تدريب السلامة المهنية للعاملين — التدريب الأساسي لجميع العاملين (للمنشآت في ألمانيا)

هذا التدريب مخصص للعمل في ألمانيا. وهو ترجمة للدورة الألمانية؛ والمرجع هو اللوائح الألمانية وتعليمات منشأتك.

18 وحدات · حوالي 44 دقيقة · اختبار نهائي من 23 أسئلة، يلزم 17 إجابات صحيحة للنجاح · شهادة مشاركة بصيغة PDF

موضوع هذه الدورة

السلامة المهنية لا تبدأ عند الآلة، بل عند ما يجب أن يعرفه كل شخص في المنشأة: العمل فقط حيث تم التدريب، الحفاظ على النظام، الإبلاغ عن العيوب، عدم تعطيل أي تجهيز حماية، عدم الوقوف أبداً تحت الأحمال المعلقة، ارتداء معدات الحماية، القدرة على قراءة اللافتات.

لا حاجة للتسجيل. نسأل عن اسمك وبريدك الإلكتروني فقط قبل الاختبار النهائي – من أجل شهادتك فقط. يتم حفظ تقدمك في هذا المتصفح. يمكنك التوقف في أي وقت والمتابعة لاحقًا.

الوحدة 1 من 18

ما الموضوع وما الذي لا تقدمه هذه الدورة

قبل أن تبدأ، ينبغي أن تعرف لماذا تصلح شهادتك في النهاية — ولماذا لا تصلح صراحةً.

ما الذي تتعلمه هنا

هذا التدريب هو التدريب الأساسي للسلامة والصحة المهنية: القواعد السارية في كل منشأة يُعمل فيها ويُنقل ويُرفع ويُتعامل فيها مع الآلات. وهو يسري على الزملاء والزميلات الجدد قبل أول يوم عمل، كما يسري على جميع الآخرين كتكرار سنوي. والهدف بسيط: التعرف على الأخطار في الوقت المناسب وتجنب السلوك الخاطئ — قبل أن يحدث شيء.

ما الذي تصلح له شهادتك

يجب على أصحاب العمل تدريب العاملين لديهم على السلامة والصحة المهنية قبل بدء النشاط وبعده بانتظام. هذا الواجب منصوص عليه في § 12 من قانون السلامة والصحة المهنية الألماني (Arbeitsschutzgesetz، ArbSchG) وفي § 4 من DGUV Vorschrift 1 (لائحة الوقاية من الحوادث). إذا اجتزت الاختبار الختامي تحصل على شهادة برقم تُثبت الجزء العام من هذا التدريب. وهي تذكر كل المحتويات ليتبين للمدقق ما الذي تم التدريب عليه.

ما الذي لا تصلح له صراحةً

هذا التدريب الإلكتروني لا يحل محل التدريب في مكان عملك. أي آلة يجوز لك تشغيلها، وأين يقع زر الإيقاف الطارئ، وأين صندوق الإسعافات الأولية وطفاية الحريق ونقطة التجمع، ومن هو المسعف الأولي (Ersthelfer) الخاص بك — هذا لا تعرفه إلا منشأتك، ويجب أن يريك إياه مسؤولك في الموقع ويوثقه بتوقيعك على إثبات التدريب. الوحدة 17 تحدد بالضبط ما ينتمي إلى ذلك. كما أن هذه الدورة ليست تعريفاً عملياً على رافعة أو رافعة شوكية أو آلة معينة، وليست تأهيلاً كمسعف أولي أو مسؤول سلامة.

تذكّر

هذه الدورة تستوفي الجزء العام من تدريبك الأساسي. أما التدريب الخاص بمكان العمل في الموقع — الآلات والمواقع وجهات الاتصال — فلا تحل محله.

خطأ شائع: تُحفظ الشهادة في الملف وتُلغى الجولة في المنشأة. عندها يغيب في التدقيق بالضبط الجزء الذي يهم عند وقوع الطوارئ.

الوحدة 2 من 18

الإطار القانوني: من يجب عليه التدريب ومتى؟

السلامة المهنية في ألمانيا ليست عرضاً طوعياً بل قانون — مع واجبات على الطرفين.

واجب صاحب العمل

يشترط § 12 من قانون السلامة والصحة المهنية (ArbSchG) تدريباً قبل بدء النشاط، وعند التغييرات في مجال المهام، وعند معدات عمل أو تقنية جديدة — مع تكرار منتظم. وكم مرة بانتظام، يحدده § 4 من DGUV Vorschrift 1: مرة سنوياً على الأقل، ويجب توثيق التدريب. وبالنسبة للأحداث دون 18 عاماً يشترط § 29 من قانون حماية الأحداث في العمل (Jugendarbeitsschutzgesetz، JArbSchG) التكرار مرة كل نصف سنة على الأقل. يجري التدريب أثناء وقت العمل، بشكل ولغة مفهومين. ولا يجوز أن يكلفك شيئاً: § 3 الفقرة 3 ArbSchG يحظر تحميل العاملين تكاليف السلامة المهنية — وهذا يسري على التدريبات ومعدات الحماية وفحوصات الرعاية الوقائية.

واجب العاملين

مع التدريب لا تنتقل المسؤولية إليك، لكن جزءاً منها ينتقل: § 15 ArbSchG يلزمك، بحسب إمكاناتك ووفق التدريب، بالعناية بسلامتك وسلامة الزملاء والزميلات، وباستخدام الآلات والأدوات ومواد العمل ووسائل النقل وتجهيزات الحماية ومعدات الحماية وفق الغرض المخصص لها. ويشترط § 16 ArbSchG أن تبلغ عن الأخطار والعيوب في أنظمة الحماية فوراً. ويمنحك § 17 ArbSchG الحق في تقديم المقترحات وفي التوجه — إذا لم يحدث شيء في المنشأة — إلى السلطة المختصة، دون أن يلحق بك ضرر من ذلك.

لماذا يهم هذا

مخالفة واجب التدريب مخالفة إدارية بالنسبة لصاحب العمل. ومخالفة واجباتك أنت قد تترتب عليها عواقب في قانون العمل، من الإنذار إلى الفصل — وفي حالة الحادث تثير السؤال عمن تصرف بإهمال جسيم.

تذكّر

تدريب قبل أول نشاط، وعند كل تغيير، ومرة في السنة على الأقل — الأحداث كل نصف سنة. لا يكلف شيئاً، ويجري في وقت العمل، وأنت ملزم بالالتزام به.

خطأ شائع: «أنا هنا منذ 15 سنة، لا أحتاج إلى تدريب.» بل تحتاج — كل سنة، وعند كل آلة جديدة.

الوحدة 3 من 18

اعمل فقط حيث تم تدريبك

القاعدة الأولى في كل تدريب أساسي هي: اعمل فقط حيث تم تدريبك.

مُدرَّب، مُعرَّف عملياً، مُكلَّف

بالنسبة لمكان العمل يسري: تعمل هناك فقط بعد أن تتلقى التدريب وتؤكده بتوقيعك على إثبات التدريب. وبالنسبة للآلات والمركبات يضاف التعريف العملي (Einweisung) — يريك أحدهم الآلة المحددة وتجهيزات حمايتها وزر الإيقاف الطارئ. ولبعض الأنشطة يلزم بالإضافة إلى ذلك تكليف (Beauftragung) من صاحب المنشأة (§ 7 DGUV Vorschrift 1): الرافعة، الرافعة الشوكية، منصة العمل المرتفعة. من يذهب إلى آلة دون تعريف عملي لا يتصرف بشجاعة، بل يعرض نفسه والآخرين لخطر لم يقيّمه أحد.

اعمل بحذر، اسأل بدلاً من أن تخمن

إذا لم تفهم شيئاً، فاسأل — مسؤولك، أو مسؤول السلامة، أو زميلة ذات خبرة. لا أحد يتوقع منك أن تعرف كل شيء فوراً. المتوقع هو ألا تخمن. وخاصة في الأسابيع الأولى تقع الحوادث لأن الجدد لا يريدون أن يسألوا كي لا يبدوا عديمي الخبرة.

التعليمات المخالفة للسلامة

يحدث أحياناً: «افعل هذا بسرعة بدون نظارة، يستغرق دقيقة فقط.» § 15 الفقرة 1 من DGUV Vorschrift 1 يوضح: عليك اتباع تعليمات صاحب المنشأة بشأن السلامة — لكن التعليمات الموجهة بشكل واضح ضد السلامة والصحة لا يجوز لك اتباعها. هذا ليس رفضاً، بل واجبك. قلها بهدوء وموضوعية، وإذا نشأ خلاف فاستدعِ المستوى الإداري التالي أو مسؤول السلامة.

تذكّر

لا مكان عمل بدون تدريب، لا آلة بدون تعريف عملي، لا رافعة ولا رافعة شوكية بدون تكليف. السؤال واجب، وليس ضعفاً. التعليمات المخالفة للسلامة بشكل واضح لا يجوز لك اتباعها.

خطأ شائع: الزميل مريض، «إذن سأعمل اليوم على آلته» — دون تعريف عملي. هكذا بالضبط تنشأ الحوادث التي لا يستطيع أحد تفسيرها فيما بعد.

الوحدة 4 من 18

النظام وممرات المرور ومواضع التعثر

أكثر أسباب الحوادث شيوعاً في المنشأة ليس الآلة. إنه الأرضية.

التعثر والانزلاق والسقوط

نحو واحد من كل خمسة حوادث عمل واجبة الإبلاغ هو حادث تعثر أو انزلاق أو سقوط — في المجموع أكثر من أي سبب منفرد آخر. والأسباب تافهة: كابل عبر الممر، منصة نقالة تقف «للحظة فقط» في الطريق، بقعة زيت، بلاط مبلل، سجادة مهترئة، إضاءة سيئة. لكن تافهة تعني أيضاً: كل ذلك تقريباً يمكن تجنبه — بواسطتك.

النظام سلامة مهنية

حافظ على ترتيب مكان عملك. للأداة مكان، والنفايات في الحاوية، والتغليف يُتخلص منه فوراً. المنسكب — زيت، ماء، سائل تبريد وتزييت — أزله فوراً، لا بعد الاستراحة؛ وحتى ذلك الحين أمّن الموضع بلافتة تحذير. الأرضيات المانعة للانزلاق (المصنفة وفق DGUV Regel 108-003 بفئات R) لا تفيد إلا إذا كانت نظيفة.

ممرات المرور وطرق الهروب

ممرات المرور (ASR A1.8) غالباً ما تكون معلّمة؛ والتعليم يعني: هنا لا يوضع شيء، ولا حتى لخمس دقائق. تتشارك المركبات والمشاة هذه الممرات — لا تمشِ أبداً خلف رافعة شوكية تسير للخلف، وتوقف عند التقاطعات والبوابات. طرق الهروب والإنقاذ (ASR A2.3) ومخارج الطوارئ يجب أن تكون خالية في كل وقت وسهلة الفتح؛ طريق هروب مسدود يكون قاتلاً في حالة الحريق. أبلغ مسؤولك عن مواضع التعثر وبلاط الأرضية المفكوك والإضاءة المعطلة.

تذكّر

نحو واحد من كل خمسة حوادث عمل هو حادث تعثر أو انزلاق أو سقوط. أزل المنسكب فوراً، ولا تسد ممرات المرور وطرق الهروب أبداً.

خطأ شائع: المنصة النقالة تقف «فقط حتى تأتي الرافعة الشوكية» في طريق الهروب. الرافعة الشوكية تأتي بعد ساعتين، والحريق بعد عشر دقائق.

الوحدة 5 من 18

الإبلاغ عن العيوب — وإلى من

العيب الذي تراه ولا تبلغ عنه يصبح منذ تلك اللحظة عيبك أنت أيضاً.

الإبلاغ فوراً

§ 16 من قانون السلامة والصحة المهنية (ArbSchG) يلزمك بالإبلاغ فوراً عن كل خطر مباشر جسيم وكل عطل في أنظمة الحماية — غطاء حماية مفقود، زر إيقاف طارئ لا يعمل، وسيلة رفع تالفة، مخرج طوارئ مسدود، كابل بعزل مكشوف. جهة الاتصال الأولى هي مسؤولك المباشر. والإبلاغ لا يعني مجرد القول، بل التأكد من وصوله: إذا لم يحدث شيء فاسأل مجدداً. وحتى إصلاح العيب لا تستخدم معدة العمل وعلّمها حتى لا يستخدمها الآخرون أيضاً.

من هناك غير ذلك

• مسؤولو السلامة (Sicherheitsbeauftragte) (§ 22 SGB VII، § 20 DGUV Vorschrift 1): إلزاميون في المنشآت التي فيها أكثر من 20 عاملاً. وهم زملاء وزميلات من مجالك، تطوعاً، بلا صلاحية إصدار تعليمات — لكن بمهمة اكتشاف العيوب ودعمك. وغالباً هم أقصر طريق.
• أخصائي السلامة المهنية (Fachkraft für Arbeitssicherheit، SiFa) وطبيب العمل (Betriebsarzt): وفق قانون السلامة المهنية (Arbeitssicherheitsgesetz) وDGUV Vorschrift 2 يجب أن تكون كل منشأة مشمولة برعاية فنية للسلامة ورعاية طبية مهنية — حتى الصغيرة، وعندها غالباً من جهة خارجية. كلاهما يقدم المشورة؛ إليهما تتوجه بالأسئلة حول الأخطار والرعاية الوقائية وبيئة العمل.
• مجلس العمال (Betriebsrat)، إن وُجد: له حق المشاركة في القرار في السلامة المهنية، وهو جهة الاتصال إذا لم تستطع فرض رأيك داخلياً.

من هم هؤلاء الأشخاص في منشأتك وأين تصل إليهم، ينتمي إلى الوحدة 17 — وإلى اللوحات المعلقة.

تذكّر

أبلغ عن العيوب فوراً إلى المسؤول ولا تستخدم معدة العمل حتى الإصلاح. مسؤولو السلامة ابتداءً من أكثر من 20 عاملاً؛ أخصائي السلامة المهنية وطبيب العمل يرعيان كل منشأة.

خطأ شائع: «هم يعرفون ذلك أصلاً.» في الغالب لا. وإن كانوا يعرفون، فالبلاغ الثاني لا يضر — أما البلاغ المفقود فيضر.

الوحدة 6 من 18

الآلات وتجهيزات الحماية والإيقاف الطارئ

الآلات لا تغفر الطرق المختصرة. كل تجهيز حماية موجود لأن أحداً أُصيب قبل ذلك.

فقط بعد التعريف العملي، فقط وفق الغرض

تشغّل فقط الآلات التي عُرّفت عليها عملياً، وفقط كما تنص تعليمات التشغيل (Betriebsanweisung) (§ 6 BetrSichV: الاستخدام وفق الغرض). قبل البدء: فحص بصري — هل جميع تجهيزات الحماية موجودة وفي موضعها؟ هل منطقة العمل خالية؟ ملابس ضيقة، لا مجوهرات، لا خواتم، الشعر الطويل مربوط. عند الأجزاء الدوارة — مثقاب، مخرطة، عمود دوران — لا قفازات: تُسحب للداخل، واليد معها.

تجهيزات الحماية والأقفال البينية

أغطية الحماية والستائر الضوئية ومفاتيح التشغيل بيدين والأبواب المقفلة بينياً لا يجوز أبداً إزالتها أو تجاوزها أو تعطيلها — ولا «للحظة فقط»، ولا لأن ذلك يجعل العمل أسرع (§ 17 DGUV Vorschrift 1، § 8 BetrSichV). الآلة التي ينقصها تجهيز حماية أو لا يعمل، لا تُستخدم بل يُبلَّغ عنها. انتبه إلى طريقة عمل الأقفال البينية: الباب الذي يوقف الآلة عند فتحه يوقفها — لكن عمود الدوران يستمر في الدوران بعد ذلك. انتظر حتى التوقف التام.

الإيقاف الطارئ

زر الإيقاف الطارئ (Not-Halt) — زر أحمر على شكل فطر على خلفية صفراء — يجب أن تعرفه عند كل آلة قبل أن تشغّلها. إنه للطوارئ، لا للإيقاف العادي. بعد تفعيله يبقى مقفلاً؛ فك القفل وإعادة التشغيل فقط عند إزالة السبب.

الأعطال والصيانة

لا تمد يدك أبداً داخل آلة تعمل — ولا لتحرير قطعة عالقة. تُزال الأعطال فقط عند الآلة المتوقفة والمؤمّنة ضد إعادة التشغيل (المفتاح الرئيسي مطفأ، قفل، لافتة). أعمال إعادة التجهيز والصيانة والإصلاح مقصورة على المختصين (§ 10 BetrSichV). من لم يُكلَّف بها، فليبتعد عنها.

تذكّر

لا آلة بدون تعريف عملي، لا تعطيل لتجهيز حماية، لا مد يد أبداً داخل آلة تعمل. اعرف زر الإيقاف الطارئ. الأعطال فقط عند التوقف والمفتاح الرئيسي المؤمّن، الإصلاح فقط من قبل المختصين.

خطأ شائع: يُربط غطاء الحماية إلى الأعلى برباط كابلات «لأنه خلاف ذلك لا يُرى شيء». هذه ليست حيلة، بل تقرير حادث الغد.

الوحدة 7 من 18

معدات العمل والسلالم ومنصات العمل والسقالات

الأداة التي ليست في حالة سليمة ليست أداة، بل خطر بمقبض.

سليمة ووفق الغرض

استخدم معدات العمل — الأدوات اليدوية، الأجهزة الكهربائية، السلالم، معدات الرفع — فقط في حالة سليمة ووفق الغرض المخصص لها. مفك البراغي ليس إزميلاً، والرافعة الشوكية ليست مصعداً للأشخاص، وكرسي المكتب ليس سلماً. قبل كل استخدام: فحص بصري قصير. معدات العمل المعطلة تُعلَّم وتُسحب من الاستخدام ويُبلَّغ عنها. الأجهزة الكهربائية ذات الكابل أو القابس التالف تخرج من الخدمة فوراً.

السلالم — خطر السقوط المستهان به

السقوط من السلالم من أشد الحوادث عواقب على الإطلاق. لذلك يضع TRBS 2121 الجزء 2 حدوداً واضحة: السلم كمكان عمل مسموح فقط حتى ارتفاع وقوف 2 م. وبين 2 و5 م فقط لأعمال مؤقتة — كقيمة استرشادية لا تزيد على ساعتين في وردية العمل —، وفوق ذلك لا يُسمح إطلاقاً؛ عندها يلزم سقالة أو منصة عمل أو منصة عمل مرتفعة. بالنسبة لسلالم الإسناد يسري: زاوية الإسناد 65 إلى 75 درجة، فحص الثبات، تأمين السلم ضد الانزلاق، وكوسيلة صعود يجب أن يبرز متراً واحداً على الأقل فوق نقطة الخروج. السلالم القائمة التي يمكن صعودها من الجانبين لا تُستخدم أبداً كسلم إسناد ولا تُداس درجاتها العليا. اصعد ووجهك إلى السلم، واليدان حرتان.

السقالات ومنصات العمل

لا تُدخل السقالة إلا إذا كانت مفحوصة ومُفرَجاً عنها (العلامة عند المدخل). لا تغيّر فيها شيئاً — لا تزيل لوحاً، ولا تفك درابزيناً، ولا تحل تثبيتاً. إذا كانت حماية جانبية مفقودة أو بدا شيء تالفاً: لا تدخل، وأبلغ. منصات العمل المرتفعة ومنصات العمل على الرافعة الشوكية فقط مع تعريف عملي وتكليف.

تذكّر

معدات العمل فقط سليمة ووفق الغرض. السلم كمكان عمل حتى 2 م، بين 2 و5 م فقط لفترة قصيرة (حتى ساعتين)، فوق ذلك أبداً. زاوية الإسناد 65–75°، بروز 1 م. السقالات فقط بعد الإفراج.

خطأ شائع: يُسند السلم القائم مطوياً إلى الحائط لأن سلم الإسناد في مكان آخر الآن. بعد مترين يصبح الأمر رحلة إلى المستشفى.

الوحدة 8 من 18

نقل الأحمال: باليد وبالرافعة والرافعة الشوكية

في النقل لا تحسم القوة، بل النظر — ومن يجوز له أصلاً الجلوس خلف المقود.

باليد

عند الحمل يجب أن يبقى مجال الرؤية حراً — من لا يرى الدرجة يسقط. ارفع من الساقين، بظهر مستقيم، والحمل قريب من الجسم، دون التواء. لائحة مناولة الأحمال (Lastenhandhabungsverordnung) تشترط تحريك الأحمال الثقيلة، حيثما أمكن، بوسائل مساعدة: عربة رفع، عربة يدوية، بكرات، أداة رفع مساعدة. الحمل بشخصين ليس علامة ضعف. الأحمال ذات الحواف الحادة فقط بالقفازات.

بالرافعة

تُنقل الأحمال الثقيلة بالرافعة — وفقط من قبل أشخاص مكلفين بذلك. § 29 DGUV Vorschrift 52: يجب أن يكون سائقو الرافعات في 18 عاماً على الأقل، ومناسبين، ومدربين، ومكلفين من صاحب المنشأة. وبالنسبة لجميع الآخرين يسري: لا تقف تحت الأحمال المعلقة، ولا يجوز لسائق الرافعة تمرير الأحمال فوق الأشخاص (§ 30 DGUV Vorschrift 52). افحص وسائل الربط — السلاسل والحبال وأحزمة الرفع — قبل كل استخدام؛ واستبعد التالف منها فوراً. عند الوضع انتبه إلى الثبات: أرضية مستوية قادرة على التحمل، قواعد، وأمّن الحمل ضد السقوط والانقلاب والتدحرج — أسافين، حوامل، أحزمة شد.

بالرافعة الشوكية

الرافعات الشوكية هي الآلة الأكثر فتكاً في المستودع. لا يجوز القيادة إلا لمن هو وفق § 7 DGUV Vorschrift 68 في 18 عاماً على الأقل، وأثبت أهليته (تدريب وفق DGUV Grundsatz 308-001، «رخصة الرافعة الشوكية»)، ومكلف كتابياً من صاحب المنشأة. بدون تكليف لا قيادة — ولا حتى «لمجرد تغيير مكان الوقوف». للمشاة: حافظ على المسافة، اطلب التواصل البصري مع السائق، لا تقف أبداً بجانب أو خلف رافعة شوكية تسير، ولا تركب أبداً على الشوكات.

تذكّر

مجال رؤية حر، رفع صحي للظهر، استخدام الوسائل المساعدة. لا تقف أبداً تحت الأحمال المعلقة. ضع الأحمال بثبات وأمّنها. الرافعة والرافعة الشوكية فقط من 18 عاماً مع أهلية وتكليف كتابي.

خطأ شائع: «قدت رافعة شوكية من قبل» — بدون تكليف حالي من هذه المنشأة تكون هذه قيادة بدون رخصة، بكل العواقب في حالة الحادث.

الوحدة 9 من 18

معدات الحماية الشخصية: الارتداء والفحص والعناية

معدات الحماية الشخصية هي الشبكة الأخيرة. ولا تصمد إلا إذا ارتداها المرء.

لماذا PSA هي المرحلة الأخيرة

تتبع السلامة المهنية ترتيباً: تجنب الخطر، ثم الحماية الفنية (شفط، غطاء حماية)، ثم التنظيمية (مسافة، تحديد زمني)، وبعد ذلك فقط الشخصية — معدات الحماية الشخصية (PSA). وهي تحمي فقط الشخص الذي يرتديها، وفقط إذا كانت مناسبة وسليمة. لذلك فإن PSA ليست بديلاً عن تجهيز حماية مفقود، بل مكمّل له.

واجب على الطرفين

يوفر صاحب العمل PSA مجاناً (§ 3 الفقرة 3 ArbSchG، لائحة استخدام PSA) ويحدد في تقييم المخاطر أين تُرتدى أي معدة. وأنت ملزم وفق § 30 DGUV Vorschrift 1 باستخدامها وفق الغرض — لا فقط عندما ينظر أحد. علامات الإلزام (زرقاء، دائرية) عند مدخل المنطقة تقول لك ما هو إلزامي هناك.

أهم القطع

• أحذية السلامة وفق DIN EN ISO 20345: غطاء حماية أصابع القدم يتحمل 200 جول — ثقل 20 كيلوغراماً من ارتفاع متر واحد. S1 للمناطق الداخلية الجافة، S3 بالإضافة إلى ذلك مقاوم للاختراق وطارد للماء للمناطق الخارجية ومناطق البناء.
• النظارة الواقية عند الرقائق والشرر والرذاذ والغبار — وعند العمل فوق الرأس. النظارة العادية ليست نظارة واقية.
• قفازات الحماية المناسبة للخطر (قطع، مواد كيميائية، حرارة)؛ ليس عند أجزاء الآلات الدوارة.
• خوذة الحماية حيث تُحرك الأحمال فوق الرأس أو يوجد خطر الاصطدام.
• واقي السمع — الوحدة 10 تقول متى يكون إلزامياً.

الفحص والعناية

قبل كل استخدام نظرة: نظارة مخدوشة، قفاز مهترئ، حذاء بغطاء مكسور؟ عندها اطلب الاستبدال. يُعتنى بـ PSA وتُحفظ ولا تُشارك حيث يتعلق الأمر بالنظافة الصحية (سدادات الأذن، واقي التنفس).

تذكّر

PSA هي المرحلة الأخيرة، لا بديل عن تجهيزات الحماية. يوفرها صاحب العمل مجاناً، وعليك ارتداؤها. غطاء حماية أصابع القدم 200 جول. افحص قبل الاستخدام، أبلغ عن العيوب فوراً.

خطأ شائع: النظارة الواقية على الجبين «لأنها تتضبب». النظارة المتضببة تُستبدل — أما على الجبين فلا تحمي أحداً.

الوحدة 10 من 18

الضوضاء وواقي السمع

الضوضاء لا تؤلم. ولذلك هي خطيرة جداً: يُفقد السمع بهدوء، ولا يعود.

رقمان يجب أن تعرفهما

تعمل لائحة الحماية من الضوضاء والاهتزاز (LärmVibrationsArbSchV) بقيم إطلاق لمستوى التعرض اليومي للضوضاء:

وبالنسبة لمستويات الذروة — ضربة مطرقة، هواء مضغوط، طلقة — تسري بالإضافة إلى ذلك 135 أو 137 dB(C).

القاعدة العملية

ليس معك جهاز قياس. لكن: إذا كنت لا تستطيع التفاهم مع أحد على مسافة متر واحد إلا بصوت مرتفع أو بالصراخ، فالمستوى عادةً فوق 85 dB(A). عندها واقي السمع — حتى بدون لافتة.

لماذا الأمر جاد

ضعف السمع الناتج عن الضوضاء (BK-Nr. 2301) هو منذ سنوات من أكثر الأمراض المهنية المعترف بها شيوعاً في ألمانيا. لا ينشأ من يوم صاخب واحد، بل من ألف يوم صاخب بدون سدادات. وهو غير قابل للشفاء.

الارتداء الصحيح

لا يعمل واقي السمع إلا إذا ارتُدي طوال الوقت: من يعمل في ثماني ساعات من الضوضاء ساعة واحدة بدون حماية يفقد الجزء الأكبر من أثر الحماية. أدخل السدادات بشكل صحيح (اسحب الأذن إلى الخلف والأعلى)، ضع واقي السمع الكبسولي بإحكام، لا أذرع نظارات ولا قبعات تحت الحشوة المانعة. واقي السمع شخصي — لا يُتبادل.

تذكّر

من 80 dB(A) يجب أن يكون واقي السمع متاحاً، ومن 85 dB(A) يجب عليك ارتداؤه. قاعدة عملية: الصراخ على مسافة متر يعني واقي السمع. كلياً أو لا شيء — ساعة واحدة بدونه تكلف كل أثر الحماية تقريباً.

خطأ شائع: «الدقائق القليلة عند المنشار.» هذه أيضاً تُحسب — ومستوى ذروة واحد قد يضر السمع في ثوانٍ.

الوحدة 11 من 18

مواد العمل وحماية الجلد

الجلد هو أكبر عضو — وفي المنشأة الأكثر إصابة، دون أن يبلغ عنه أحد كحادث.

التعامل السليم مع مواد العمل

المنظفات، الزيوت، سوائل التبريد والتزييت، المواد اللاصقة، الدهانات، المذيبات: لكل من هذه المواد تصنيف (معينات GHS الحمراء والبيضاء)، وإذا كانت خطرة، تعليمات تشغيل (Betriebsanweisung) وفق § 14 من لائحة المواد الخطرة (Gefahrstoffverordnung) — تُعلَّق في مكان العمل وتقول ما الخطر، وما تدابير الحماية السارية، وما الذي يجب فعله في الطوارئ. اقرأها قبل أول تعامل. والقواعد لذلك:

• استخدم فقط من العبوات الأصلية المصنّفة.
• لا تنقل أبداً إلى عبوات الأغذية — قنينة الماء المملوءة بالمخفف مثال كلاسيكي بعواقب وخيمة.
• لا تخلط المواد إذا لم تنص تعليمات التشغيل على ذلك.
• أبقِ العبوات مغلقة، التقط المواد المنسكبة فوراً، والخرق الملوثة بالزيت أو المذيب في الحاوية المخصصة لها.
• اغسل يديك قبل الأكل والشرب والتدخين.

من يعمل بانتظام مع المواد الخطرة يحتاج أكثر من هذه الوحدة: التدريب الإلكتروني «المواد الخطرة» في الأكاديمية يتناول صحيفة بيانات السلامة والرموز وعبارات H وP والقيم الحدية في 16 وحدة.

خطة حماية الجلد

أيدٍ مبللة، قفازات لساعات، زيوت، منظفات — هذا يدمر الطبقة الواقية للجلد، وأمراض الجلد من أكثر بلاغات الاشتباه بمرض مهني شيوعاً. لذلك يشترط TRGS 401 خطة حماية الجلد (Hautschutzplan) تُعلَّق عند مكان الغسل وتذكر ثلاث خطوات:

استخدم المستحضرات التي تذكرها الخطة — لا تلك من متجر المستحضرات. ولا ترتدِ القفازات أطول من اللازم؛ فتحتها تتراكم الرطوبة.

تذكّر

راعِ التصنيف وتعليمات التشغيل، لا تنقل شيئاً، لا تخلط شيئاً. خطة حماية الجلد: حماية قبل العمل، تنظيف عند الحاجة، عناية بعده.

خطأ شائع: «تنظيف» اليدين بالمخفف لأنه أسرع. هذا يذيب الدهون — وحاجز الجلد معها.

الوحدة 12 من 18

علامات السلامة: قراءة الألوان والأشكال

اللافتات هي اللغة التي تخاطبك بها المنشأة عندما لا يكون أحد موجوداً. يجب أن تستطيع قراءتها — حتى بدون نص.

ستة أنواع، خمسة أشكال، خمسة ألوان

يحدد ASR A1.3 وDIN EN ISO 7010 شكل علامات السلامة. الشكل واللون يقولان لك ما الموضوع قبل أن تتعرف على الرمز:

باختصار: الأحمر يحظر أو يطفئ، الأزرق يُلزم، الأصفر يحذر، الأخضر ينقذ.

ما يعنيه هذا لك

في المناطق المعلّمة تتصرف وفقاً للعلامة — علامة الإلزام عند بوابة الصالة ليست توصية، بل أمر ابتداءً من هذه النقطة. لا يجوز تغطية اللافتات أو حجبها أو إزالتها؛ وأبلغ عن اللافتات المفقودة أو غير المقروءة. إذا لم تكن متأكداً من معنى علامة فاسأل مسؤولك أو مسؤول السلامة — لا تخمن. لافتات طرق الهروب تشير دائماً إلى الاتجاه الذي تجري فيه في الطوارئ؛ احفظ في مكان عملك أقرب طريق.

تذكّر

دائري أحمر = حظر، دائري أزرق = إلزام، مثلث أصفر = تحذير، أخضر = إنقاذ، أحمر مستطيل = حماية من الحريق، معين = مادة خطرة. في المناطق المعلّمة تسري العلامة — بلا استثناء.

خطأ شائع: علامة الإلزام «واقي السمع» معلقة على البوابة، ولا أحد يرتديه «لأن المنشار الصغير فقط يعمل اليوم». اللافتة تسري على المنطقة، لا على حالة اليوم.

الوحدة 13 من 18

الكحول والمخدرات والتدخين والأكل والشرب

كانت زجاجة بيرة على الغداء أمراً عادياً في الماضي. أما اليوم فهي خطر حادث — ومشكلة قانونية لك.

الكحول والمخدرات

§ 15 الفقرة 2 من DGUV Vorschrift 1: لا يجوز لك أن تضع نفسك بالكحول أو المخدرات أو غيرها من المواد المسكرة في حالة قد تعرّض بها نفسك أو الآخرين للخطر. وهذا يسري على العمل وعلى الطريق إليه. ولدى كثير من المنشآت بالإضافة إلى ذلك قاعدة كحول خاصة بالمنشأة — غالباً حظر مطلق (0,0 في الألف) في المنشأة وفي رحلات العمل؛ أيها يسري عندك تجده في الوحدة 17. وبالنسبة للأدوية يسري وفق الفقرة 3 الأمر نفسه: من يتناول أدوية تؤثر في رد الفعل أو الانتباه (النشرة المرفقة!) يخبر المسؤول قبل أن يذهب إلى الآلة أو الرافعة أو المقود. ولا يجوز لصاحب المنشأة تشغيل العاملين الذين يتبين عدم قدرتهم على أداء عملهم بأمان (§ 7 الفقرة 2 من DGUV Vorschrift 1) — ومن يُرسل إلى البيت وهو تحت تأثير الكحول لا يجوز أن يقود بمفرده.

التدخين

التدخين مسموح فقط حيث يكون مسموحاً به صراحةً. ولهذا سببان: حماية غير المدخنين (§ 5 من لائحة أماكن العمل (Arbeitsstättenverordnung)) — والحماية من الحريق والانفجار. في المستودع، وعند المذيبات وأسطوانات الغاز ومنشآت الطلاء أو غبار الخشب، ليس حظر التدخين مجاملة بل حماية للحياة. علامتا الحظر «ممنوع التدخين» و«ممنوع النار واللهب المكشوف والتدخين» تسريان بلا استثناء. وانتبه أيضاً إلى أن السجائر الإلكترونية محظورة كذلك في هذه المناطق.

الأكل والشرب

يُؤكل ويُشرب فقط في الأماكن المخصصة لذلك — غرفة الاستراحة، المقصف. في مناطق العمل التي فيها مواد خطرة يُحظر ذلك صراحةً: بقايا الزيت والمذيبات والغبار والرقائق تصل خلاف ذلك عبر اليدين إلى الفم. اغسل يديك قبل الأكل (خطة حماية الجلد، الوحدة 11). الشرب في أماكن العمل الحارة مهم — لكن من القنينة النظيفة في منطقة الاستراحة، لا من الكوب بجانب سائل التبريد والتزييت.

العواقب

مخالفة هذه القواعد ليست أمراً هيناً: قد تترتب عليها عواقب في قانون العمل — إنذار، وعند التكرار أو الحالة الجسيمة فصل — وفي حالة الحادث تمس تغطية التأمين ومسألة المسؤولية.

تذكّر

لا كحول، لا مخدرات، لا أدوية مؤثرة بدون استشارة. التدخين فقط في مناطق التدخين، الأكل والشرب فقط في الأماكن المخصصة. للمخالفات عواقب في قانون العمل.

خطأ شائع: دواء البرد الذي «قد يؤثر في القدرة على رد الفعل» — ثم إلى الرافعة الشوكية. اقرأ النشرة المرفقة وتحدث مع المسؤول.

الوحدة 14 من 18

الإسعافات الأولية والحماية من الحريق وطرق الهروب والإنقاذ

موضوعان نأمل ألا تحتاجهما أبداً — ولهذا بالضبط يُكرران كل سنة.

الإسعافات الأولية

هل تعرف من هو المسعف الأولي (Ersthelfer) في ورديتك وأين يُعلَّق صندوق الإسعافات الأولية؟ إن لم تعرف، فهذا هو السؤال الأول بعد هذه الدورة. نداء الطوارئ 112 يسري في كل أوروبا؛ الأسئلة الخمسة — أين حدث، ماذا حدث، كم عدد المصابين، ما الإصابات، انتظر الأسئلة الراجعة — يتولاها مركز الطوارئ عنك إذا بقيت هادئاً ولم تغلق الخط. كل إسعاف أولي، حتى اللاصقة الطبية، يُوثق في سجل الإسعافات الأولية (Verbandbuch) (دفتر البلاغات) — وهذا يؤمّن تغطيتك التأمينية إذا تحول الجرح الصغير إلى التهاب (§ 24 DGUV Vorschrift 1، الحفظ خمس سنوات).

الحماية من الحريق

أين تُعلَّق أقرب طفاية حريق إلى مكان عملك، وهل تعرف كيف تعمل (اسحب التأمين، وجّه الخرطوم إلى بؤرة الحريق، اضغط الذراع، من الأسفل إلى الأعلى، مع اتجاه الريح)؟ في حالة الحريق يسري ترتيب نظام الحماية من الحريق (Brandschutzordnung) (DIN 14096): حافظ على الهدوء — أبلغ عن الحريق (كاشف الحريق أو 112) — حذّر الأشخاص المعرضين للخطر وخذهم معك — محاولة إطفاء فقط عند الحريق الناشئ، دون تعريض نفسك للخطر — وإلا غادر المنطقة، أغلق الأبواب، لا تقفلها بالمفتاح. لا مصاعد. إنقاذ البشر يسبق مكافحة الحريق. حريق الدهون لا يُطفأ أبداً بالماء.

طرق الهروب والإنقاذ

طرق الهروب والإنقاذ ومخارج الطوارئ يجب وفق ASR A2.3 أن تكون في كل وقت خالية وسهلة الفتح. وهذا يعني لك: لا تضع شيئاً أمامها، لا تخزن شيئاً فيها، ولا تقفل مخارج الطوارئ أبداً بالمفتاح أو تسدها — ولا حتى «ضد السرقة». مخطط الهروب والإنقاذ معلق في المبنى؛ انظر إليه مرة قبل أن تحتاجه. في حالة الخطر تتوجه إلى نقطة التجمع (Sammelplatz) وتبلغ مسؤولك ليمكن التأكد من أن الجميع في الخارج. لا أحد يعود إلى المبنى.

الإسعافات الأولية والحماية من الحريق لدى الأكاديمية كتدريب مستقل مجاني من 18 وحدة — من نداء الطوارئ إلى الإنعاش وفق إرشادات ERC 2025. إذا استخدمته منشأتك بالإضافة إلى ذلك: فأفضل.

تذكّر

اعرف المسعف الأولي وصندوق الإسعافات الأولية وطفاية الحريق ونقطة التجمع. نداء الطوارئ 112. أبلغ، حذّر، أنقذ — أطفئ فقط عند الحريق الناشئ. لا تسد طرق الهروب ومخارج الطوارئ أبداً ولا تقفلها.

خطأ شائع: مخرج الطوارئ مغلق بإسفين «بسبب تيار الهواء» ومؤمّن بمنصة نقالة. في حالة الحريق هذا جدار.

الوحدة 15 من 18

إصابة العمل وحادث الطريق والمرض المهني — وما الذي يجب فعله بعدها

أنت مؤمَّن — تلقائياً، بلا اشتراكات، ومن أول يوم عمل. لكن الحماية لا تعمل إلا إذا وجد الحادث طريقه إلى الملف.

من يؤمّنك

كل عامل مؤمَّن في التأمين القانوني ضد الحوادث لدى هيئة التأمين المهني (Berufsgenossenschaft) المختصة أو صندوق الحوادث (SGB VII). الاشتراكات يدفعها صاحب العمل وحده (§ 150 SGB VII). المؤمَّن عليه: إصابات العمل، وحوادث الطريق على الطريق المباشر بين المسكن والعمل (الانعطاف فقط في استثناءات ضيقة، مثلاً إلى روضة الأطفال)، والأمراض المهنية — الأمراض المدرجة في قائمة الأمراض المهنية والناتجة عن العمل، مثل ضعف السمع الناتج عن الضوضاء أو أمراض الجلد. يدفع التأمين العلاج وإعادة التأهيل وبدل الإصابة، وعند الأضرار الدائمة معاشاً. وأي هيئة تأمين مهني مختصة، تجده على اللوحة المعلقة — مع العنوان ورقم الهاتف.

ما الذي تفعله بعد الحادث

1. إسعافات أولية، وعند الضرورة نداء الطوارئ 112.
2. أبلغ المسؤول فوراً — حتى عند الإصابات الصغيرة وحتى عند حوادث الطريق. الحادث غير المبلَّغ عنه يصعب إثباته لاحقاً.
3. تسجيل في سجل الإسعافات الأولية (دفتر البلاغات): التاريخ، مجرى الحادث، الإصابة، الشهود. تحفظه المنشأة خمس سنوات (§ 24 الفقرة 6 DGUV Vorschrift 1).
4. راجع طبيب Durchgangsarzt (D-Arzt) إذا كنت عاجزاً عن العمل بعد يوم الحادث أو كان العلاج سيستغرق على الأرجح أكثر من أسبوع. ليس طبيب الأسرة — طبيب D-Arzt معتمد من هيئة التأمين المهني ويدير الإجراء. وأين أقرب عيادة D-Arzt، تجده على اللوحة المعلقة وفي الوحدة 17.
5. بلاغ الحادث (Unfallanzeige): عند عجز عن العمل لأكثر من ثلاثة أيام يجب على صاحب المنشأة إبلاغ هيئة التأمين المهني بالحادث خلال ثلاثة أيام (§ 193 SGB VII). وهذا تقوم به منشأتك — لكن فقط إذا علمت.

الاشتباه بمرض مهني

طفح جلدي في اليدين يتحسن في عطلة نهاية الأسبوع؟ فقدان سمع بعد سنوات عند المكبس؟ آلام ظهر عند الرفع المستمر؟ تحدث فوراً مع مسؤولك وطبيب العمل. كل طبيب ملزم بالإبلاغ عن الاشتباه بمرض مهني؛ وكلما كان ذلك أبكر، أمكن إزالة السبب والحد من الضرر.

وإذا لم تلتزم بالقواعد

تدفع هيئة التأمين المهني حتى إذا كنت أنت المذنب. لكن: عند العمد أو الإهمال الجسيم يمكنها استرداد المال منك (§ 110 SGB VII). وفي قانون العمل قد يؤدي السلوك المخالف للسلامة إلى الإنذار والفصل.

تذكّر

كل حادث — حتى الصغير، وحتى في طريق العمل — فوراً إلى المسؤول، تسجيل في سجل الإسعافات الأولية، وعند العجز عن العمل إلى طبيب D-Arzt. أكثر من 3 أيام عجز عن العمل: بلاغ حادث خلال 3 أيام. أبلغ فوراً عن الاشتباه بمرض مهني.

خطأ شائع: الجرح الصغير لا يُسجل، «ليس بشيء». بعد ثلاثة أسابيع يلتهب، ولا أحد يستطيع إثبات أنه نشأ في العمل.

الوحدة 16 من 18

حالة عملية: اليوم الأول في الإنتاج

كل ما في الوحدات الخمس عشرة الأولى في يوم واحد — كما يجري فعلاً في كثير من المنشآت.

الوضع

الاثنين، الساعة 7. تبدأ عملاً جديداً في الإنتاج. المسؤول في اجتماع ويقول وهو مار: «محمد يريك كل شيء.» محمد موجود منذ اثنتي عشرة سنة، ودود وتحت ضغط الوقت.

مسار القرارات

ما يبينه هذا اليوم

لا شيء من هذا يحتاج معرفة متخصصة. يحتاج الاستعداد لأن تكون مزعجاً في اليوم الأول — أن تسأل، وتبلغ، وتقول لا. هذا بالضبط ما تتوقعه المنشأة منك، حتى لو أظهر محمد خلاف ذلك. و: محمد لم يربط غطاء الحماية إلى الأعلى عن سوء نية، بل لأن أحداً لم يبلغ عنه. أنت الآن من يبلغ عنه.

تذكّر

طالب بالجولة والتدريب قبل أول نشاط. لا آلة بدون تعريف عملي. أبلغ عن العيوب فوراً، لا تتبع التعليمات المخالفة للسلامة، اللافتات سارية، طرق الهروب خالية، كل جرح في سجل الإسعافات الأولية.

خطأ شائع: الزميل الجديد يتبنى عادات الزميل ذي الخبرة — ومعها المخاطر التي لم ينجُ منها ذو الخبرة منذ سنوات إلا بالحظ.

الوحدة 17 من 18

الإجراءات في منشأتنا: الجولة وجهات الاتصال

هذه الوحدة تملؤها منشأتك — في الموقع، مع مسؤولك. الجزء العام من هذا التدريب ينتهي هنا. وما يلي الآن لا تعرفه إلا شركتك، ولا يستطيع أي تدريب إلكتروني أن يريك إياه.

مهم

هذا التدريب الإلكتروني لا يحل محل التدريب في مكان عملك. التدريب الخاص بمكان العمل — الآلات والأخطار والمواقع وجهات الاتصال — يجب أن يُجرى في المنشأة ويُوثق بتوقيعك على إثبات التدريب (§ 12 ArbSchG، § 4 DGUV Vorschrift 1).

الجولة

تتعرف على مجال عملك في جولة مشتركة مع مسؤولك. وفي هذه الجولة تُعرض عليك تجهيزات السلامة والصحة المهنية. ضع علامة على ما رأيته:

أين تجد من؟

قواعد المنشأة

للإدارة

هذه الوحدة هي إثبات التدريب للجزء الخاص بمكان العمل: إجراء الجولة، ملء الجداول، التوقيع من الطرفين، الحفظ مع الشهادة. إذا بقي سطر فارغاً، فذلك هو الموضع الذي ما زال على المنشأة أن تفعل فيه شيئاً.

الوحدة 18 من 18

التوثيق والتكرار

في الختام السؤال الذي يُطرح في التدقيق وبعد كل حادث: بماذا تثبت أن هذا التدريب قد جرى؟

ما الذي يشكّل الإثبات

التدريب يجب توثيقه. وينتمي إلى الإثبات التاريخ وأسماء المشاركين والمحتوى وإثبات للمشاركة. شهادتك تحتوي بالضبط على ذلك للجزء العام: الاسم، وتسمية الدورة، والتاريخ، والنتيجة، ومحتويات التدريب الـ18، ورقم شهادة يمكن به التحقق من الأصالة على صفحة التحقق في الأكاديمية. أما للجزء الخاص بمكان العمل — الوحدة 17 — فيبقى إثبات التدريب الكلاسيكي بتوقيع المدرِّب والمتدرِّب. وكلاهما معاً هو التدريب الأساسي الكامل. يُحفظ الإثبات لدى صاحب العمل؛ وخذ بالإضافة إلى ذلك نسخة إلى أوراقك.

كم مرة

مرة سنوياً على الأقل (§ 4 DGUV Vorschrift 1)، الأحداث مرة كل نصف سنة على الأقل (§ 29 JArbSchG). وبالإضافة إلى ذلك عند كل مناسبة: التعيين، النقل، آلة جديدة أو إجراء جديد، مواد خطرة جديدة، بعد حادث أو شبه حادث، عند تغير اللوائح. الرافعة الشوكية الجديدة مناسبة. والزميل الجديد أيضاً.

من يجب أن يشارك

جميع العاملين — وصراحةً أيضاً العاملون بدوام جزئي والمتدربون المهنيون والمساعدون والمتدربون والعمال المعارون: عند إعارة العمال يقع واجب التدريب على المنشأة المستعيرة، أي المنشأة التي يُعمل فيها (§ 12 الفقرة 2 ArbSchG). وحتى الشركات الأجنبية في الموقع يجب تدريبها على الأقل على الأخطار المحلية وطرق الهروب ونقطة التجمع.

ما ينبغي أن تأخذه معك

هذا التدريب ينقل القواعد. أما هل تعمل، فيتقرر في مكان عملك: عند الجولة التي تطالب بها، وعند العيب الذي تبلغ عنه، وعند التعليمات التي ترفضها، وعند واقي السمع الذي ترتديه حتى عندما لا يراك أحد.

تذكّر

الشهادة = الجزء العام، إثبات التدريب الموقّع = الجزء الخاص بمكان العمل. كلاهما سنوياً، الأحداث كل نصف سنة، وعند كل مناسبة. جميع العاملين بما في ذلك العمال المعارون.

خطأ شائع: الشهادة في الملف، والجولة لم تجرِ أبداً. وفي التدقيق يعني هذا: تدريب غير مكتمل.

الاختبار النهائي

23 أسئلة، لكل منها إجابة صحيحة واحدة. تحتاج إلى 17 إجابات صحيحة للنجاح (70 %). يتم التقييم على الخادم — لا يوجد مفتاح إجابات في هذه الصفحة.

نتيجتك