„Prozesslandkarte“: Wo steht das in der ISO 9001 ?
Bei der Erstellung der Prozesse wird häufig eine Prozesslandkarte / Prozessübersicht erstellt. Damit wird gleichzeitig die Wechselwirkung der Prozesse dargestellt. In der ISO 9001 gibt es keine Forderung, dass eine Prozesslandkarte erstellt werden muss.
Informationen zur Erstellung einer Prozesslandkarte
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