause ist nicht versichert, der Weg zur Kantine im Haus schon.

Wegeunfall (§ 8 Abs. 2 SGB VII)

Versichert ist der unmittelbare Weg zwischen Wohnung und Arbeitsstätte — ab dem Verlassen der Haustür bis zum Erreichen des Betriebsgeländes, hin und zurück, mit jedem Verkehrsmittel.

Die Zwei-Stunden-Grenze: Nach ständiger Rechtsprechung des Bundessozialgerichts lebt der Versicherungsschutz nach einer privaten Unterbrechung wieder auf, wenn der Weg fortgesetzt wird — nicht aber, wenn die Unterbrechung länger als zwei Stunden gedauert hat. Dann ist auch der restliche Heimweg unversichert.

Was Sie nach einem Unfall tun

1. Erste Hilfe, bei Bedarf 112.
2. Umgehend den Betrieb informieren — Führungskraft, Personalabteilung — und bei der Klärung des Hergangs mitwirken (Zeugen nennen). Das gilt auch für Wegeunfälle, auch wenn Sie direkt zum Arzt gehen: „Zum Arzt gehen, Mitteilung an den Betrieb nicht nötig“ ist falsch.
3. Verbandbuch-Eintrag veranlassen.
4. Durchgangsarzt aufsuchen, wenn Sie über den Unfalltag hinaus arbeitsunfähig sind oder die Behandlung voraussichtlich länger als eine Woche dauert — nicht der Hausarzt. Sagen Sie beim Arzt, dass es ein Arbeits- oder Wegeunfall war.
5. Die Arbeitsunfähigkeit melden Sie wie sonst dem Arbeitgeber; die Bescheinigung läuft seit 2023 elektronisch über die Krankenkasse (eAU). An die Berufsgenossenschaft senden Sie nichts selbst — das macht der Arbeitgeber.

Die Unfallanzeige (§ 193 SGB VII)

Der Arbeitgeber muss der Berufsgenossenschaft jeden Unfall anzeigen, bei dem eine Beschäftigte oder ein Beschäftigter mehr als drei Tage arbeitsunfähig ist oder getötet wurde — binnen drei Tagen, nachdem er davon erfahren hat. Der Betriebsrat erhält eine Kopie, die verletzte Person kann Einsicht nehmen. Deshalb braucht der Arbeitgeber Ihre Meldung sofort: Ohne sie kann er seine Frist nicht einhalten.

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Versichert ist der direkte Weg und der dienstliche Zweck. Private Unterbrechung: Schutz ruht — über zwei Stunden: Schutz weg. Nach jedem Unfall: sofort melden, Verbandbuch, Durchgangsarzt. Die Unfallanzeige ab dem vierten Tag Arbeitsunfähigkeit macht der Arbeitgeber.

Modul 12 von 15

Verhalten im Brandfall — Fluchtwege und Sammelplatz

Im Büro brennt es selten — aber wenn, dann mit viel Papier, Kunststoff und Kabeln, und die Gefahr ist nicht die Flamme, sondern der Rauch: Wenige Atemzüge Brandrauch machen bewusstlos. Deshalb zählt im Brandfall jede Sekunde, und deshalb ist der Ablauf festgelegt.

Die Reihenfolge

1. Alarm auslösen — Brandmelder (Druckknopfmelder) betätigen, Kolleginnen und Kollegen warnen.
2. Notruf 112 mit den W-Fragen: Wo, Was, Wie viele Verletzte, Welche Verletzungen, Warten auf Rückfragen.
3. Selbstschutz geht vor. Einen Entstehungsbrand (Papierkorb, Kaffeemaschine) löschen nur, wenn das ohne eigene Gefahr geht — Feuerlöscher sind an gekennzeichneten Stellen, Brandschutzhelfer (in der Regel 5 % der Beschäftigten, ASR A2.2) sind dafür ausgebildet. Niemals Wasser in brennende Elektrogeräte.
4. Fenster und Türen schließen, nicht abschließen — bremst Rauch und Feuer, lässt den Rettungsweg offen.
5. Gebäude über den gekennzeichneten Fluchtweg verlassen. Nichts mitnehmen, nichts suchen, Besucher und Kolleginnen mitnehmen, die Hilfe brauchen. Nicht in verrauchte Bereiche, bei Rauch gebückt gehen.
6. Sammelplatz aufsuchen und dort bleiben.
7. Anweisungen abwarten, Zufahrt für Rettungskräfte freihalten, Feuerwehr einweisen: Wer fehlt, wo brennt es, wo sind Gefahrstoffe.

Fluchtwege und Notausgänge (ASR A2.3)

Fluchtwege sind dauerhaft freizuhalten — kein Kopierer, kein Karton, kein Weihnachtsbaum im Flur, keine Fahrräder im Treppenhaus. Notausgänge müssen sich jederzeit von innen ohne Hilfsmittel öffnen lassen; sie dürfen nicht verstellt, verschlossen oder verkeilt sein. Der Flucht- und Rettungsplan hängt an zentralen Stellen; sehen Sie ihn sich an einem ruhigen Tag an, nicht erst, wenn es brennt. Wo ist der zweite Fluchtweg, wo der Sammelplatz?

Der Aufzug ist im Brandfall tabu

Bei Stromausfall bleibt der Aufzug stecken — möglicherweise in einem verrauchten Stockwerk. Lichtschranken und Rauchmelder können die Tür genau dort öffnen, wo der Rauch ist. Aufzüge im Brandfall niemals benutzen — immer die Treppe; das Schild „Aufzug im Brandfall nicht benutzen“ hängt überall aus gutem Grund.

Warum der Sammelplatz so wichtig ist

Am Sammelplatz wird festgestellt, ob noch jemand im Gebäude ist — die Führungskraft oder der Brandschutzhelfer prüft die Vollzähligkeit und gibt der Feuerwehr Bescheid, wen sie suchen muss. Wer stattdessen nach Hause geht oder im Café wartet, löst eine Suche im brennenden Gebäude aus, die niemand braucht. Deshalb: zum Sammelplatz, melden, bleiben, bis die Entwarnung kommt.

Zum Merken

Alarm, 112, Selbstschutz, Türen zu, Fluchtweg, Treppe statt Aufzug, Sammelplatz, bleiben. Und Fluchtwege sind frei — immer, nicht nur bei der Begehung.

Modul 13 von 15

Praxisfall: Das Ladekabel im Flur

Die Lage: Dienstag, 14:20 Uhr. Frau M. aus der Buchhaltung geht mit einem Aktenstapel durch den Flur zum Kopierer. Ein Kollege hat sein Notebook am Besprechungstisch im Flur angeschlossen — das Ladekabel liegt quer über den Weg zur Steckdose an der Wand. Frau M. bleibt mit dem Fuß hängen, stürzt, knickt mit dem rechten Fuß um und schlägt sich die Hand auf. Der Knöchel schwillt sofort an, sie kann nicht auftreten.

Der Entscheidungspfad

1. Ist das ein Arbeitsunfall? Ja — Unfall bei der versicherten Tätigkeit im Betrieb (§ 8 Abs. 1 SGB VII). Dass das Kabel ein Kollege gelegt hat, ändert daran nichts; die Frage nach Schuld stellt die Unfallversicherung nicht.

2. Was passiert in den ersten Minuten — und was nicht?

3. Welcher Arzt? Frau M. kann nicht auftreten — sie wird über den Unfalltag hinaus arbeitsunfähig sein. Also Durchgangsarzt (D-Arzt), nicht Hausarzt. Sie oder der Ersthelfer sagt dort: Arbeitsunfall, Betrieb, Uhrzeit, Hergang. Der D-Arzt meldet den Fall selbst an die Berufsgenossenschaft.

4. Was muss der Arbeitgeber tun? Die Diagnose lautet Bänderriss, Frau M. ist zwei Wochen arbeitsunfähig — also mehr als drei Tage. Der Arbeitgeber erstattet die Unfallanzeige nach § 193 SGB VII binnen drei Tagen, nachdem er von der Arbeitsunfähigkeit erfahren hat; der Betriebsrat erhält eine Kopie, Frau M. kann sie einsehen. Wäre sie am nächsten Tag wieder da gewesen, hätte der Verbandbuch-Eintrag genügt.

5. Was ändert der Betrieb? Ein Unfall ist ein Hinweis darauf, dass die Gefährdungsbeurteilung eine Lücke hat. Konsequenzen hier: Steckdosen am Besprechungstisch nachrüsten oder einen Kabelkanal über den Weg legen, die Regel „keine Kabel über Verkehrswege“ in der nächsten Unterweisung wiederholen, die Gefährdungsbeurteilung für den Flur fortschreiben (§ 3 Abs. 1 Satz 2, § 5 ArbSchG). Der Kollege bekommt keinen Vorwurf, sondern die Steckdose, die er gebraucht hätte.

Variante: der scheinbar harmlose Fall

Angenommen, Frau M. steht wieder auf, es tut „nur ein bisschen weh“, sie arbeitet weiter — und drei Tage später ist der Fuß dick und blau, der Arzt stellt einen Bänderanriss fest. Jetzt entscheidet der Verbandbuch-Eintrag von Dienstag, ob die Berufsgenossenschaft den Arbeitsunfall anerkennt. Ohne Eintrag und ohne Zeugen steht Frau M. in der Beweisnot. Deshalb: jede Verletzung eintragen, sofort.

Was den Fall entschieden hat

Nicht das Kabel — das lag schon öfter dort. Entschieden haben die ersten zehn Minuten: Ersthelfer, Eintrag, Meldung, Kabel weg. Und die Konsequenz, die aus einem Unfall eine Verbesserung macht statt einer Akte.

Modul 14 von 15

Verfahren im eigenen Haus

Dieses Modul füllt Ihr Betrieb aus. Der allgemeine Teil dieser Unterweisung endet hier — was jetzt folgt, kennt nur Ihr Unternehmen. § 12 ArbSchG verlangt eine arbeitsplatzbezogene Unterweisung; erst mit diesen Angaben ist sie vollständig.

Diese Angaben gehören hinein:

Für die Führung

Der Sammelplatz und die Ersthelfer sind die beiden Punkte, die im Ernstfall jeder im Haus ohne Nachdenken wissen muss. Wer sie in dieser Unterweisung benennt und einmal im Jahr wiederholt, hat den betriebsspezifischen Teil erledigt — und den Nachweis gleich mit.

Modul 15 von 15

Nachweisführung

Zum Schluss das, was diese Unterweisung zu einem Nachweis macht.

Wiederholung: Die Unterweisung ist vor Aufnahme der Tätigkeit und danach mindestens einmal jährlich zu wiederholen (§ 12 ArbSchG, § 4 DGUV Vorschrift 1). Zusätzlich bei Veränderungen im Aufgabenbereich, neuen Arbeitsmitteln, nach einem Unfall oder Beinahe-Unfall und bei geänderten Vorschriften. Für Jugendliche gilt ein halbjährlicher Rhythmus (§ 29 JArbSchG).

Teilnehmerkreis: alle Beschäftigten im Büro — Vollzeit, Teilzeit, Auszubildende, Aushilfen, Praktikantinnen, Führungskräfte und Leiharbeitskräfte (für sie unterweist der Entleiher nach § 12 Abs. 2 ArbSchG). „Einfache Bürotätigkeit“ ist keine Ausnahme.

Dokumentation: Die Unterweisung muss belegbar sein — mit Inhalt, Datum und Teilnehmenden, bestätigt durch Unterschrift oder einen gleichwertigen Nachweis. Ihr Teilnahmezertifikat trägt Namen, Kurs, Datum, Ergebnis, die vollständige Themenliste und eine Zertifikatsnummer, die über die Prüfseite der Akademie verifizierbar ist. Bewahren Sie es auf und geben Sie eine Kopie an die Stelle, die im Betrieb die Unterweisungsnachweise führt — Personalabteilung, Sicherheitsfachkraft oder Führungskraft. Eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gibt es nicht; bewahren Sie den Nachweis mindestens bis zur übernächsten Unterweisung auf, besser für die Dauer des Beschäftigungsverhältnisses.

Was zusätzlich zu dokumentieren ist: der betriebsspezifische Teil aus dem Modul „Verfahren im eigenen Haus“ — Ersthelfer, Sammelplatz, Sicherheitsfachkraft, Meldewege. Ohne ihn ist die Unterweisung nach § 12 ArbSchG nicht vollständig; mit ihm ist sie es. Erst beides zusammen — allgemeiner Teil mit Zertifikat, betrieblicher Teil mit Unterschrift — ergibt den Nachweis, den Gewerbeaufsicht, Berufsgenossenschaft oder Auditor sehen wollen.

Zum Merken

Ein Nachweis, den niemand findet, ist keiner. Zertifikat ablegen, Datum notieren, im nächsten Jahr wiederholen — und neue Kolleginnen und Kollegen vor dem ersten Arbeitstag unterweisen, nicht danach.

Abschlusstest

20 Fragen, je eine richtige Antwort. Zum Bestehen brauchen Sie 14 richtige (70 %). Die Auswertung erfolgt auf dem Server — hier auf der Seite steht keine Lösung.

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